Mediación Civil, Familiar y mercantil

Saray Pereira Sierra. 72077333-W                                     Unidad 1: El conflicto.

Índice

Introducción……………………………………………………………2

Desarrollo………………………………………………………………4

Conclusiones………………………...………………………..….……8

Bibliografía………………………………………………………..……8

1. Desarrollo de una Introducción.

La mediación es un método para resolver disputas y conflictos. Es un proceso voluntario en el que se brinda la oportunidad a dos personas en conflicto que se reúnan para con una persona neutral (o dos) para hablar de sus problemas e intentar llegar a un acuerdo.

Características principales de la mediación:

• La función de los mediadores es regular el proceso: tanto la comunicación como el ritmo. Los mediadores ayudan a que se genere confianza entre las partes y en el proceso.
•  Ha de ser un proceso voluntario. Los mediadores han de ser imparciales.
•  Ha de ser un proceso confidencial. Dejan el poder en las partes, intentando igualarlo si hay desigualdad. ƒ
• Los mediadores no dan soluciones.

El negociador de conflictos y escritor John Paul Lederach ha pasado décadas buscando nuevos caminos para la construcción de la paz. El Profesor de la Universidad de Notre Dame, es ampliamente conocido por su trabajo pionero en la resolución de conflictos y construcción de la paz, es imprescindible hablar del, para hablar de mediación y por ello, he considerado importante mencionarlo antes de nada, el toma como base los conflictos para hablar de la mediación,

El conflicto se caracteriza por los siguientes hechos:

• Dos o más personas entran en oposición o desacuerdo.
• Persiguen objetivos incompatibles o percibidos como incompatibles.
• Las emociones y los sentimientos juegan un papel importante.

De fondo está la relación entre las personas, que puede verse afectada por cómo se resuelva el conflicto. Desde nuestro enfoque, el conflicto es una oportunidad de transformación, personal y grupal. Queremos plantear una alternativa de solución pacífica.

Entre estos destacaremos lo que Juan Pablo Lederach y Marcos Chupp llaman el mapa de las tres PPP o las 3 Ps de Lederach (los tres elementos analizados, Persona, Proceso, Problema) que permitirá una mayor comprensión de los conflictos y ayudará a tomar conciencia de donde estamos y hacia donde podemos dirigirnos.[pic 1]

Estos tres aspectos del conflicto interactúan y se van modificando con su evolución: el problema se agranda, modifica, transforma, el proceso se aclara, ramifica, enfría, calienta, los protagonistas aumentan, sus emociones varían, su percepción del problema cambia,…. Toda intervención en un conflicto lo va a llevar con todos sus componentes a un nuevo estado.

La persona, es decir el/los protagonista/ involucrado/s en el proceso del conflicto o el desarrollo, en este proceso se mueven las posiciones de las partes tratando de conseguir resolver el conflicto y el problema mismo. Se trata de ver como se sienten las partes cuando tienen un problema, y como se puede colaborar para resolver el conflicto. Debe aprenderse a considerar a las personas como partes con quienes existe un problema y podemos colaborar para resolverlo.

En el desarrollo del proceso, trataremos de pasar de las posiciones a los intereses y necesidades que sostienen las posiciones. Una vez situado el conflicto en este punto, las soluciones creativas podrán aflorar con mayor facilidad.

El problema, Se centra en aprender a diferenciar posturas o posiciones, de los intereses o necesidades. Las posturas o posiciones son nuestra solución preferida para ese problema. Las necesidades o intereses son el origen, la raíz del conflicto. Se trata de centrarnos en esas necesidades, aprender a reconocerlas, jerarquizarlas y expresarlas, y no tanto en nuestras posturas. Pasar de la típica negociación basada en posturas, a la negociación basada en necesidades.

2. Desarrollo del Cuerpo del caso práctico.

A continuación analizare a cada persona por separado, así como el problema y el proceso, tras analizar cada persona, cada problema y cada proceso, daré unos aspectos a tener en cuenta para la resolución del conflicto.

Persona.

• Santiago:

Tiene 16 años y estudia 4ºESO, por lo que hasta el momento sus estudios están normalizados aunque sus notas no sean las esperadas y siempre suspenda algunas asignaturas. Fuma cotidianamente y bebe alcohol los fines de semana, cuando sale con los amigos, al igual que con el alcohol las drogas (marihuana) las consume con amigos.

• Emociones: se siente al límite y fuera de sí mismo, lo que le produce estar cansado, triste, confuso e inseguro.
• Necesidades: su mayor necesidad reside en estar tranquilo, en tener que preocuparse tan solo por el mismo y los que quiere a su lado, para volver a sentirse bien.
• Percepciones: su percepción del problema es que el culpable de todo es su padre, ya que es él quien decide divorciarse y quien cree que ha dejado a su madre sin nada.
• Estilo de comunicación: inhibido, ya que es introvertido debido a la situación y cada vez le cuesta más comunicar lo que siente y lo que necesita.
• Relación: la relación con sus abuelos y su madre es cordial y quiere estar con ellos, mientras que la relación con su padre es inexistente y con sus amigos se ha deteriorado.

• Juan:

Tiene 45 años y es transportista, tiene un problema con el juego derivado a estar tanto tiempo en carretera y solo. Inicia el proceso de divorcio porque no se llevaba bien con ella ni se entendían, además el hecho de vivir con sus suegros le agobiaba.

• Emociones: Se siente irritado ante la situación y culpa de todo a su ex mujer, también tiene sentimientos de nostalgia hacia su hijo pues quiere que todo sea como antes de empezar los trámites de divorcio, por el que siente un amor filial.
• Necesidades: quiere recuperar a su hijo a cualquier coste, sin que esto afecte a nadie más, para así poder justificar sus acciones.
• Percepciones: Su percepción del problema reside en su ex mujer que ha puesto a su hijo en su contra, por como él la ha tratado, que reconoce no ha sido la mejor manera.
• Estilo de comunicación: un tanto agresivo al formular su percepción.
• Relación: la relación tanto con su hijo es inexistente mientras que  con su ex mujer  y sus ex suegros la relación es problemática y en algunos momentos violentas tal y como él ha explicado.

• Maite:

Tiene 42 años. Vive con sus padres desde que se caso y tras su separación sigue viviendo con ellos y con su hijo de 16 años, sufre cuadros de ansiedad y trabaja como personal de servicio doméstico.

• Emociones: se siente destrozada ante una situación que no se esperaba, y además está molesta con su ex marido por las cosas que cuenta en el juicio y por el trato que le está dando.
• Necesidades: quiere que todo termine y retomar su vida y estar lo más tranquila posible.
• Percepciones: su percepción del problema es que el culpable de todo a su ex marido y de ahí que su hijo tampoco quiera relacionarse con él.
• Estilo de comunicación: pasivo agresivo, muestra desinterés por la mediación y su vez comunica agresividad cuando habla de lo que su hijo quiere, como si la mediación no sirviese.
• Relación: la relación con su hijo y con sus padres es buena y absorbente mientras que no quiere saber nada de su ex pareja.

Problema.

El problema radica en la forma de vida del matrimonio, en el que no estaban en armonía y no tenían lo que necesitaban o esperaban por ello surge el problema de desconexión entre las partes, comienzan a no entenderse, a ver problemas donde antes quizá no había o ya estaban y no habían querido verlos, hasta que una de las partes cree que no puede más y sin avisarlo interpone una demanda de divorcio, sin tener en cuenta el resto de implicados y generando un nuevo problema del progenitor con su hijo, que no entiende porque este toma dicha solución y no le perdona lo que hace y prefiere romper relación con él.

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