Control estadístico de procesos

Título del Control

Control estadístico de procesos

Nombre Alumno

María José Ramírez Vergara

Nombre Asignatura

Control estadístico de procesos

Instituto IACC

Ponga la fecha aquí

17 de agosto 2014

Introducción

Comencemos por decir o más bien por definir a que nos referimos con, control estadístico de procesos, podemos definir a estos procesos como una recopilación de datos para que las organizaciones funcionen en forma ordenada y posean una retroalimentación.

Este proceso se realizó por primera vez en 1920, en estados unidos, en la segunda guerra mundial, mejorando la calidad de la producción de las municiones.

Al ver este dato, nos damos cuenta que este proceso ha estado durante largo tiempo en nuestro uso y ha sido una herramienta muy factible para todo tipo de organizaciones.

De acuerdo a esta definición nos referiremos a los siguientes conceptos:

• Procesos

• Elementos claves de un proceso

• Los tipos de procesos existentes

Todos estos conceptos mencionados con anterioridad en la semana 1 de control estadístico del proceso.

Desarrollo

• Procesos:

Sucesión de operaciones, integradas realizadas por variadas áreas de una organización.

Podríamos decir que es donde se crea el dinero en la empresa donde comienzan y finalizan las transacciones con clientes en un tiempo determinado.

Los procesos los podríamos definir en forma simple diciendo que son el conjunto de actividades para obtener un objetivo.

Realizar un producto, modificarlo, promocionarlo, publicitarlo, todo esto es un proceso el cual favorecerá a la organización un conjunto de acciones para formar un producto final beneficioso para esta.

• Elementos claves de un proceso:

 Actividad: se refiere a la suma de tareas o acciones. Las cuales toma un sentido en un proceso. Es decir deben estar dentro de un proceso para cobrar sentido , por ejemplo cobrar, para que cobramos si es una actividad aislada no tiene mucha razón, si es que no se le da un sentido a esta tarea la cual debe estar dentro de un proceso, se cobra para tener ganancias y poder volver a invertir.

 Tarea: Las tareas están determinadas por la actividad, es decir dependen de estas para poder realizarse.

 Procedimiento: Anotaciones y documentación que se utiliza en las actividades

 Regla: Unidad del reglamento interno, es decir realizado por la organización , todas las organizaciones pueden realizar sus reglas ya que son internas

 Norma: Estandarización del medio las normas son exteriores es decir se les imponen a la organización, deben seguirlas.

 Cliente: Agrupaciones, es

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