Caso plaza vea
Enviado por Harol Raul Vigilio Saman • 13 de Julio de 2022 • Trabajo • 312 Palabras (2 Páginas) • 380 Visitas
Caso 3: Plaza Vea
Con la información brindada, responde las siguientes preguntas:
1.Explica cómo las actividades diarias ejecutadas por un cajero que ayuden a cumplir la declaración de la misión de Plaza Vea y a lograr los objetivos definidos para su puesto de trabajo.
-Misión: El cajero ayuda a lograr la recaudación de los ingresos y pagos que corresponden a través de caja en este caso ayuda a Plaza Vea al desarrollo.
-El buen servicio del cajero hacia el cliente hace que tengan una atención satisfactoria.
-Tener un buen manejo de dinero hace que el cliente confié en el colaborador para intercambiar dinero a la hora de hacer su compra.
2. Elabora el organigrama según la estructura organizacional dispuesta para esa tienda de Plaza Vea.
3. ¿Qué acciones faltaría definir al gerente de tienda para organizar el trabajo del cajero en la tienda del Supermercado Plaza Vea?
4. Si fueras el cajero de Plaza Vea, ¿qué actividades y tareas propondrías realizar en equipo para cumplir con éxito los objetivos diarios de la tienda? ¿Qué rol asumirías dentro de ese equipo?
ACTIVIDADES | TAREAS | ROL |
-Trabajar en equipo para que lleguemos a la meta diaria que la tienda necesita | - Trabajar de una manera honesta | -Mi rol seria ser respetuoso, amable y trasparente con mis compañeros de trabajo, además darles animo cuando no se sientan bien y que sepan que tienen mi apoyo. |
5. ¿Qué medidas correctivas tendría que aplicar el gerente de la tienda de Plaza Vea para que se pueda cumplir con la meta comercial trazada al cajero?
- Tener una capacitación mensual con el colaborado para que sepa sus habilidades y debilidad
y mejorarlos.
-Que trabaje a presión por no cumplir las metas de la tienda.
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