ADMINISTRACION DE HOSPITALES
Enviado por xoedg • 22 de Diciembre de 2012 • 833 Palabras (4 Páginas) • 715 Visitas
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE HOSPITALES Y SERVICIOS DE SALUD.
MATERÍA: EVALUACIÓN DE LA CALIDAD E Y SERVICIOS EN LOS HOSPITALES Y SERVICIOS DE SALUD.
CATEDRÁTICO: MTRA. YESENIA SALAZAR.
ALUMNA: BEATRIZ ADRIANA VÁZQUEZ PÉREZ.
TEMA: CALIDAD EN RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE Y RESULTADOS DE LOS ENCUENTROS CLÍNICOS.
FECHA DE ELABORACIÓN: 30 DE ABRIL DEL 2012
CALIDAD EN RELACIÓN MÉDICO-PACIENTE Y RESULTADOS DE LOS ENCUENTROS CLÍNICOS.
Palabras Clave: Relación médico paciente, Atención primaria de salud, Investigación cualitativa. Calidad asistencial.
Se explora la relación entre la Calidad de la relación médico-paciente y los desenlaces de los encuentros clínicos en atención primaria.
La conceptualización que se tiene respecto a la relación médico-paciente podemos mencionar que esta se encuentra en un conjunto complejo de pautas, actitudes y comportamientos socialmente establecidos que se dan como supuestos de los encuentros clínicos.
Planificar estrategias con los objetivos de mejorar los desenlaces del paciente individual y prevenir las consecuencias adversas de los encuentros clínicos requiere identificar factores asociados con los mismos, así como los relacionados con el inicio, el mantenimiento y la prevención del deterior de la Relación Médico-paciente.
En el presente documento relata cómo se llevo a cabo un estudio en la Ciudad de Alicante donde contaba con 4 Centros de Atención primaria y 5 consultorios de sistema tradicional, donde se puede observar que la disposición tanto del médico como la del paciente era notoria, por lo que era de esperarse la Atención Primaria es clave como la continuidad de los cuidados.
Se pudo observar que los pacientes cuentan con una sensibilización respecto a la atención primaria.
Los procesos de relación médico-paciente juegan un papel mediador entre los recursos sanitarios y los desenlaces de los encuentros clínicos. La mejora de la atención y de la relación médico-paciente en atención primaria requiere una visión y una actuación multidimensional que va más allá de las intervenciones sobre factores individuales del médico y del paciente. Por lo que se seleccionaron para trabajar dicho estudio grupos focales tanto de enfermos y profesionistas.
Los grupos focales trataron de proporcionar un contexto que permitiera explorar de forma abierta opiniones y actitudes a partir de la interacción entre sus integrantes. Con el propósito de facilitar la participación en los grupos.
El análisis lo realizaron de acuerdo a los factores relacionados con la calidad de los procesos asistenciales se exploraron tanto aquellos que son expresados o elaborados conscientemente en la discusión como aquellos otros que sólo surgen en forma de dimensiones implícitas.
Los resultados indican que los pacientes
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