Caso Zara

ANALISIS DE CASO

LOS ZARAS CHILENOS

1. ¿Cuál es el modelo de negocio de Zara?

El modelo de Zara se basa principalmente en producir sus productos, con una entrega oportuna, manteniendo cantidades limitadas en sus tiendas ofreciendo las últimas tendencias en moda con una amplia gama de productos de calidad y a buen precio, a un público objetivo que abarca a hombres, mujeres y niños.

2. ¿En qué se diferencia Zara de su competencia?

La diferencia además de ofrecer calidad y buenos precios, se preocupa de tener variadas colecciones semanales, por lo menos dos por semana, utilizando un sistema de respuesta rápida, como se menciona en el caso el “Just in time”, lo que los convierte en eficaces, de esa forma transmiten a los clientes un clima de escasez, en otras palabras un stock bastante reducido de prendas de una misma colección y un clima de rotación al incorporar en periodos breves de tiempo nueva línea de productos. Los clientes saben que la próxima semana pueden no encontrar lo que les gusta.

Cabe señalar que Zara no maneja publicidad, su publicidad está enfocada en los puntos de ventas.

3. ¿Por qué Zara es un modelo a seguir para los empresarios chilenos?

Inditex introdujo a la Industria de la moda el concepto de colecciones vivas, fabricadas, distribuidas y vendidas en sus propias tiendas , prácticamente con la misma rapidez con que sus clientes modifican sus gustos. El solo hecho de ser ellos mismos quienes fabrican sus diseños, les permite reaccionar de forma rápida y eficaz en nuevas colecciones, con un periodo de venta de no más de cuatro semanas, tratándose de un ritmo muy competitivo. Este modelo de venta al detalle es digno de seguir no solo para los empresarios chilenos, si no para empresarios a nivel mundial.

4. ¿Cuál es el acierto de zara?

La recomendación de los especialistas es que si las empresas en el mercado de la confección quieren tener éxito se deben concentrar en uno o dos de los eslabones de la cadena: “diseñar, producir, distribuir o comercializar”, pero jamás en todos; claramente Amancio Ortega el genio detrás del modelo de negocio de Zara, no escucho esas voces y decidió tratar de ser exitoso en todos los eslabones de la cadena, complementando la calidad, buenos precios, la velocidad de trabajo y la diversa gama de colecciones, creo la marca exitosa en su venta de retail, dando así un claro ejemplo de pensamiento radicalmente diferente.

5. ¿En que se asemeja Umbrale a la gran Española Zara?

Sin duda el atributo que hace más parecido el retail de Umbrale al de Zara, se vincula con las consumidoras generando una ecuación de valor que incluye moda, diseño y tendencia al precio justo, cuentan además con stocks controlados y genera recambios en productos de manera semanal, lo que permite contar con una variación de colección en su estantería,

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