Clima Organizacional

DISTRIBUIDORA GRUPO DISTEXT SA DE CV

GRUPO DISTEXT S.A. DE C.V., es una empresa familiar dedicada a la distribución de ropa, marca Óptima, la cual fue creada en Octubre del 2007 por Marco Thomassiny y Tannia Cuenca.

En el inicio de operaciones se distribuyeron prendas de algodón para toda la familia, tales como playeras tipo polo, cuello redondo para dama, caballero y niños; pantalón de mezclilla y gabardina para dama y caballero, pantalones y sudaderas de felpa, entre otros.

Grupo Distext tiene venta de mayoreo y medio mayoreo a clientes como empresas, estampadores, bordadores, agencias de publicidad, campañas políticas, etc.; con precios directos de fábrica y con entrega inmediata ya que se cuenta con una bodega de 120 m2 que almacena alrededor de 30,000 piezas. Se cuenta también con un piso de ventas y exhibición, ya que la demanda del mercado a nivel menudeo comenzó a crecer.

Muchas empresas además de los productos básicos de Optima comenzaron a solicitar uniformes específicos como overoles, chamarras, chalecos, camisas, etc., incluyendo bordado o estampado; por lo que se tomo la decisión de buscar proveedores de estos servicios para poder cubrir las necesidades de nuestros clientes.

Actualmente además de la distribución de prendas de vestir marca Óptima se distribuyen gorras marca Nisssin con la empresa de Publicidad Textil en Monterrey siendo el único distribuidor de gorras en Toluca.

La organización está por cumplir 4 años y su crecimiento ha sido considerable, logrando ubicarse como una empresa mediana, la cartera se ha mantenido con los clientes cautivos y con los nuevos clientes, gracias al buen servicio y calidad que como empresa, se ha distinguido entre los clientes.

MISIÓN

DISTEXT es una empresa dedicada a satisfacer los gustos y necesidades de los clientes a través de productos textiles de la más alta calidad, logrando cubrir necesidades del mercado mediante la distribución de uniformes industriales y ampliando la línea de productos basados en nuestro compromiso con la sociedad para cumplir con los requerimientos de nuestros clientes.

VISIÓN

Ser una empresa líder en el mercado de productos textiles ofreciendo una amplia gama de artículos, incluyendo bordados, estampados y otros productos hechos a la medida de los clientes con la finalidad de satisfacer sus necesidades y convertirnos en la mejor opción de uniformes industriales y comerciales.

OBJETIVOS

• Corto Plazo: Iniciar operaciones en un nuevo taller de costura y confección durante 2011

• Mediano Plazo: Comprar una máquina bordadora y un pulpo para estampar con el fin de cubrir las necesidades del mercado a partir de 2012.

• Largo Plazo: Ser el mayorista y confeccionista más importante en Toluca de playeras, gorras y uniformes industriales.

ESTRATEGIAS A CORTO PLAZO

• Manejar los mejores precios

• Mejorar la venta de menudeo con mayor variedad de productos

• Abrir un taller de costura y confección

• Tener nuestra propia bordadora en Toluca para mejorar tiempos de entrega

• Mejorar la atención a clientes

• Aumentar cartera de clientes en Toluca

• Anunciarse en radio y algunas revistas locales

• Desarrollar la página de internet

• Manejar inventarios más sanos

• Capacitar empleados periódicamente

• Manejar productos complementarios (zapatos industriales)

• Disminuir gastos

• Mejorar utilidad

ESTRATEGIAS A LARGO PLAZO

• Tener personal capacitado y responsable que se encargue de la Distribuidora

• Abrir una sucursal en el DF

• Tener vendedores externos para ampliar la cartera de clientes

• Anunciarse en revistas a nivel nacional como PEOPE

Enunciado de la misión de la organización.

Distribuir uniformes industriales de alta calidad y hechos a la medida del cliente ofreciendo un servicio completo.

OPORTUNIDADES Y AMENAZAS DE LA ORGANIZACIÓN

OPORTUNIDADES AMENAZAS

Precios más altos maneja la competencia Aumento excesivo en el costo de la materia prima (algodón)

Poca competencia en Toluca que ofrezca el servicio completo con bordados y estampados Dependemos de la disponibilidad de tiempo de los proveedores

Baja calidad y precios muy elevados Varios proveedores específicos por producto

Distribuidores independientes No hay revistas especializadas a nivel local

Marca reconocida a nivel nacional Competencia muy fuerte en el DF

Cercanía con la planta para surtir pedidos urgentes Cercanía con el DF, mucha competencia

Capacitación de primera mano El personal calificado significa mayores gastos

MATRIZ DE PERFIL DE COMPETENCIA

Grupo Distext Uniformes Zagal Venbros

Factores críticos para el éxito Peso Calificación Peso Ponderado Calificación Peso Ponderado Calificación Peso Ponderado

Participación en el mercado 0.20 3 0.6 2 0.4 2 0.4

Competitividad de precios 0.20 2 0.4 1 0.2 2 0.4

Posición financiera 0.20 2 0.4 1 0.2 3 0.6

Calidad del producto 0.10 4 0.4 3 0.3 3 0.3

Lealtad del cliente 0.10 3 0.3 3 0.3 3 0.3

Servicio 0.10 4 0.4 2 0.2 2 0.2

Confección de uniformes especiales propio 0.10 1 0.1 2 0.2 2 0.2

Total 1.00 2.8 1.9 2.4

Nota: (1) los valores de las calificaciones son los siguientes: 1- menor debilidad, 3- menor fuerza, 4 – mayor fuerza.

Matriz EFE

Factores determinantes del Éxito Peso Calificación Peso Ponderado

Oportunidades

1. Las empresas requieren otorgar uniformes a sus empleados para mostrar su imagen corporativa. “Ponerse la camiseta” .08 3 .24

2. Los consumidores buscan productos de calidad y económicos para toda la familia. .06 2 .12

3. El reconocimiento de la marca tiene un valor muy importante para los consumidores .11 1 .11

4. Búsqueda del servicio completo: prenda+bordado+entrega a domicilio= ventaja competitiva .14 4 .56

5. Los productos de algodón son los más solicitados por su calidad y duración. .09 4 .36

Amenazas

1. La competencia en el mercado de ropa es muy amplia. .10 2 .20

2. El precio del algodón ha subido su precio en un 120%. .12 4 .48

3. Falta de maquinaria propia, para eliminar a terceros y tener menos dependencia de los mismos. .07

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