TRABAJO FINAL HOTEL UVM MKT

UVM

JW MARRIOTT MEXICO CITY SANTA FE

DANIELA FLORES RODRÍGUEZ

NANCY MARTÍNEZ PERÉZ

[PROYECTO FINAL]

Historia

Durante más de 80 años, Marriott ha liderado el mercado de la industria de la hotelería manteniéndose siempre fiel a los principios de la familia fundadora. Nuestro incesante enfoque en la innovación y la acción alimentan nuestra manera de hacer negocios. Nuestra orgullosa herencia y nuestros valores fundamentales impulsan nuestra pasión por la excelencia. Con casi 3.700 hoteles y 17 marcas en 73 países y territorios en todo el mundo, estamos abriendo las puertas a la oportunidad... para los huéspedes, propietarios y franquiciados, y asociados.

Marriott International se formó en 1993, cuando Marriott Corporation se dividió en dos compañías, Marriott International y Host Marriott Corporation. En 1995, Marriott International pasó a formar parte del capital de Ritz-Carlton con un 49% del mismo, adquiriendo el 99% en 1998. Entre los años 2002 y 2003 la compañía llevó a cabo una gran reestructuración.

Marriott International es reconocida como una de las empresas más éticas del mundo. Nuestro negocio se basa en cinco valores fundamentales: anteponer a las personas, buscar excelencia, aceptar los cambios, actuar con integridad y servir a nuestro mundo.

J. Willard Marriott

Nacido y criado en la granja familiar en Utah, el fundador de Marriott International por primera vez en el negocio por sí mismo a la edad de 13 años. En 1927, después de trabajar su camino hasta la universidad, hizo dos cambios en elecciones de vida: se casó con Alice Sheets y abrió el stand de la raíz de nueve heces cerveza en Washington, DC, que se desarrolló en la cadena de restaurantes Shoppes caliente. Durante los siguientes 58 años, hasta su muerte en 1985, J. Willard construido y expandido la marca Marriott en una base de principios rectores que permanecen arraigadas en la cultura de la empresa hoy en día.

Alice Sheets Marriott

Desde el día que se casaron, Alice era socia esencial de J. Willard Marriott, tanto en la vida y los negocios. De mantener a los libros, a las recetas en desarrollo, para la toma de decisiones de diseño de interiores, Alice tenía una función práctica para ayudar a la compañía Marriott crecer. Ha sido miembro del consejo de administración y forma de las estrategias clave a lo largo de los años, al mismo tiempo que criar a dos hijos y contribuir a las instituciones cívicas, benéficas y culturales. Su espíritu de voluntariado se celebra cada año a través del Premio Alice S. Marriott de servicio comunitario.

J.W. Marriott, Jr.

Criado en el negocio familiar, J.W. "Bill" Marriott, Jr., desarrolló una temprana pasión por la hospitalidad, una pasión que lo convirtió en un comprometido, líder innovador y admirado por más de 50 años en el timón de la empresa. Desde sus días como director del primer hotel de Marriott, a lo largo de su mandato como director ejecutivo y presidente de la junta, Bill Marriott cultivado una única "la gente primero", la cultura, mientras que la construcción de Marriott a partir de un negocio de los restaurantes de la familia de una empresa de hospedaje global con más de 3.700 propiedades en más de 73 países y territorios.

FILOSOFIA CORPORATIVA

A medida que perseguimos nuestra visión de hacer que Marriott sea la empresa número 1 en hotelería en el mundo, nunca perdemos de vista nuestros principios fundamentales y nuestra herencia.

'Estamos comprometidos a ser los mejores en alojamiento y servicios gastronómicos del mundo, tratando a nuestros empleados de forma tal que puedan ofrecer un servicio al público excepcional y lleno de valores'.

Ser la mejor cadena Hotelera en cada mercado en que estemos presentes, con la mas extensa linea de Hoteles de tres a cinco estrellas; mantener una filosofia de excelencia en servicio al cliente; y hacer uso en todo momento de nuestras incomparables ventajas competitivas para poder proporcionar a nuestros Huespedes el mas elevado valor percibido. Para lograr esto, contaremos con una vision compartida y el mejor y mas altamente motivado recurso humano, siempre aprovechando el potencial creativo de todos nuestros colaboradores.

Ubicación

JW Marriott Hotel Mexico City Santa Fe

Av. Santa Fe 160, Col Santa Fe

Ciudad de México, Distrito Federal 01219 México

El hotel dispone de una ubicación estratégica y ofrece modernas comodidades,

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