Comportaminto Del Consumidor

INTRODUCCION

Este taller busca identificar cómo ha cambiado el nivel de consumo por parte del sector masculino en cuanto al mercado del cuidado y la apariencia física debido a que la apariencia del ser humano ante sus semejantes ha sido una de sus preocupaciones prioritarias y tal vez la que más repercusiones ha tenido sobre el desarrollo de las diferentes civilizaciones, ya que, tanto hombres como mujeres buscan mejorar cada día mas su apariencia personal, ya sea para agradar a un grupo o encajar dentro de una nueva sociedad cada día más exigente de la apariencia física, aroma personal, etc.

La belleza es una cualidad presente en una cosa o en una persona que produce un placer intenso a la mente, y proviene de manifestaciones sensoriales. Podría definirse como el esplendor de la forma a través de la materia.

En nuestro país y en general en el mundo actualmente se están desarrollando nuevas conductas sociales que nos llaman la atención y hoy nos permitimos opinar acerca de cómo estas tendencias influyen en su personalidad y nivel adquisitivo al momento de consumir productos destinados al cuidado de su apariencia externa.

En tiempos anteriores los productos de belleza y de cuidado personal entre ellos (spa, peluquerías, y otros) estaban dirigidos única y exclusivamente al mercado femenino ya que existían ciertos tabúes de que la apariencia del sexo masculino debía ser fuerte, rudo y tosco y su cuidado personal era muy básico, esto se debía a que si un hombre se preocupaba mucho por su apariencia física, este podía ser mal visto por la sociedad, se emitían juicios negativos haciendo que el mercado orientado a la belleza masculina fuera muy limitado y muy simple.

Por otra parte podemos notar que con los avances de la globalización estos mitos han cambiado ya que se observan más productos y servicios diseccionados a satisfacer las necesidades de la apariencia personal del sector masculino. Todos estos sucesos han revolucionado el mercado de la belleza orientada al hombre, esto se debe principalmente a que las empresas se están enfocando no sólo a la apariencia de la mujer sino que también hacia la del hombre. Cabe decir que el hombre de hoy que cuida más de su apariencia personal tiene en cuenta que la primera impresión sobre ellos es la que cuenta, así que busca su estilo personal, busca la ropa que mejor le sienta, combina todo a la máxima perfección, sintiéndose así cómodo y mostrando la imagen con la que desea que le vean los demás. Esto sin dejar de ser masculinos.

PREGUNTAS

1. De acuerdo con la escala de necesidades de Maslow, Identifique qué motiva a los hombres a tener que usar cosméticos. Plantee si los motivos son de tipo racional o emocional y justifique cuál de los dos motivos es más importante de estimular en la compra. Justifique sus respuestas con base en el capítulo sobre motivación del consumidor.

2. ¿Qué debe conocer un gerente de mercadeo sobre los consumidores masculinos con respecto al uso de productos de belleza y para el cuidado de la piel de los hombres? Presentar un listado de preguntas para ser incluidas en una investigación de mercados sobre el tema presente.

3. ¿Cómo considera que el marketing para productos cosméticos masculinos difiere del marketing de productos cosméticos femeninos? Contraste el marketing por tipo de productos: cabello, cuidado de la piel, fragancias. ¿Por qué el mercadeo es diferente?

4. ¿Cómo puede la gente de mercadeo convencer a los hombres a que adopten el uso de productos tales como cosméticos de color? ¿Son estos productos de alto o bajo involucramiento? ¿Cómo convencería a los consumidores utilizando una ruta periférica? ¿Cómo los convencería con una ruta central? ¿Dónde y cómo podría usted mercadear productos para el cuidado de la piel y cosméticos de colores para hombres?

5. ¿Qué tipo de barreras de uso y percepciones de riesgo están involucradas en el proceso de adopción de ese tipo de productos? ¿Qué estrategias establecerían para reducir tales obstáculos?

SOLUCION AL TALLER

1. Definitivamente la necesidad de aceptación social es una de las principales motivaciones que tiene el hombre a nivel mundial y la que más impulsa a comprar productos cosméticos, todas las personas nos agrada ser reconocidos, valorados y aceptados socialmente, ya que la globalización nos lleva a buscar la aceptación y a pertenecer a un grupo, también el desarrollo afectivo de una persona se está basando en la apariencia física, el amor es una complicada realidad que hace referencia a múltiples aspectos de nuestro ser que determinan nuestra existencia en las distintas relaciones que tenemos en la vida y en nuestra sociedad basamos el amor propio en nuestra apariencia física.

La necesidad de autorrealización también motiva al grupo masculino a comprar cosméticos ya que los hombres tienden a hacer más énfasis en el atractivo físico, la mayoría de las necesidades fisiológicas están cubiertas por los hombres y esto conlleva a buscar nuevas necesidades que cubrir de ahí surgen las necesidades de lucir bien oler bien, vestir bien, entre tantas.

Todas es motivaciones dependiendo del tipo de hombre pueden ser aracionales o emocionales ya que si hablamos de los jóvenes de 16 a 25 años estudiantes son mas emocionales a la hora de tomar la decisión de cambiarce el color de su pelo o perforarce una oreja, o usar cremas de afeitar permumes que mejoren su desempeñoa la j¡hora de conquistar una mujer. Pero si hablamos de hombres empresarios dedicados a un mundo de negocios su decisión y motivación es mas racional, usa una crema de afeitar para que su piel luzca como la de un hombre éxito, se rasura para lucir como hombre exitoso, se perfuma por que tiene que tratar con un sinfín de personas que de acuerdo a su forma de vestir y su apariencia física tendrán un concepto o primera imprecion que es fundamental para su carrera, ya sea como empresario, cantante, actor, entre tantas otras. También si hablamos de los jóvenes tienen una parte de motivación racional ya que el uso de cremas antiacné , cremas que le ayuden a mejorar el aspecto de su piel tintes u otros procuctos ya son de parte no solo de su aspecto físico sino también de su amor propio.

No todos los hombres del planeta van a tener siempre las mismas motivaciones pero si la mayoría de ellos están cada dia mas insitados y motivados al consumo de cosmeticos y fragancias enmarcadas en el éxito personal, sin dejar de ser tan masculinos como siempre lo han sido con un toque de prestigio social.

2. Principalmente un gerente debe saber a qué tipo de mercado quiere llegar el mercado

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