OUTSOURCING

Outsourcing

Se define como el servicio exterior a la empresa que actúa como extensión de las actividades de la misma.

La metodología para aplicar un proyecto de outsourcing es la siguiente:

1. Definición y compromiso. El outsourcing implica tanto amenazas como oportunidades que deben analizarse con detalle antes de tomar la decisión definitiva para establecer un compromiso entre la empresa y su proveedor.

2. Líder del proyecto. Elegido en función de experiencias, antecedentes, conocimientos y habilidades.

3. Análisis de operaciones del proceso productivo que pueden hacerse por fuera.

4. Equipo del proyecto por estructura matricial.

5. Elaboración del plan del proyecto conforme a las normas de ISO vigentes.

6. Implementación y seguimiento.

7. Memoria del proceso de cambio a outsourcing.

8. Selección y planeación de los proyectos específicos de outsourcing.

9. Elección y contratación de proveedores de outsourcing.

10. Transición, transferencia y supervisión de operaciones de outsourcing.

OUTSOURCING

HISTORIA.-

Si buscamos los inicios del outsourcing, podemos decir que surge desde que el hombre en sociedad se especializa en ciertas actividades en las cuales destaca para proveer de ciertos bienes a sus compañeros del grupo o manada. Así los más fuertes se enfocaron a la caza y protección del grupo, las mujeres a crianza de los hijos y los menos fuertes a siembra y cosecha.

El Outsourcing como se conoce hoy en día, es una práctica que data desde el inicio de la era moderna. No es concepto nuevo, ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios. Al inicio de la era post-industrial se inicia la competencia en los mercados globales.

Después de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en sí mismas la mayor cantidad posible de actividades, para no tener que depender de los proveedores.

Sin embargo, esta estrategia que en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los departamentos de una empresa podían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un área, además, su capacidad de servicio para acompañar la estrategia de crecimiento era insuficiente.

Este concepto comenzó a ganar credibilidad al inicio de la década de los 70’s enfocado, sobre todo, a las áreas de información tecnológica en las empresas. Las primeras empresas en implementar modelos de Outsourcing fueron gigantes como EDS, Arthur Andersen, Price Waterhouse y otros. El Outsourcing es un término creado en 1980 para describir la creciente tendencia de grandes compañías que estaban transfiriendo sus sistemas de información a proveedores.

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En 1998, el Outsourcing alcanzó una cifra de negocio a nivel mundial de cien mil millones de dólares. De acuerdo con estudios recientes, esta cantidad se disparará hasta 282 mil millones de dólares.

DEFINICION.-

Es el proceso en el cual una firma identifica una porción de su proceso de negocio que podría ser desempeñada más eficientemente y/o más efectivamente por otra corporación, la cual es contratada para desarrollar esa porción de negocio.

En si el outsourcing refiere a procesos de especialización en tu empresa a través de terceros.

Puede aplicarse en todos los procesos de la empresa, por lo cual su campo de acciòn es amplio.

El outsourcing libera a la organización principal de ciertas actividades o procesos para que esta se enfoque en la parte o función central de su negocio.

APLICACIONES.-

Una empresa contrata a una agencia o firma externa especializada, para hacer algo en lo que no se especializa.

Como ejemplo tenemos:

• Nomina.

• Remuneraciòn a Directivos y Socios.

• Distribución de los productos.

• Ventas.

• Maquila de algún insumo del proceso de producción.

• Proveedor de insumos, materias primas o agregados de nuestros productos.

• Mantenimiento de oficina.

• Rentas de equipos de cómputo.

• Publicidad.

• Contabilidad.

• Cobranza.

La lista es tan extensa como diversidad de negocios existen.

Una comparación muy acertada es el comportamiento en la economía de los países de primer mundo, donde buscan sus fortalezas económicas y las explotan; en tanto que la producción de ciertos insumos que les resulta muy costosa o hasta imposible, se prefiere en importarla a un mejor precio.

NOMINA Y SERVICIOS PERSONALES.-

Este es el ejemplo que mas se ha puesto de moda últimamente en nuestro país, el outsourcing de nomina. En el cual resulta sumamente atractivo, el que un tercero (empresa de outsourcing) tenga toda la carga fiscal, laboral y de seguridad social que conlleva el tener erogaciones de nominas.

Es importante señalar todas las obligaciones que genera el tener empleados dentro de la empresa.

• Tener personal especializado en calculo de nominas.

• Manejar expedientes individuales de los trabajadores.

• Mantener controles de asistencia.

• Archivo general de nomina y todos los comprobantes de pago.

• Entero del isr sobre la renta retenido a los trabajadores y prestadores de servicios.

• Declaración informativas anuales de sueldos y salarios, crédito al salario y de prima de riesgo de trabajo.

• Riesgos de determinación de diferencias por parte del instituto Mexicano del Seguro Social (Sivepas).

• Citas ante la procuraduría de la defensa del trabajo, y atención de demandas laborales.

• Negociaciones con el sindicato.

Como puede observarse, en el caso de la nomina, tiene muchas ventajas el manejarla bajo este esquema. He de ahí su importancia el tener un buen contrato, con una empresa bien establecida, seria y con experiencia.

El esquema que trabajan las empresas de nomina por outsourcing es diverso, algunas evitan el pago total de la seguridad social ante el instituto mexicano del seguro social.

El esquema que manejan es buscar en la ley, situaciones que puedan aprovecharse en beneficio de un costo fiscal bajo.

El ejemplo clásico es plagar de prestaciones de previsión social a los asalariados, reduciendo drásticamente su costo impositivo.

Al obtener estos grandes ahorros, la empresa de outsoursing

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