Nueva Gestión Pública

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El aprendizaje institucional

Para poder comprender realmente el análisis del aprendizaje institucional, considero prudente definir el concepto individual de aprendizaje y de institucionalismo para tener un marco conceptual; el aprendizaje se puede definir como aquel conocimiento que se va adquiriendo a través de las experiencias de la vida cotidiana, en la cual el alumno se apropia de los conocimientos que cree convenientes para su aprendizaje.

La institucionalidad es el conjunto de creencias, ideas, calores, principios, representaciones colectivas, estructuras y relaciones que condicionan las conductas de los integrantes de una sociedad, caracterizándola y estructurándola es decir lo institucional supone un proceso sistemático de consolidación (permanencia y uniformidad) de conductas e ideas a través de medios e instrumentos (organizaciones y normas) para alcanzar un fin social, cuya expresión práctica se asimila como valores.

El aprendizaje institucional dirigido a las organizaciones toma en cuenta la historia, las rutinas, la experiencia y las reglas de operación que esta lleva a cabo, esto significa la identidad de la organización, con estos elementos se puede llevar a cabo el monitoreo del comportamiento de las mismas en situaciones comunes.

La experiencia es un elemento importante en el aprendizaje organizacional, ya que en este aspecto se pueden valorar la interpretación de las experiencias incrementando las muestras de la historia y también se pueden evaluar los resultados positivos o negativos en base a esto se puede realizar una tendencia que nos ayude en un futuro inmediato.

Huber (1996) describe el proceso de interpretación de la experiencia como el medio por el cual la información obtiene un significado y la forma de trasladar eventos y desarrollar entendimientos y esquemas con conceptuales comunes.

Por lo tanto, interpretar la experiencia pude ser influido por un conjunto de variables como las siguientes

1. La uniformidad de los mapas cognoscitivos previos que tienen las unidades organizacionales

2. La uniformidad de la estructura de la información que es comunicada.

3. La riqueza de los medios para transmitir dicha información.

4. La carga de la información para las unidades que la interpretan

5. La cantidad de desaprendizaje que debe ser necesario antes de que una nueva interpretación pueda ser generada

El eje medular del aprendizaje es que los sujetos y las organizaciones dan importancia a sus experiencias y a la vez adquieran una nueva identidad, y como consecuencia siguán un orden específico o modifiquen las reglas existentes.

El aprendizaje es considerado como uno de los más importantes medios para que las organizaciones se adapten al ambiente y también como una herramienta para alcanzar la inteligencia organizacional.

Las personas en las organizaciones tienden a unir las identidades con las situaciones, sin embargo, los actores poseen múltiples identidades individuales e institucionales. Al interior de las organizaciones, las personas desarrollan distintos tipos de identidades a través del tiempo y del espacio. Por ejemplo, como resultado de la proximidad, los individuos pueden reforzar algún tipo de identidad de acuerdo con la sección organizacional a la que pertenecen y al mismo tiempo pueden tener una identidad distinta en función de sus tradiciones o valores familiares. Algunas profesiones crean una fuerte identidad organizacional antes de ingresar a una nueva organización.

Actuar con alguna identidad depende del grado de influencia que las estructuras formales e informales tienen al interior de las

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