Labor

LAPSO I

LAPSO II

LAPSO III

• Fecha de Inicio:

04 de Octubre de 2.011.

• Fecha de Culminación:

10 de Diciembre de 2.011.

• Días Hábiles: 48 días.
• Números de Competencias: 3

• Fecha de Inicio:

09 de Enero de  2.012.

• Fecha de Culminación:

16 de Abril de 2.012.

• Días Hábiles: 63 días.
• Números de Competencias: 5

• Fecha de Inicio:

23 de Abril de 2.012.

• Fecha de Culminación:

29 de Junio del 2.012.

• Días Hábiles: 48 días.
• Números de Competencias: 5

I LAPSO

II LAPSO

III LAPSO

1. Mercado

• Definición.
• Tipos.
• Características.
• Estrategias de mercado.

1. Mercadeo

• Definición.
• Origen.
• Evolución.
• Tendencias.
• Importancia para la Empresa.

1. Investigación de Mercados

• Definición.
• Tipos.
• Proceso.
• Métodos e instrumentos de recolección de la información
• Importancia.

1. Mercadotecnia y Sistema de Información de la Mercadotecnia

• Definición.
• Componentes.
• Tipos.
• Importancia.

1. Segmentación

• Definiciones.
• Variables utilizadas para la segmentación.
• Consideraciones para una adecuada segmentación de mercados.
• Proceso de segmentación de mercados
• Importancia.

1. Diferenciación y posicionamiento.

• Definición.
• Tipos de diferenciación.
• Proceso de posicionamiento.

1. El cliente y su comportamiento en el mercado

• Definiciones.
• Tipos.

• Factores que afectan la decisión de compras: Etapas entre la evaluación de alternativas y la decisión de compra, Riesgo en la decisión de compra.

1. El vendedor:

• Perfil
• Proceso de selección y adiestramiento
• Funciones del vendedor.

1. Parlamento de ventas:

• Elaboración.
• Desarrollo.
• Manejo de objeciones.
• Importancia.

1. Ventas personal:

• Naturaleza.
• Importancia.
• Relación con los objetivos y estrategias corporativas, de mercadeo y publicidad.

1. La gerencia de ventas:

• Funciones de la gerencia de ventas.
• Perfil del gerente de ventas.
• Casos venezolanos.

1. Mezcla de Mercadotecnia

Producto

• Definiciones.
• Clasificación.
• Características.
• Marca, etiqueta, envase, empaque.

Servicios

• Definición.
• Características.
• Tipos.
• El mercado de los servicios.

Precio

• Definiciones.
• Factores que intervienen en la fijación del  precio que afectan a la empresa y al consumidor.
• Políticas y estrategias de precio.
• Métodos básicos para la fijación del precio.

Plaza –cobertura- Distribución

• Definiciones.
• Tipos.
• Características y funciones de los canales de distribución, comercialización, almacenaje.

Promoción – Comunicación

• Definiciones.
• Medios.
• Mezcla y tipos promocionales.
• Estrategias, organización, realización y control de la promoción.

1. Publicidad:

• Evolución del concepto publicidad: situación actual ante la globalización de los mercados.
• Importancia social y económica de la publicidad.
• Las 22 leyes de marketing.
• Las 4 “P” (“C”) y su relación con la publicidad.

1. Las agencias de servicios publicitarios:

• Estructura organizativa.
• Funcionamiento.
• Personas que laboran: perfil y competencias.

1.  Los medios publicitarios masivos y selectivos, sus características, fortalezas y debilidades:

• Prensa.
• Radio.
• Cine.
• Vallas.
• Revistas.
• Páginas web.
• Correo directo.

2.  Métodos promocionales como estrategias utilizadas en el posicionamiento de un producto, usado en el ámbito comercial e institucional: concepto, aplicaciones, fortalezas, debilidades, estrategias.

• Publicidad y propaganda.
• Promoción de ventas.
• Mercadeo directo.
• RRPP.
• Merchandising.
• Exhibiciones en puntos de venta.

3.  Relación entre los medios publicitarios y los medios promocionales:

• Importancia para establecer la relación con el consumidor y el posicionamiento del producto o servicio.

1. Campaña publicitaria y de selección de medios:

• Definiciones.
• Relaciones y diferencias.
• Objetivos corporativos.
• Objetivos de mercadeo.
• Objetivos publicitarios.
• Estrategias y tácticas.
• Criterios cualitativos y cuantitativos para evaluar la selección.

1. Desarrollo de un plan de campaña publicitaria y de promoción de ventas:

• Breacing.
• Objetivos.
• Plataforma creativa.
• Plan de medios.
• Presupuesto.
• Piezas creativas.
• Informe de campañas publicitarias y promocionales.

CONTENIDO(S)

COMPETENCIA(S)

1. El cliente y su comportamiento en el mercado

• Definiciones
• Tipos

• Factores que afectan la decisión de compras: Etapas entre la evaluación de alternativas y la decisión de compra, Riesgo en la decisión de compra

Reconoce adecuadamente los distintos roles del cliente de manera eficiente para la toma de decisiones dentro del mercado.

1. El vendedor:

• Perfil
• Proceso de selección y adiestramiento
• Funciones del vendedor

Identifica de manera eficaz los aspectos relevantes del vendedor para el desarrollo adecuado del parlamento y las ventas personales en el ámbito laboral y social.

1. Parlamento de ventas:

• Elaboración
• Desarrollo
• Manejo de objeciones
• Importancia

1. Ventas personal:

• Naturaleza
• Importancia
• Relación con los objetivos y estrategias corporativas, de mercadeo y publicidad

1. La gerencia de ventas:

• Funciones de la gerencia de ventas
• Perfil del gerente de ventas
• Casos venezolanos

Comprende con claridad el perfil y las funciones de un gerente de ventas desde el punto de vista social y personal para su desenvolvimiento empresarial.

1. Mezcla de Mercadotecnia

Producto

• Definiciones
• Clasificación
• Características
• Marca, etiqueta, envase, empaque.
• Gama y línea de productos
• Ciclo de vida del producto

Servicios

• Definición
• Características
• Tipos
• El mercado de los servicios

Precio

• Definiciones
• Factores que intervienen en la fijación del  precio
• Políticas y estrategias de precio
• Métodos básicos para la fijación del precio
• El precio en el ciclo de vida del producto.

Plaza –cobertura- Distribución

• Definiciones
• Tipos
• Características y funciones de los canales de distribución, comercialización, almacenaje.

Promoción – Comunicación

• Definiciones
• Medios
• Estrategias, organización, realización y control de la promoción.
• La promoción en el ciclo de vida.

Identifica de manera correcta los elementos que intervienen en la mezcla de la mercadotecnia para diferenciar cada uno de ellos, en cada uno de sus servicios.

1. Publicidad:

• Evolución del concepto publicidad
• Importancia social y económica de la publicidad.
• Las 22 leyes de marketing.
• Las 4 “P” (“C”) y su relación con la publicidad.

Identifica los tópicos de la publicidad y sus agencias de servicios de forma adecuada, así como su importancia en el contexto económico y social.

1. Las agencias de servicios publicitarios:

• Estructura organizativa
• Funcionamiento
• Personas que laboran: perfil y competencias.