Impexpress Peru S.A.C.

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UNIVERSIDAD SAN IGNACIO DE LOYOLA

TRABAJO FINAL

IMPEXPRESS PERU S.A.C.

CICLO: 2022-II

Curso:                Política de precios

Profesor:        

Integrantes:

Lima – Perú

2022

INDICE

1.        PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA        4

Dueños, Directores, Estructura de Administración:        4

Indicadores de ventas y rentabilidad actual:        5

Descripción del producto o servicio que provee:        5

Ventajas competitivas de la empresa:        6

Definición de la categoría en que participa:        7

Unidades de venta que utiliza:        7

Posicionamiento que posee o desea poseer en la mente de sus clientes:        7

Canales de distribución que utiliza:        7

Presentar el costo total del producto o servicio:        8

2.        ANÁLISIS DEL VALOR Y CLIENTES        9

Elasticidad de precio en su producto o servicio:        9

Análisis de la existencia de elasticidad cruzada:        9

Análisis del valor económico del producto:        10

Análisis de precio vs valor económico vs valor percibido:        12

Hallar el valor percibido de un producto o servicio:        12

3.        MERCADO Y COMPETENCIA        13

Describa claramente las ventajas por las que lo hace la empresa:        13

De acuerdo a la gestión con el canal de distribución ¿cuál de las siguientes políticas desarrollaría?        14

¿En qué etapa del ciclo de vida se encuentra el servicio que Ud. ¿Está analizando?        14

De acuerdo a la etapa de ciclo de vida en la que está el producto ¿cómo sería su estrategia respecto de su etapa en el ciclo de vida?        15

Ventajas competitivas de su empresa:        15

Detalle el sistema de gestión de la información de precios de la competencia: ¿cómo averiguan los precios de la competencia? ¿Cómo envían mensajes a su competencia?        17

Anticipe alternativas para reducir el costo de respuesta ante un ataque en precios de la competencia:        17

Estime su capacidad para reducir precios, capacidad para aumentar su volumen de producción, habilidades. Clasifique a los competidores en los grupos estratégicamente: débiles vs fuertes.        17

Anticipe alternativas de reacción ante un ataque en precio de los competidores mapeados en el punto anterior:        19

Presentar información relevante para el sustento de las oportunidades y recomendaciones detectadas:        20

Posición competitiva de cada jugador con respecto al precio (Descreme, Penetración, Neutra):        21

4.        SEGMENTACIÓN Y FIJACIÓN DE PRECIOS        22

Segmentos de precio del mercado (con diferente sensibilidad):        22

Segmentos de precio elegido por la empresa y tipo de segmentación utilizada:        23

Estructura de precios: vallas de segmentación, medidas de valor:        23

Desarrollo de las 5 C’s “Estrategia de Marketing en función del valor” para el producto escogido:        25

5.                25

6.        RECOMENDACIONES        27

7.        ANEXOS        27

1. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

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Dueños, Directores, Estructura de Administración:

IMPEXPRESS PERU S.A.C. es un operador de comercio exterior de la corporación IMPEX GROUP creada el 13 de mayo del 2008 con más de 14 años de experiencia en el mercado internacional. Lo cual les permite brindar soluciones logísticas a clientes dedicados al negocio de importaciones y exportaciones de mercancías. Asimismo, brindamos servicios de entrega a nivel local y nacional en todo el Perú.

La compañía se encuentra habilitada ante La Superintendencia de Aduana (SUNAT) y el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) en Perú. Cuentan con un staff técnico capacitado para gestionar sus servicios, todos enfocados en ofrecer los más altos niveles de calidad desde inicio a fin de cada operación asegurando que los envíos lleguen a su destino de forma segura y lo más pronto posible.

Actualmente la empresa se encuentra organizada de la siguiente manera:

• Gerente General (Propietario de la empresa), esta no cuenta con accionistas.
• Gerente de Finanzas, el mismo que tiene a su cargo las áreas de:

• Facturación y
• Cobranzas.
• Practicante de Recursos Humanos.

• Gerente de Operaciones, el mismo que tiene a su cargo:

• Representante Legal Aduanero.
• Coordinador de Operaciones EER:

• Auxiliares de despacho.
• Liquidadores de Aduana y Archivadores.
• Despachadores de Aduana.

• Coordinador de Transporte:

• Asistente de Transporte.
• Transportistas.

• Gerente Comercial, el mismo que tiene a su cargo:

• Asesor comercial COURIER.
• Asesor de Servicio al cliente.

Indicadores de ventas y rentabilidad actual:

Dentro de los indicadores que se maneja en la empresa son:

• Costo de servicios y gastos totales de la empresa.
• Ventas: Crecimiento en los últimos meses, en relación no solo a los ingresos sino al margen de contribución.
• Utilidad: Montos de rentabilidad alcanzados.

Al tratarse de una empresa que está reinsertando un tipo de servicio, se presentan ventas bajas, esto es debido también al acondicionamiento en el mercado y nuevas decisiones de la empresa. Al inicio los costos serán altos por lo que el margen será mínimo, y esto es debido a que el volumen de envíos que maneja actualmente no son muy altos.

Se solicitó a la empresa la rentabilidad de los últimos meses para el caso de 2 asesores comerciales y, se obtuvieron los siguientes resultados:

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