Investigacion Liderazgo

LIDERAZGO E INTELIGENCIA EMOCIONAL

¿Qué es la inteligencia emocional?

Es la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos, y los de los demás, de motivarnos y administrar nuestras emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Daniel Goleman

¿Qué importancia tiene la inteligencia emocional en las organizaciones?

“Cualquiera puede enojarse...eso es fácil, pero estar enojados con la persona correcta, en la intensidad correcta, en el momento correcto, por el motivo correcto y de la forma correcta...eso no es tan fácil”.

Dentro de este nuevo abordaje, entendemos que los seres humanos se encuentran en una coherencia entre lenguaje, el cuerpo y las emociones, por tanto es una habilidad fundamental del líder poder observar, identificar y posibilitar estados emotivos para poder alcanzar las metas en una compañía, de manera que, la utilización de la Inteligencia Emocional tiene importantes beneficios para aquellas organizaciones que quieran aprovechar el máximo potencial de las personas, y generando un mejor clima en la organización.

Desde la propuesta de Daniel Goleman, en su libro “La inteligencia emocional”, ésta es parte de una visión más amplia de la inteligencia que las desarrolladas hasta ahora, siendo las principales capacidades de la inteligencia emocional las siguientes:

Conocer las propias emociones. Ser consciente de un sentimiento en un momento determinado es la clave de la inteligencia emocional. Los sentimientos son guías que nos orientan hacia qué cosas nos importan verdaderamente.

Manejar las emociones. Para que los sentimientos sean adecuados a la circunstancia tales como capacidad de serenarse, de librarse del enojo, la ansiedad y la melancolía excesivos.

La propia motivación. Es ordenar las emociones al servicio de un objetivo es esencial para prestar atención, para la auto motivación y el dominio, y para la creatividad.

Reconocer emociones en los demás. Es la empatía basada en la auto conciencia emocional les permite adaptarse a las sutiles señales sociales que indican lo que otros necesitan o quieren.

Manejar las relaciones. El arte de las relaciones, lo que supone habilidad comunicarse con los demás, persuadir e influir. Las personas que se destacan en estas habilidades, son las personas que poseen “carisma” y son seguidos por sus colaboradores.

¿Que son las emociones?

Desde la perspectiva del Coaching Ontológico, postulamos que las emociones y los estados de ánimo son predisposiciones para la acción, es decir que favorecen algunos tipos de acciones más que otras y son factores condicionantes del desempeño de personas, grupo o equipos dentro de una organización ya que define un espacio de acciones posibles.

Las emociones son una respuesta ante un acontecimiento determinado, por ejemplo ante un ruido podemos reaccionar con miedo, sorpresa, curiosidad. Tiene la característica de ser específicas y reactivas ante un determinado evento.

¿Que son los estados de ánimo?

Son emociones que se instalan a partir de su permanencia a través del tiempo, tales como la desconfianza, nostalgia, tristeza, entre otras y que ya no dependen de un acontecimiento específico, constituyendo el trasfondo desde el cual actuamos.

Por eso es que postulamos que no hay emociones o estados de ánimo “buenos” o “malos” sino emociones que nos abren o cierran posibilidades de acción en un cierto contexto.

En síntesis, el Liderazgo es el arte de hacer posible lo que antes no lo era y para eso los líderes necesitan más que nunca integridad, buscando alinear los intereses personales con los de las empresas, generando un clima en los cuales todos se beneficien.

El liderazgo que viene, rescata la importancia de las emociones, y de la competencia para usarlas inteligentemente, que nos permitan alcanzar una mejor calidad de vida y las metas en las organizaciones.

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