Trabajo Finanzas

1 ANÁLISIS DEL SECTOR.

El sector de los servicios aporta más del 60% del empleo en el país, por lo que este sector es de gran importancia para el mejoramiento de la economía local lugar donde ubicamos nuestra empresa, aprovechando el auge de entidades que buscan empresas que le suministren una determinada actividad que les permita agilizar y maximizar sus procesos, como es el caso de la centrales petroleras las cuales consumen un alto porcentaje de nuestros servicios.

Niveles adquisitivos en el sector: el sector cuenta con clientes de muy alto poder adquisitivo, oportunidad que está dispuesta para aprovecharla al máximo con la incursión de nuestros servicios dirigidos a una serie de clientes con un nivel muy alto de negociación respaldada por la estabilidad del sector.

Cabe anotar que la productividad del sector fortalece el capital humano ya que la prestación de servicios

1.1 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

1.2 MISIÓN

Ofrecer la mejor solución en la instalación de campamentos en el sector petrolero (con una excelente y practicas comodidades), con una clara orientación comercial satisfaciendo de forma rentable las necesidades de nuestros clientes. Contando con el apoyo directivo y operativo del personal que integra nuestra empresa.

1.3 VISIÓN

En los próximos 5 años ser la empresa líder en el sector de servicios como una de las empresas más reconocidas por su cumplimiento y excelencia.

Contamos con un grupo logístico capaz de cumplir con los requerimientos de nuestros clientes, personal con alto conocimientos del producto, lo cual nos permitirá lograr satisfacer sus necesidades y aportar al crecimiento de nuestra empresa y así seguir ofreciendo mejores oportunidades laborales y el crecimiento de nuestro personal.

2 VALORES CORPORATIVOS.

En los cuales se basan el trabajo y crecimiento

2.1 CUMPLIMIENTO:

Este valor refleja de una forma directa la oportuna entrega del producto, la instalación y demás servicios, acatando de manera acertada los compromisos adquiridos previamente.

2.2 COMPROMISO:

Ocasionado por el convencimiento del personal de realizar una labor intachable en la prestación del servicio, lo que nos permite el cumplimiento de las metas.

2.3 INNOVACIÓN:

Lograr la constancia y creatividad para hacer que el producto este a la vanguardia y se sostenga en el mercado como uno de los mejores.

2.4 HONESTIDAD

La transparencia y claridad en cada una de las actividades realizadas por el personal y directivos con la mayor sensibilización.

2.5 TRABAJO EN EQUIPO

El aporte de cada integrante es de de gran valor para lograr los mejores resultados y cumplir de la mejor formas nuestras metas

3 POLÍTICAS DE CALIDAD

Ofrecer contantemente el más alto nivel de calidad en el suministro y la prestación del servicio, identificando y desarrollando estrategias que nos permitan ofrecer unos niveles de calidad acorde con nuestro producto. Entre los cuales tenemos:

• Satisfacer las necesidades, confianzas y expectativas y cumplir con las exigencias solicitadas.

• Personal altamente calificado comprometido con el mejoramiento continúo.

• Aportar soluciones adecuadas mediante la búsqueda del mejoramiento de nuestros productos.

3.1 ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL

GRAFICA N° 1

ORGANIGRAMA

Fuente: La Investigación.

3.2 Manual de Funciones.

Este manual se puede aplicar a todos los niveles de la organización y debe ser conocido por cada uno de los funcionarios.

4 DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

4.1 Matriz del Perfil Competitivo

A continuación se hace el análisis de los factores de importancia y decisivos de la empresa EMPRESA EJEMPLO, para lograr el éxito de la compañía, y mejorar las debilidades aprovechando las fortalezas ya identificadas.

4.2 Análisis Interno Matriz MEFI

CUADRO N° ÁNALISIS INTERNO

Fortaleza Ponderación Calificación Resultado

Personal Comprometido 0,2 3 0,6

Normas Legales requeridas 0,1 2 0,2

Cobertura con pólizas para minimizar riesgos. 0,2 2 0,4

Conocimiento del manejo del sector. 0,1 1 0,1

Calidad y efectividad 0,3 4 1,2

Manual de Procedimientos establecido. 0,1 2 0,2

Total 1,00 2,7

Debilidades Ponderación Calificación Resultado

Dependencia de un solo sector 0,3 4 1,2

Falta de Bodega para ensamble e innovación 0,1 3 0,3

Falta de Inventarios 0,3 2 0,6

Recursos 0,2 2 0,4

No hay Capacitación 0,1 3 0,3

Total 1,00 2,8

Fuente: La Investigación.

La ponderación muestra que la empresa tiene un posicionamiento o desempeño interno estable el cual le permite operar normalmente, pero es necesario mejorar las expectativas internas para el logro de las metas.

4.3 Análisis Externo. Matriz MEFE

Oportunidades Ponderación Calificación Resultado

Orientar el servicio a otros sectores 0,3 3 0,9

Relación con los Clientes 0,15 2 0,3

Reconocimiento de los Clientes a nivel nacional 0,25 2 0,5

Calidad en el servicio 0,3 3 0,9

Total 1,00 2,60

Es importante resaltar que la matriz MEFE de la empresa EMPRESA EJEMPLO, muestra un posicionamiento fuerte, ya que los factores que estamos analizando son de gran importancia para que nuestros clientes puedan cumplir sus objetivos al adquirir nuestros servicios.

Amenazas Ponderación Calificación Resultado

Competencia 0,4 4 1,6

Falta de Publicidad 0,3 3 0,9

Oferta Calificada 0,3 2 0,6

Total 1,00 3,1

La matriz MEFE muestra un posicionamiento Externo fuerte

D O

No hay Capacitación Relación con los Clientes

Falta de Bodega para ensamble e innovación Reconocimiento de los Clientes a nivel nacional

Conocimiento del manejo del sector. Alta Oferta Calificada

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