Ama De Llaves

PROGRAMA DE LIMPIEZA ESTABLECIDO EN UN HOTEL.

INSTRUCCIONES. 1: Retira las sabanas sucias, toallas y basura de la habitación y del baño. Quita la manta o el edredón. Si está programado que sean lavados, sácalos de la habitación. Si no, ponlos aparte mientras cambias las sábanas de la cama.

2: Pon sábanas limpias en la cama (una sábana ajustable, una sábana encimera) y fundas de almohada limpias en las almohadas. Vuelve a poner la manta y la colcha. Dobla aproximadamente 1/4 de la colcha hacia abajo en la parte de arriba de la cama y pon las almohadas en el pliegue. Después tira de la colcha hacia arriba sobre las almohadas hacia la parte superior de la cama. Es una forma estándar de hacer la cama en muchos hoteles.

3: Limpia el baño. Usa varios trapos para prevenir la contaminación cruzada. Pulveriza y enjuaga las paredes con un limpiador de baños y sécalos con un trapo. Enjuaga con agua si el químico que usas requiere enjuague. Cambia la cortina de la ducha si está sucia. Pulveriza el váter y el asiento con un limpiador de baños y friégalo con un trapo diferente. Echa limpiador en el lavabo y en las otras superficies. Usa una balleta nueva para secar las superficies primero y después el lavabo. Pon espray para cristales en los espejos y límpialos con una nueva balleta. Reemplaza las bolsas de basura, papel del váter, toallas y otras facilidades que provea el hotel como jabón, champú y gorro de baño.

4: Limpia los espejos, ventanas, TV y teléfono en la habitación con el limpiador de cristales. Friega cualquier superficie o mueble como el escritorio, la cómoda, la mesilla de noche, las lámparas, el cabecero y el interior de los cajones. Retira las manchas de la moqueta o de las alfombras con un producto limpiador hecho específicamente para moquetas y alfombras.

5: Reemplaza las bolsas de basura en la habitación. Asegúrate de que los demás artículos que provee el hotel son reemplazados, como bolsas de lavandería, papel de la lavandería, signos de no molestar, guías de viajes y chocolates para las almohadas. Retira todos los trapos y productos de limpieza de la habitación. Aspira la alfombra y pulveriza la habitación con purificador de aire.

PASOS A SEGUIR POR LOS CAMAREROS EN LA HABITACION DE SALIDA:

1. Llamar a la puerta de la habitación para comprobar si el cliente se encuentra en ella.

2. El carro de trabajo lo dejará en el pasillo al lado de la pared y cerca de la puerta, de forma que en ningún momento dificulte el paso de los clientes.

3. Dejar abierta la puerta de la habitación durante todo el proceso de limpieza.

4. Abrir cortinas, ventanas y balcones para ventilar la habitación.

5. Comprobar el correcto funcionamiento de las luces, enchufes y aparatos eléctricos.

6. Vaciar y limpiar papeleras, ceniceros y vasos.

7. Recoger la ropa sucia de la cama y colocarla en la bolsa que el carro lleva para este cometido.

8. Hacer la cama con la ropa limpia que el carro lleva.

9. Limpiar el cuarto de baño.

10. Limpiar el polvo y fregar en caso necesario lámparas, apliques, puertas, ventanas, armarios, escritorios, sillones, etc. En el caso de los armarios la limpieza se hará tanto por dentro como por fuera y en los escritorios y mesillas también se limpiarán los cajones por dentro.

11. Aspirar moquetas, sillones, alfombras, cortinas, etc.

12. Recoger las dotaciones de la habitación,

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