Programa De Clases

I. DATOS GENERALES:

Nombre de la asignatura MERCADOTECNIA I

Código del Curso MTE-1201

Unidades Valorativas 4

Fecha de inicio de Clase SEPTIEMBRE 22 DEL 2013

Fecha de término de Clase DICIEMBRE 29 DEL 2013

Duración en Semanas 15 SEMANAS

Pre–requisito NINGUNO

Libro de Texto Oficial KERIN ROGER, HARTLEY STEVEN Y RUDELIUS WILLIAM,

MARKETING 9ª. EDICION, MCGRAW HILL

Profesor responsable ERICA SABILLON

II. BREVE DESCRIPCION DE LA ASIGNATURA:

Naturaleza de la clase Teórica / Práctica

Propósito General de la clase 1.- Que el alumno de la asignatura pueda practicar en el salón de clases,

la toma de decisiones en situaciones reales, mediante el estudio,

analisis y discusión de casos de La Harvard Business School Publishing

(HBSP), explotando el aprendizaje individual, en equipos de trabajo

pequeños y en el salón de clases.

2.-.- Lograr que el estudiante adquiera los elementos básicos de la

mercadotecnia, conforme a las técnicas modernas para su aplicación en

el campo de su competencia.

Temas Generales de la clase 1. Estudio, Analisis y discusión de casos de Estudio de HBSP: 1.- Caso: Grupo Electra; 2.- Caso: Master Card y El Campeonato Mundial; 3.- Caso: CITIBANK, Tarjeta de Crédito.

2. Inicio del proceso de Marketing: Qué es Marketing y la generación de Valor para el cliente y relaciones con los clientes, Proceso del marketing Estratégico, El Entorno del Marketing, Ética y Responsabilidad social en las Decisiones de Marketing.

3. La percepción de los compradores y los mercados: Toma de Decisiones de Compra de Parte del Consumidor, Compradores organizacionales y marketing Global.

4. Aprovechamiento de las oportunidades de Marketing: Investigacion de Marketing, Segmentación y orientación a los mercados y Posicionamiento de Productos.

III. OBJETIVOS GENERALES

TIPO DE OBJETIVO DESCRIPCION

Cognitivo 1.- Se pretende mediante el analisis y discusión de Casos de la HBSP el desarrollar habilidades analíticas para apoyar el proceso diario en la toma de decisiones. Poner en practica los conocimientos técnicos, de comunicación oral y escrita, de administración del tiempo, impersonales o sociales, de estimulo de la creatividad y de conducta ética y moral profesional.

2..- Explicar los conceptos fundamentales del marketing,

3.- Explicar el funcionamiento de los mercados de consumo y de empresa a empresa.

4.- Comprender en qué consiste la segmentación de mercados.

5.- Explicar el proceso de investigación de mercados.

Afectivo 1.- Distinguir los conceptos generales de marketing.

2.- Valorar los procesos relacionados con el marketing.

3.- Apreciar el valor practico en la vida profesional de la incorporación, en el programa de la materia, de los casos de HBSP

4.- Encontrar la importancia del marketing.

Psicomotor 1.- Realizar resúmenes escritos sobre temas investigados.

2.- Redactar reportes sobre el analisis de los casos de HBSP y dar, por escrito respuestas a preguntas que sobre el analisis de casos de HBSP se hagan en los exámenes parciales

3.- Comparar las distintas filosofías del marketing

IV. PROGRAMACION DE CONTENIDOS:

PRIMER PARCIAL

Duración en Semanas 22 Sept. al 13 de Oct. del 2013

Competencias específicas  Definir el término marketing

 Describir las filosofías del marketing

 Definir los factores del entorno en el termino de Marketing

 Analizar la responsabilidad social y la ética en los negocios.

 Describir los factores del entorno de marketing

Contenidos programados por Capítulos o unidades 1. Establecimiento de Relaciones Con los clientes

2. Creación de estrategias de marketing

3.Exploración del entorno del marketing

4.Etica y responsabilidad social en el marketing

SEGUNDO PARCIAL

Duración en Semanas 20 Oct. al 10 de Nov. del 2013

Competencias específicas  Comprender los elementos del proceso de toma de decisiones del consumidor.

 Identificar los tipos de decisiones de compra.

 Experimentar los factores que afectan las decisiones de compra.

 Describir el marketing de empresa a empresa.

 Identificar las categorías de clientes del mercado de negocios.

 Comparar los tipos de bienes y servicios de negocio a negocio.

 Representar los aspectos del comportamiento de compra de negocio a negocio.

Contenidos programados por Capítulos o unidades 1. Comprensión del comportamiento de los consumidores.

2. Comprensión de las organizaciones como consumidores

3. Comprensión y contacto con los mercados globales

TERCER PARCIAL

Duración en Semanas 17 Nov. al 22 de Dic. del 2013

Competencias específicas  Definir la investigación de marketing y conocer su importancia.

 Describir el proceso de un proyecto de investigación de marketing.

 Desarrollar las habilidades necesarias para efectuar una segmentación exitosa

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