TRABAJO FINAL MARKETING

INTRODUCCION

El mercado es fluctuante en el cual vemos cambios acelerados para lo cual hemos determinado que las necesidades de los clientes cambian constantemente, para lo cual buscamos la manera de llegar al hogar con un novedoso producto para lo cual hemos determinado la presente investigación de mercado con el fin de determinar el impacto que el detergente en gel puede tener en los consumidores para lo cual realizaremos un análisis de las decisiones que se tienen en cuenta a la hora de realizar la compra de productos para el aseo en este caso detergentes.

El presente trabajo servirá como elemento para la toma de decisiones si se realiza o no la inversión para salir al mercado con un nuevo producto para lo cual se debe realizar un levantamiento de información la cual evidencie la perspectiva del consumidor con el fin de realizar un análisis del mercado.

En el presente trabajo  codificaremos las herramientas necesarias para desarrollar los conceptos favorables en la toma de decisiones de los clientes en cuanto a la compra de detergentes y si es favorable la inclusión de detergente en gel.

INVESTIGACION DE MERCADOS PARA DETERMINAR EL NIVEL DE ACEPTAVILIDAD  DE UNA NUEVA CLASE DE DETERGENTE EN GEL.

Capítulo 1

Determinar el nivel de aceptabilidad del cliente para la inclusión en el mercado de un detergente gel, con el fin de clasificar las áreas donde el cliente considera que cumple las expectativas de servicio.

1. Formulación del problema

1. OBJETIVO GENERAL:

Determinar el nivel de aceptabilidad del cliente para la inclusión en el mercado de un detergente gel, con el fin de clasificar las áreas donde el cliente considera que cumple las expectativas de servicio.

 1.2OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Definir el nivel aceptabilidad del nuevo producto
• Identificar qué aspectos son importantes para el cliente al momento de la compra de detergentes líquidos
• Analizar que canales de comunicación se debe emplear en la distribución del cliente.
• Identificar las competencias directas de los detergentes en gel directas e indirectas.
• Establecer las necesidades que intervienen al momento de la compra de productos de detergente.

1.3 USUARIOS DE LOS RESULTADOS:

• La presente investigación está dirigida a la junta directiva del producto, con el fin de evidenciar si es viable la salida o no del producto.

1.4 INFORMACION NECESARIA:

• Factores que influyen en la determinación de la compra de detergentes en gel
• Qué nivel de aceptabilidad tiene en el cliente los detergentes en gel
• Frecuencia de compra de detergentes
• Determinar el nivel de experimentar con nuevos productos.
• Que concepto de calidad tiene sobre los detergentes en gel.

1.5 HIPOTESIS:

• Los clientes aceptan y/o ven con buena forma los productos con nuevo desarrollo tecnológico lo cual favorece el desarrollo e implementación de productos que salgan nuevos al mercado creando nuevas necesidades en el hogar para lo cual es importante satisfacer necesidades continuas de los clientes.

 1.6 PREGUNTA 

PROBLEMA:

• ¿cuál es el nivel de aceptabilidad de un producto con diferentes características al acostumbrado a utilizar, como lo es el caso del detergente en gel?

Capítulo 2

2. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN

2.1 DISEÑO Y METODOLOGIA

Es importante realizar un levantamiento de información ya que no se cuenta con un estudio anterior para lo cual se debe realizar una investigación de índole exploratoria en donde buscamos recolectar todos los hábitos y usos de los clientes y/o consumidores, con el fin de realizar un análisis de la percepción del producto en el cliente, saber qué tipo de detergente prefiere el cliente a la hora de realizar las compra determinar que genero realiza más las compras con el fin de determinar la campaña de lanzamiento que el detergente debe tener, determinar que presupuesto estipula para la compra de detergentes con el fin de determinar el precio de salida al mercado de nuestro producto, es importante registrar el tipo de publicidad que percibe con el fin de lograr pautas para el desarrollo de estrategias de marketing y indagar de que podría esperar de este tipo de producto.

El desarrollo de la investigación se planteó a nivel cuantitativo en el área rural de Bogotá en el cual decidimos realizar una búsqueda al problema de investigación y poder tener un mejor plano de los objetivos que queremos conseguir.

2.2 POBLACION:.

Decidimos hacer el análisis en la Localidad 8 de la ciudad de Bogotá, La localidad de Kennedy, donde nos parece que nuestro producto tiene mejor oportunidad de crecimiento debido a que no es un producto de fácil acceso, donde es una localidad que podemos encontrar grupos de personas de estratos 2, 3 y 4, que iría  dirigido el producto.

La localidad representa el 4,5% del área total de la ciudad, es la octava localidad en extensión total territorial con 3.861 hectáreas, y la segunda en extensión de área urbana, No posee suelo rural. Según el censo de población de 2005 tiene un total de 1.344.777 habitantes. Con una densidad 34.856,84 habitantes/km²

En la localidad de Kennedy el 51.8% son mujeres y el 48.2 % son hombres, Aproximadamente el 75,8% de los hogares tiene 4 o menos personas, El 48,0% de las viviendas son casas, El 27,6% de la población residente en Kennedy, ha alcanzado el nivel básica primaria y el 39,1% secundaria; el 11,4% ha alcanzado el nivel profesional y el 1,3% ha realizado estudios de especialización, maestría o doctorado. La población residente sin ningún nivel educativo es el 4,5%, el 33% de la población de tiene edades entre 20 y 40 años, El 60,9% de la población de 3 a 5 años asiste a un establecimiento educativo formal; el 93,0% de la población de 6 a 10 años y el 86,1% de la población de 11 a 17 años.

Se realizaron encuestas a 15 personas entre mujeres y hombres

2.3 INSTRUMENTO DE INVESTIGACION:

Para el desarrollo de la investigación se tuvo como instrumento de formulación la encuesta. Se realizó la tabulación de los datos con el fin de realizar un análisis cuantitativo con el fin de poder evaluar las predilecciones de cada uno de los clientes con el fin de ver la percepción general de los clientes y poder evidenciar las decisiones comunes, los atributos evidenciados por medio de la encuesta serán evaluados con el fin de tomar decisiones adecuadas para el desarrollo de marketing de nuestro producto lo cual determinara la comercialización de los productos.

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