Portafolio Inclusivo
Enviado por jackcepeda • 5 de Octubre de 2014 • 310 Palabras (2 Páginas) • 1.277 Visitas
ACTIVIDAD 5
Teniendo en cuenta los contenidos sobre el portafolio de servicios, las formas de interacción con personas con discapacidad y las ayudas técnicas y tecnológicas para las personas con discapacidad proceda a:
Del portafolio de productos o servicios de su empresa o institución, seleccione dos productos o servicios que usted vaya a ofrecer a sus clientes con discapacidad y determine para cada discapacidad como interactuar con ellos y que ayudas técnicas o tecnología requiere para realizar la atención a estos clientes.
ACTIVIDAD 6
Una vez revisados los contenidos sobre: el portafolio de servicios, las formas de interacción con personas con discapacidad y las ayudas técnicas y tecnológicas para las personas con discapacidad proceda a:
Elaborar un documento con los requerimientos que se deben realizar para garantizar un portafolio de servicios inclusivo en su empresa o institución
Un portafolio de servicios inclusivo, donde las personas con alguna discapacidad encontraran la información de los servicios, que se prestan en una empresa o institución. Primeramente, es básico que dicho portafolio se presente de diferentes formas, teniendo en cuenta cualquier discapacidad que pueda tener el cliente. El portafolio debe tener en cuenta los diferentes canales sensoriales ya que las personas con discapacidad desarrollan distintas maneras de interactuar con las personas y su entorno.
El portafolio de servicios inclusivo, básicamente debe presentarse en cuatro formas: escrito, visual, audible y tangible, de tal forma que cubra las necesidades de los discapacitados, y puedan escoger la forma más cómoda que consideren. A la hora de creación de este portafolio se debe tener en cuenta también la discapacidad intelectual, por lo que debe ser concreto, fácil de entender con un lenguaje apto para estas personas.
Cuando este se presente de manera escrita, debe ser flexible en su presentación, tener un tamaño y color adecuado de la letra, además de tener la claridad del servicio que se va prestar, para evitar confusiones.
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