EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO II

INSTITUTO SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO CIBERTEC

EXPERIENCIAS FORMATIVAS EN SITUACIONES REALES DE TRABAJO II

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Propuesta de Mejora que, como parte de las Experiencias

Formativas en Situaciones Reales de Trabajo II, presentan los alumnos

 MARIÑOS CASTAÑEDA DEYVIS JAIME

  PIMENTEL FLORES VICTOR MANUEL

   VICENTE MALLQUI VICTOR

   TITO POMA JULIO

        Lima, Julio del 2019         

ÍNDICE

Introducción         3

CAPÍTULO 1. Diagnóstico Situacional          

1.1.         Aspectos generales de la institución         4

1.2.         Identificación de la problemática institucional         4

1.3.         Justificación del Proyecto         5

1.4.         Importancia del Proyecto         5

CAPITULO 2. Desarrollo de la propuesta de mejora

2.1.         Objetivos de la propuesta         6

2.2.         Planificación         7

2.4.         Descripción de la propuesta de mejora         7

2.5.         Requerimientos técnicos         7

2.6.         Conclusiones         8

                                                          INTRODUCCIÓN

Los estudiantes deberán presentar en forma somera (máximo 2 hojas), pero exacta los diversos aspectos que componen el presente trabajo. Se busca hacer un planteamiento claro y ordenado del tema, su importancia, de sus implicancias, así como la forma como se ha creído conveniente abordar el estudio de sus diferentes elementos.

La introducción deberá cumplir con la siguiente estructura:

• Presentación del tema a tratar indicando la institución en la cual han ejecutado su propuesta, una visión general del diagnóstico y mencionar por qué es relevante el desarrollo del presente proyecto (diagnóstico y justificación)
• Resumen de lo expuesto en cada capítulo

                            CAPÍTULO 1

DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

1.1.- Aspectos generales de la institución

La empresa “Santa Rosa de Quives – Country Club” se ubica en el Distrito

de Santa Rosa de Quives km.65 ½ Carretera Lima – Canta.

La misión de la empresa es ser un club que fomente la compañía o

integración familiar lejos del bullicio y el estrés de la ciudad, satisfaciendo

las necesidades recreacionales y deportivas del asociado y sus

beneficiarios, en plena armonía con el medio ambiente.

La visión ser el mejor club campestre de lima-norte brindando servicios

de alto nivel de calidad que permita tener asociados satisfechos.

Santa Rosa de Quives Country Club, más de 300 000 m2 ubicados en un

lugar de ensueño, lejos del bullicio y el estrés de la ciudad, reservados para

que hoy Ud., y su familia puedan disfrutar y divertirse juntos. Un lugar

seguro donde sus hijos puedan correr y jugar a sus anchas en contacto

con la naturaleza.

Santa Rosa de Quives Country Club, es uno de los centros de esparcimientos más completos de su tipo en nuestro país, nuestras

instalaciones cuentan, de forma exclusiva para nuestros socios, con todos

los servicios que Ud. pueda imaginar.

El principal rubro es el centro recreativo y su perspectiva a futuro es ofrecer

las mejores áreas recreativas para satisfacer al asociado.

Para cumplir esas expectativas se debe cumplir un flujograma que optimice

el tiempo del inventario de bienes hacia el almacén para la distribución

correcta a cada área.

1.2.- Identificación de la problemática institucional

Una de la problemática de la empresa es el control de artículos que son

 enviados a las diferentes áreas, sin tener el conocimiento previo de lo

que ingresa y egresa del almacén, afectando a los asociados por no dar

 un servicio completo y de calidad.

Dando como resultando una insatisfacción que puede ser promulgada a

futuros clientes o al retiro de los socios afiliados, generando riesgo

consustancial a la actividad financiera.

1.3.- Justificación del Proyecto

La propuesta de mejora es para generar un control de los requerimientos en cada área y organizar un reporte de lo ingresa y egresa del almacén.

. Asegura una buena de optimización de los bienes, para satisfacer las necesidades del asociado.

. Aumentan las visitas de la empresa. Reduciendo costes que afectan positivamente a la consecución de los objetivos acordados.

. Potencia la imagen de la empresa. Demostramos al asociado la mejora progresiva de la empresa.

1.4.- Importancia del proyecto

. Consideramos que como institución necesitan un sistema el cual les ayude en el control de inventario, atención al cliente, relación oferta y demanda, tener un sistema siempre actualizado.

. Como la institución está en constante crecimiento nuestro sistema les será muy útil a corto, medio y largo plazo, el control de producto y atención a clientes son importantes para todo tipo de institución, sin este sistema podría tener un problema muy grande al tener menos producto de lo que se necesita además de saber qué servicio/producto tiene más demanda, si hablamos de grandes cantidades este problema generaría un problema económico gigantesco que podría poner a la empresa en decadencia.

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