ISEG PERÙ S.A.C

INDICE

INTRODUCCIÓN 2

CAPÍTULO I. ISEG PERÙ S.A.C 3

HISTORIA 3

VISIÓN, MISIÓN Y VALORES 4

CAPÍTULO II. COMUNICACIÓN INTERNA FORMAL 5

2.1 DEFINICIÓN 5

2.2 FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN INTERNA EN ISEG 6

2.3 FUNCIONES APLICADAS DE COMUNICACIÓN EN ISEG 7

2.4 TIPOS DE COMUNICACIÓN INTERNA Y HERRAMIENTAS 8

2.4 MSNO 9

CAPÍTULO III. COMUNICACIÓN INTERNA INFORMAL 10

3.1 DEFINICIÓN 10

3.1 MSNO 10

3.2 EL RUMOR DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN 11

RESULTADOS 12

CONCLUSIONES 13

REFERENCIAS 14

INTRODUCCIÓN

El Papel que hoy en día juegan las comunicaciones en nuestra sociedad, se ha convertido en un sistema dinámico ya que en toda ocasión hay información que tiene que fluir mediante todas las personas, de este modo que llegue a la persona destinada; dentro de la comunicación interna, la tecnología como internet, radios, celular, cumplen una función muy importante paraqué la comunicación interna se desarrolle dentro de una empresa. Esta comunicación es fundamental, ya que todas nuestras actividades humanas necesitan comunicarse de manera verbal o escrita, cuando nos referimos a una empresa u organización, podemos visualizar a unidades sociales que están conformadas por dos o más personas que interactúan entre si y que necesitan de la comunicación para que entre ello se relaciones y se puedan enviar mensajes verbales y no verbales.

La comunicación Interna está basada para mejorar el aspecto d satisfacción dl empleado y empleador, clima laboral, motivación las incentivaciones y remuneraciones entre ellas también la cultura organizacional, esta empresa se a dedicado a desarrollarse en un campo competitivo, cuya finalidad requiere cada vez más información, de este modo cuando la comunicación mejora en una empresa se ve reflejada en el servicio que le brinda el cliente. La empresa puede lograr un alto desempeño gracias a un buen manejo de comunicación interna, donde todo trabajador debe conocer las funciones de la empresa, como las metas el objetivo como campaña y como empresa, organización de recursos, etc.

El programa de comunicación interna se forma como una herramienta para la mejora del rendimiento por que se supone integrar en la empresa

CAPITULO I: ISEG PERÙ S.A.C

1.1 HISTORIA

ISEG PERU SAC Se especializa en brindar asesoría en materia de seguridad para empresas, en el desarrollo de planes de contingencia y emergencia para las mismas. En brindar protección a dignatarios. En realizar cursos y capacitación en seguridad a la medida de las entidades que lo requieran. Y en crear planes de protección para eventos de gran envergadura.

Es una empresa creada por tres jóvenes empresarios cada uno de ellos con una sólida formación en distintas ramas profesionales, uno de los socios y gerente de operaciones tiene experiencia en el campo de la seguridad, habiendo estado en el ejército de Israel y luchado en la segunda guerra del Líbano, posteriormente se desempeñó en seguridad del aeropuerto internacional de Ben Gurion (Tel Aviv) y por dos años trabajo para el ministerio de defensa de Israel. Su formación incluye cursos avanzados en protección de dignatarios y planificación de seguridad en eventos de gran envergadura.

ISEG PERU SAC Ha sido creada consciente del incremento de los riesgos actuales, nuestro país debido al auge económico se ha convertido en destino para la inversión extranjera. Un gran número de artistas, centros comerciales, tiendas y grandes transnacionales han comenzado sus operaciones en el Perú. Actualmente contamos con 1300 agentes a nivel nacional, teniendo oficinas en distintas ciudades al interior del país al mando de un supervisor provincial.

1.2 LA MISION, VISION Y SUS VALORES

LA MISION

Definir y aplicar la mejor solución para las necesidades de seguridad de nuestros clientes, desarrollando y fortaleciendo con ellos, además, lazos de cooperación y confianza, con un equipo en el que cada uno de sus integrantes sean mejores personas, al mismo tiempo que contribuyen al éxito de las empresas a las que servimos.

LA VISION

Ser la empresa líder en el Perú en servicios especializados de seguridad como: Resguardo de Personas Importantes, Prevención de Pérdidas, Protección de Instalaciones y Asesoría Corporativa, usando las técnicas más modernas y los procesos de formación y capacitación más actuales para nuestro personal, nuestro recurso más importante.

VALORES

Integridad: nuestro personal muestra un respeto absoluto a las personas y bienes ajenos, mostrando conductas intachables en lo individual, interpersonal y social, así como vocación por integrar equipos de trabajo y esforzarse por conseguir el bien común.

Confianza: nuestro desempeño colectivo depende de la interacción predecible y consecuente de cada uno de los integrantes de la organización que ven en el otro un compañero.

Trabajo en equipo: los resultados de nuestras intervenciones -su eficacia, eficiencia y, por lo tanto, la satisfacción de nuestros clientes- provienen del funcionamiento de equipos en los que cada integrante asume una responsabilidad personal frente al colectivo.

CAPITULO II: COMUNICACIÓN INTERNA FORMAL

2.1 DEFINICION

La comunicación interna empresarial es un factor muy importante dentro de todas las organizaciones ya que esto permite el fácil movimiento de la información dentro de ella, también permite desarrollar el talento humano y conocer el nivel de desempeño de cada uno de los colaboradores dentro de la organización

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