TRABAJO DE DIAGNOSTICO ORGANIZACIÓNAL
Enviado por 8232 • 20 de Octubre de 2016 • Trabajo • 7.681 Palabras (31 Páginas) • 384 Visitas
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
EMPRESA CREAMIGO S.A
HAROLD EDISON FLOREZ LLANOS.
PAOLA ANDREA ROJAS PALOMINO.
INSTITUTO DE EDUCACION TECNICA PROFESIONAL INTEP
UNIDAD DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA
TECNOÑOGIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
ROLDANILLO
2015
DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
EMPRESA CREAMIGO S.A
HAROLD EDISON FLOREZ LLANOS.
PAOLA ANDREA ROJAS PALOMINO.
Trabajo realizado como requisito para obtener nota final del área de Desarrollo Organizacional
INSTITUTO DE EDUCACION TECNICA PROFESIONAL INTEP
UNIDAD DE ADMINISTRACION Y CONTADURIA
TECNOÑOGIA EN GESTIÓN EMPRESARIAL
ROLDANILLO
2015
CONTENIDO
I. INTRODUCCIÓN
1. PROBLEMA
2. ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
3. ASPECTOS FILOSOFICOS DE LA EMPRESA.
II. OBJETIVOS DEL DIGNOSTICO
1. OBJETIVO GENERAL.
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS.
III. MARCO TEORICO
IV. METODOLOGIA
V. ANALISIS DE LOS RESULTADOS
1. ANALISIS DEL ENTORNO
2. MISION, VISION, OBJETIVOS.
3. EFICIENCIA DE LA ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO.
4. EFICIENCIA DE LA ESTRATEGIA GENÉRICA
5. EFICIENCIA DEL PROGRAMA DE MARKETING
1. ESTRATEGIA DE MARKETING.
2. MEZCLA DE MARKETING.
6. IDENTIFICACIÓN DE CUÁL DE LAS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS SE EVIDENCIAN EN LA EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO Y EXPLICAR PORQUE
7. COMO SE EVIDENCIA EL PROCESO ADMINISTRATIVO DENTRO DE LA EMPRESA OBJETO DE ESTUDIO Y EXPLIQUE PORQUÉ.
9. CÓMO FUNCIONA EL PROCESO COMUNICATIVO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN Y DETERMINAR SI ES EFICIENTE O NO.
10. COMO ES EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN Y COMO SE PUEDE DETERMINAR SI ES EFICIENTE O NO.
11. COMO ES EL ESTILO DE DIRECCIÓN QUE HAY DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN OBJETO DE ESTUDIO.
12. CUALES SON LOS ESTILOS DE LIDERAZGO Y COMO SE APLICAN DENTRO DE LOS DIFERENTES NIVELES DE LIDERAZGO.
13. CUÁL ES EL IMPACTO DEL LIDERAZGO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN.
14. COMO BENEFICIA EL LIDERAZGO A AMPLIAR LA PARTICIPACIÓN EN EL MERCADO.
VI. CONCLUSIONES
VII. RECOMENDACIONES.
INTRODUCCIÓN
El diagnostico se desarrolló en la empresa Creamigo S.A. comercializadora y distribuidora de aceites lubricantes marca “MOTUL”, lo que permitió identificar varios puntos débiles, entre ellos la deficiencia planeación y estandarización de los procesos, mala comunicación y motivación de su recurso humano que se presenta actualmente; es por esto necesaria la vigilancia permanente en sus procesos y el fortalecimiento de su estructura interna, para asegurar un mejor resultado.
El presente trabajo servirá como análisis para diagnosticar cuales son las fortalezas y debilidades, así como analizar las variables y la causa de las misma, el entorno en el que se localiza para encontrar vínculos que conduzcan a estrategias con las cuales su busca enriquecer el conocimiento previamente adquirido.
En esta organización encontramos que es una empresa bien posicionada en el mercado, aunque dentro de la misma no existe ausencia de una estrategia de marketing como tal teniendo en cuenta que en sus inicios era una empresa pequeña y debido al éxito de la misma se abrió frontera a nivel regional y nacional del país. Con el fin de contrarrestar los puntos débiles de su estructura interna se plantea propuesta de mejoramiento para ser aplicada en Creamigo S.A
PROBLEMA
El problema encontrado en la organización el principal es falta de comunicación de los altos mandos con los trabajadores o vendedores, lo cual es una gran falencia ya que si no existe una buena comunicación entre las áreas de la compañía, se dificulta cumplir con los objetivos y metas estipulados por la misma, no tiene un plan de marketing definido lo que le dificulta sobre salir más que la competencia, agotamiento e indisponibilidad de lubricantes en varias referencias, no cuentan con un plan estratégico para que lleguen los pedidos a tiempo, no hay capacitaciones constantes para sus empleados en cuanto a la seguridad y la salud, falta de motivación a los empleados, y convivencia de los mismos, falta de planeación y estandarización de las funciones y procesos; Creamigo es una empresa que trabaja a ensayo y error lo cual es perjudicial para la empresa ya que en muchos de los casos se generan millonarias pérdidas.
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