Taller comunicación efectiva considerando los actores y entornos académicos

En el presente trabajo se analizará el video “Como nos manipulan en las redes sociales”, efectuado por Santiago Bilinkis en octubre del año 2019, Buenos Aires, Argentina.

En el video el orador, Santiago Bilinkis, expone un tema relevante en nuestra actualidad, permitiéndonos también identificar la comunicación verbal y no verbal, según lo establecido por Albert Merhabian. El Sr. Bilinkis logra la emisión del mensaje a través de los diferentes canales de la comunicación, permitiendo esto la atención de los oyentes y una recepción adecuada y expedita del mensaje.

1-Realiza un análisis profundo y específico entorno a la intención comunicativa en vinculación directa con los factores de la comunicación. (Emisor, el código, el mensaje, el canal y el receptor.)

En relación a la charla impartida, vemos que el orador tiene diferentes formas de entregar el mensaje, ya que todo comienza con el ejemplo que entrego del niño y la madre, con eso capta la atención de los receptores del mensaje, ya que es un ejemplo de la vida cotidiana, la cual ocurre en el diario vivir, para luego adentrarse y explicar la idea general de su oratoria, indicando los códigos en los que los oyentes van entendiendo y validado que lo que está explicando el orador, es parte de la vida diaria. El canal es fuerte claro y potente ya que por el tenor que ocupa y las palabras que dirigiendo el mensaje a los auditores está siendo entendido, ocupa una postura abierta con desplazamientos breves y que no desvié la atención del receptor y pierda la atención, así como también el uso de las manos, es poca y solo para complementar lo pronunciado.

Ya con el mensaje entregado y con la temática entendida cierra con el mensaje final, en donde para la reflexión del público sobre cuánto nos afecta las redes sociales en nuestras vidas, cuales son los problemas que nos llevan y que estamos perdiendo y el tiempo que nos está quitando, en torno a la vida familiar, el tiempo de calidad con los hijos, y como estamos dejando que los sistemas enseñen y eduquen a nuestros hijos.

 ¿los elementos de la comunicación cómo influyen, aportan y potencian la instancia comunicativa?

Los elementos afectan en toda la oratoria, ya que parte de una muy buena manera dando un ejemplo, con eso atrae la atención del público, para que se adentre y puedan captar lo que dicta. Los gestos, el tono de voz, la capacidad de adentrar al público en lo expuesto fue determinante para poder tener la atención y entendimiento de lo expuesto, con eso se ve que la comunicación fue vital, fuerte y clara por parte del orador.

2-Describe, detalla y explica cómo el orador/oradora utiliza su cuerpo y su voz en relación directa con el mensaje (lo verbal). Complementa/fundamenta tu respuesta con ejemplos.

2. El orador utiliza su cuerpo y su voz para generar curiosidad e interés del tema del cual se está presentando. Para esto podemos ver sus cambios de tonos en la voz sumado al movimiento corporal y postura. Por ejemplo, cuando el orador describe puntos en particular, verbalmente hace gestos utilizando sus manos para enumerar uno a uno los puntos que esta mencionando y así mismo mantener la atención del público. Nos invita a entender cómo funcionan los mecanismos de manipulación de la tecnología con el fin de recuperar el control de nuestra vida para aprovechar los beneficios que nos brinda, sin tener que ser tan dependientes de ella. El orador se muestra convincente al enviar este mensaje al público, desarrollando ejemplos en las 3 etapas que tiene el relato el cual demuestra con hechos y pruebas que validan lo que él está exponiendo ante el público.

 2.a) En definitiva potencia el mensaje, ya que según el psicólogo alemán “Albert Mehrabian” demuestra tres diferentes factores esenciales para la comunicación que es la convicción e impacto de la palabra, el lenguaje corporal y tono de voz para trasmitir de manera presencial, teniendo como finalidad lograr captar aún más el interés de los oyentes. Así mismo cautivando los sentimientos del receptor al momento de expresar el contexto verbal. Por ejemplo, cuando menciona “No hay peor soledad que la soledad rodeada de gente y todo esto se va poner peor” … apelando a la atención del público a través de un argumento que acompaña el lenguaje no verbal para enfatizar el punto.

2.b) El cuerpo y la voz del orador si son herramientas fundamentales ya que expresa seguridad y convicción de lo que se está relatando, el cómo habla el orador refuerza bastante la impresión que da al momento de detallar el contexto del cual está relatando. Así mismo su forma de manifestar el lenguaje kinésico utilizando manos o gesticulación de la cara al momento en el cual el orador está dando algún ejemplo o numeración del relato, finalmente el contenido está totalmente racionalizado desde que inicia su relato hasta que lo termina teniendo cada una de sus palabras un significado y unión de estas. Como ejemplo la relación de la introducción con el desarrollo de la conclusión del tema, es decir en la introducción comienza de inmediato llamando la atención del público con un relato personal y gesticulando el hecho. Al finalizar el relato el orador saca el celular de su bolsillo para enfatizar lo que está diciendo llamando así la atención del público al igual como lo hizo al comienzo del tema presentado.

2.c) Si repercute, ya que influye en determinadas ocasiones en la adaptación y como aborda los temas tanto en sus argumentos como en el relato en general. Utilizando cejas, muecas, la dirección de su mirada y su postura corporal con la cual representa seguridad y conocimiento del tema dando diversos ejemplos para reafirmar los hechos que argumenta.

3-Analiza de manera detallada cada uno de los elementos que destacan la perspectiva de Albert Mehrabian. (Visuales - Vocales – Verbales) La explicación de estos 3 elementos vinculándola directamente con la charla escogida.

 En los elementos visuales el orador tiene una contextura física promedio existiendo una concordancia entre su peso y estatura, lo que no provoca una distracción para los receptores. Su vestuario es semi formal con colores neutros que están acorde al lugar y público donde desarrolla su exposición. Se posiciona en el centro del escenario, considerando que existen dos pantallas ubicadas a su derecha e izquierda, lo que permite que los receptores que se encuentran a mayor distancia logren visualizar y escuchar de forma correcta. Se aprecia un énfasis en sus gesticulaciones cuando requiere resaltar una frase del mensaje que transmite.

3.a) Dentro de los elementos vocales podemos señalar que el orador registra un tono natural, no agresivo; con un ritmo pausado, que en ocasiones varia para dar expresividad a un fragmento relevante del mensaje. Respecto al volumen este es moderado, logrando mantener la atención de los receptores. La velocidad de sus palabras permite mantener un dinamismo y atención del público, con pausas bien definidas, logrando una armonía y sincronización en el desarrollo del mensaje transmitido.

3.b) Respecto a los elementos verbales del orador, se identifican estrategias que permiten una simetría en el mensaje que quiere emitir. Utiliza hechos y/o situaciones de la vida cotidiana para introducir al tema central. También agrega datos y estadísticas que sustentan la información que entrega a los receptores. El lenguaje utilizado se refiere al tipo formal donde existe una correcta pronunciación, evitando las muletillas o jergas, siendo adecuado el flujo de la información.

4-Con respecto a la Kinésica: Lenguaje del cuerpo. Analiza con relación a la charla escogida, los tipos de comunicación no verbal: emblemas, reguladores, ilustradores y demostraciones de afecto, que plantearon los investigadores Paul Ekman y Wallace Friesen.

 Ilustradores

Frecuentemente los utiliza para ilustrar las ideas acompañando el mensaje que va entregando. Aportando significativamente al contexto del tema, ilustra con sus dedos las palabras psicología, economía del comportamiento y neurociencia.

 Emblema

En algunos momentos del mensaje los utiliza cuando quiere representar el significado del mensaje. Ejemplo esta al momento de referirse al niño que quiere llamar la atención de su madre y este acaricia su cabello o cuando habla de los científicos para ver como usamos las páginas web para manipularnos la mente. Acerca su mano apuntando a su cabeza.

 Gestos Reguladores

Estos gestos los utiliza para mostrar el flujo de la comunicación. Mostrando la congruencia de lo verbal y no verbal del contexto de lo que expone  

Demostradores de afecto

Frecuentemente utiliza expresiones faciales en su mensaje, gesticula en situaciones la idea que va entregando donde su cuerpo erguido expresa seguridad y facilita la comunicación con los espectadores. ejemplo de esto una sonrisa en agradecimiento al público por sus aplausos.

5-Siguiendo con los tipos de comunicación no verbal, analiza los autoadaptadores, heteroadaptadores, y adaptadores dirigidos a objetos, que plantearon los investigadores Paul Ekman y Wallace Friesen

Autoadaptadores:

El orador, no abusa de la gesticulación con brazos, manos ya que solo o genera para que el público capte la atención de algún enunciado importante o una idea resaltante, sin exagerar en su postura.

Heteroadaptadores:

El orador los utiliza cuando al inicio de su exposición da el ejemplo del niño acaricia a su madre para llamar la atención, donde indica “cuantas veces habría estado yo en la misma situación, sin siquiera darme cuenta”. Ahí está contando un parte de su vida y la utiliza como ejemplo para que el público analice la situación.

Adaptadores dirigidos a objetos:

Desde principio a fin del mensaje tiene una especie de indicador o puntero en su mano derecha y en un momento del mensaje que va entregando saca de su bolsillo un teléfono celular para reafirmar que el aparato nos tiene a todos enloquecidos por los muchos beneficios que nos brinda y nos da a conocer que cada día somos más dependientes.

6-Kinésica: Lenguaje del rostro. En este punto necesitarás analizar de manera detallada 3 aspectos: mirada, gestos faciales y microexpresiones.

 kinésica: 

Lenguaje del rostro: En este punto necesitaremos analizar de manera detallada tres aspectos:

Mirada 

El orador adopta una mirada profunda es trascendente pasa más allá de lo inmediatamente perceptible muestra una sensibilidad especial para captar afinidades, simbolismo, por esto es tan hábil para integrar, unir por dentro al aspecto de la realidad.

La dirección de su mirada está a la altura de los ojos, conecta con el sistema auditivo, funciona como un interruptor encendió la conexión entre él y la audiencia esto es muy importante porque logra transmitir a la audiencia serenidad, porque genera confianza por el manejo del tema y la transparencia con la que la interpreta.

Su mirada se vuelve expresiva un tipo de mirada que supere la vertiente superficial de los seres y penetre en lo profundo de ellos, es decir, en el plano que les otorga su pleno sentido.

Ejemplos:

El parpadeo del orador es otro de los gestos que la audiencia de manera natural las hacemos, pero cuando es un parpadeo masivo es ahí cuando los ojos envían un mensaje. El promedio general en un minuto es de 6 a 8 parpadeos, eso significa que todo está bien, el orador también ocupo una mirada representativa, pensadora las cuales pudo transmitir mejor aún el mensaje.

Gestos Faciales, Frecuentemente utiliza expresiones faciales en su mensaje, gesticula en situaciones la idea que va entregando donde su cuerpo erguido expresa seguridad.

Facilita la comunicación con los espectadores. Ejemplo de esto una sonrisa en agradecimiento al público, estas expresiones logran penetrar su mensaje denota emociones que expresa emoción al momento de dirigirse a la audiencia, proceso cognitivo.

Sus gestos y sonrisas en el desarrollo de la comunicación con la audiencia muestran la seguridad con la que maneja el mensaje que transmite en ese momento.

Ejemplos: Sonrisas, Interés

Micro expresiones, en el orador se pueden identificar tan solo observando en sus movimientos involuntarios de sus músculos que responden a una emoción den determinada situación en el transcurso del mensaje.

Que develan sus Micro expresiones felicidad, donde se puede ver al orador con las famosas “patas de gallo “en los ojos cuando él sonrió se puede apreciar que su sonrisa es verdadera que está feliz de su conexión con la audiencia.

Podemos señalar que el orador registra un tono natural, no agresivo con un ritmo pausado.

Ejemplos:

Sonrisas, se puede apreciar que sus expresiones no duran más de unas décimas de segundo si estas expresiones hubieran durado más se podría identificar y decir que sus reacciones pueden ser controladas provocadas.

Voz, sus cambios de tonos en la voz sumada al movimiento corporal y postura. Por ejemplo, cuando el orador describe puntos en particular, verbalmente hace gestos utilizando sus manos, el orador expresa y la audiencia escucha con interés.