Descripción funciones supervisor de recibo

Código

Nombre del puesto

No. Revisión

Fecha

DF-AB-02-CD

Supervisor de Recibo.

0000

16/07/18

Jefe inmediato

Subordinados

Clientes internos

Jefe de Abarrotes.

Auxiliar de Recibo.

Almacén Abarrotes.

Misión del puesto: Supervisar el recibo de mercancía, según procedimientos establecidos.

Funciones y actividades

Frecuencia

Documento

Funciones operativas (supervisar la correcta aplicación de los sistemas y procedimientos)

A)

Gestión y supervisión del servicio al cliente:

1.

Asegurar el cumplimiento de atención a proveedores, de acuerdo al protocolo de atención.

Diario.

2.

Cumplir con las solicitudes de las áreas staff.

Diario.

3.

Recibir y atender las observaciones contenidas dictamen de auditoría.

Diario.

B)

Supervisión del recibo de mercancía en Abarrotes:

1.

Revisar los horarios de proveedores programados para la recepción de mercancía de Abarrotes, en conjunto con las áreas involucradas y solicitarlos.

Diario.

2.

Monitorear cortinas de recibo junto con Guardia de recibo Abarrotes.

Diario.

3.

Atender a un proveedor por encargado de recibo, según los procedimientos establecidos.

Diario.

4

Atender a proveedores en horario establecido, según los procedimientos establecidos.

Diario.

5.

Conciliar permanentemente entradas y devoluciones de proveedores locales asegurando la información esté correcta y reportar inmediatamente a jefe inmediato cualquier duplicidad en entradas de compra.

Diario.

6.

Asegurar el cumplimiento y ejecución de las políticas de recibo, respecto de proveedores locales, realizando muestreo según procedimientos establecidos (procedimiento, horario, documentación, y requisitos indispensables, entre otros).

Diario.

7.

Revisar la mercancía recibida por parte de los proveedores (Cantidad, caducidad y calidad de la mercancía), según procedimientos establecidos.

Diario.

8.

Gestionar el acomodo de mercancía recibida, según procedimientos establecidos (Bultos: Máximo 1 producto por tarima y vitafilm desde la tarima hasta la cima, Picking: Máximo 2 productos por tarima y vitafilm desde la tarima hasta la cima).

Diario.

9.

Supervisar la separación y almacenamiento (Almacén 2014) de los códigos de mercancía dañada, caducada y/o no apta para la venta.

Eventual.

10

Supervisar en todo momento el traslado y manejo de la mercancía.

Diario.

11.

Registrar incidencias de proveedores o de mercancía recibida, en la bitácora correspondiente, para informar a jefe inmediato

Diario.

12.

Registrar incidencias de proveedores o de mercancía recibida, en la bitácora correspondiente, para informar a jefe inmediato.

Diario.

B)

Gestión y supervisión de la limpieza e imagen del Centro de distribución:

1.

Mantener, apoyándose con los colaboradores, la limpieza e imagen del área, así como áreas comunes.

Diario.

Funciones administrativas (verificar la administración del área)

A)

Comunicación de estrategias:

1.

Realizar breves juntas de trabajo al inicio de la jornada con el personal a su cargo, a fin de tratar asuntos generales y cambios importantes.

Diario.

B)

Supervisar el estado de los equipos de su área:

1.

Reportar inmediatamente averías en inmueble, equipos y/o herramientas a Gerencia, para que a la brevedad se enfoque a su reparación.

Diario.

Funciones de administración del personal (supervisar la situación laboral del personal)

A)

Gestión del desarrollo y permanencia de personal:

1.

Observar y hacer cumplir la cultura organizacional de la empresa, fomentarla y desarrollarla en el personal a su cargo.

Diario.

2.

Observar y hacer cumplir las políticas de imagen establecidas por la empresa.

Diario.

3.

Observar y hacer cumplir con la normativa y políticas internas en materia de seguridad, higiene y medio ambiente de trabajo.

Diario.

4

Atender, mediar y solucionar discrepancias entre el personal a su disposición, sin dejar de cumplir con la normatividad y políticas internas.

Diario.

5.

Cuidar que el personal a su cargo cuente con los materiales, herramientas y utensilios necesarios para las actividades diarias.

Diario.

6.

Apoyar a cualquiera de sus subordinados en caso de falta de personal o si la misma operación lo requiere coordinándolos para una mejor eficiencia, con el fin de no atrasar los procedimientos estipulados.

Eventual.

7.

Informar a jefe inmediato oportunamente las necesidades del personal (Vacaciones, permisos, cambios, promociones, sueldos, etc.), según procedimientos establecidos.

Eventual.

8.

En caso de presentarse una enfermedad del trabajo, informar a gerencia y exigir de inmediato el documento de incapacidad del IMSS, remitiendo oportunamente los documentos a recursos humanos.

Eventual.

9.

En caso de presentarse un accidente de trabajo o tránsito, informar a gerencia y exigir de inmediato los documentos necesarios (Formato de aviso de accidente de trabajo IMSS ST7 y aviso de alta), remitiendo oportunamente los documentos a recursos humanos.

Eventual.

10.

Queda estrictamente prohibido permitir la entrada a trabajar a cualquier colaborador que se encuentre con incapacidad vigente y en caso de accidente, se tendrá que presentar su alta médica o de lo contrario no tendrá acceso.

Diario.

12.

Informar inmediatamente las incidencias de su personal (Faltas de asistencia, incapacidades, ausentismo, renuncias, etc.) a recursos humanos, según los procedimientos establecidos.

Eventual.

13.

Orientar, apoyar, motivar y reconocer diariamente a sus colaboradores para que realicen su trabajo con buena actitud y/o disposición.

Diario.

14.

Capacitar y entrenar al colaborador de nuevo ingreso y/o a quien lo requiera.

Diario.

15.

Supervisar las actividades del personal a su cargo, asegurando estén distribuidas de manera equitativa y se realicen de acuerdo a los procedimientos establecidos.

Diario.

B)

Responsabilidades personales:

1.

Informar a su jefe directo ante cualquier cambio/ decisión tomada.

Diario.

2.

Asistir a reuniones, capacitaciones y/o eventos a los cuales se le cite y supervisar la asistencia de su personal a cargo convocado a los mismos.

Diario.

3.

Efectuar y supervisar el registro de asistencia del personal a su cargo, al entrar y salir de su jornada laboral, así como a la salida a comer y reinicio de actividades

Diario.

C)

Realizar todas aquellas análogas y similares a las anteriores, que le sean indicadas por su jefe inmediato.

Diario.