El Outsourcing

El Outsourcing

El término outsourcing se utiliza para describir un fenómeno que se está extendiendo a toda la industria. Posiblemente es parte de un movimiento más amplio de la sociedad para la conformación de un mundo más productivo y menos derrochador.

El outsourcing, como nunca antes, plantea a la gerencia delicados retos de relaciones humanas, ya que puede afectar a cualquier empleado y a cualquier gerente que no está dentro de las llamadas “ventajas competitivas”.

Dando aplicación al tema e ilustrando más a fondo el concepto de outsourcing en el área de recursos humanos y su aplicación realizamos este trabajo, obteniendo las ventajas y desventajas que conlleva a una empresa tomar éste como recurso para su negocio.

Palabras Claves

Outsourcing, relaciones, recursos humanos, tercerización.

Resumen

Se refiere al proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción, preste sus servicios o se encargue de algunas actividades que le son propias. Recurren al outsourcing para abaratar costos, mejorar la eficiencia y concentrarse en aquellas actividades que dominan mejor y constituyen la base de su negocio.

Abstract.

It refers to the process that occurs when an organization hires another to perform some of their production, provides services or be responsible for certain activities which are peculiar. Turn to outsourcing to cut costs, improve efficiency and focus on those activities that dominate best and form the basis of your business.

Desarrollo

El outsourcing abarca una amplia gama de áreas pero actualmente es mas en común en Recursos Humanos. Por lo general, involucra especialidades ajenas a las funciones fundamentales de la organización contratante.

La organización cede al proveedor el control de los procesos necesarios para la prestación del servicio. En cambio, cuando una Empresa se relaciona con otra bajo la figura de la contratación externa, mantiene ingerencia en todos y cada uno de los detalles de la actividad requerida.

Tipos de outsourcing

Deslocalización: También conocido como Off-shoring, Implica la contratación de servicios a terceros radicados en países que ofrecen costos menores a causa de la legislación laboral, entre otros factores.

In-house: Es el outsourcing que se produce en las instalaciones de la organización contratante del servicio.

Off-site: Cuando el servicio de outsourcing se produce en las instalaciones de la propia empresa que lo presta.

Co-sourcing: Modalidad en la cual el prestador del servicio de outsourcing ofrece algún tipo de valor añadido a su cliente, como compartir los riesgos.

Colaborativo:

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