OUTSOURCING

INTRODUCCION

El outsouecing es un exponente más del fenómeno generalizado de la subcontratación, a la que se ven abocadas las empresas, ya que al buscar ventajas competitivas mediante la especialización de determinadas fases del proceso de producción, se ven en la necesidad de subcontratar tradicionalmente podían realizarse en su interior, pero que no son las que diferencian o dan el éxito a la empresa. Así puede ocurrir con los servicios de seguridad, limpieza, cafeterías o restaurantes de empresa, etc...

CAPITULO I

HISTORIA Y DEFINICIONES DEL OUTSOURCING

1.1 HISTORIA DEL OUTSOURCING

El outsourcing es una practica que data desde el inicio de la era moderna. Este concepto no es nuevo; ya que muchas compañías competitivas lo realizaban como una estrategia de negocios.

Despues de la segunda guerra mundial, las empresas trataron de concentrar en si mismas la mayor cantidad de actividades, para no tener que depender. Sin embargo, esta estrategia que en principio resultara efectiva, fue haciéndose obsoleta con el desarrollo de la tecnología, ya que nunca los los 70’s departamentos de una empresa podrían mantenerse tan actualizados y competitivos como lo hacían las agencias independientes especializadas en un área.

El concepto de outsourcing comienza a ganar credibilidad al inicio de la década de

1.2 DEFINICION DEL OUTSOURCING

Es una tendencia actual que ha formado parte importante en las decisiones administrativas de los últimos años en todas las empresas a nivel mundial

Outsourcing ha sido definido de varias maneras. Se pueden mencionar:

• Es cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocios a un suplidor. La clave de esta definición es el aspecto de la transferencia de control

• Es el uso de recursos exteriores a la empresa para realizar actividades tradicionalmente por personal y recursos internos.

• Es contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para un negocio, a un proveedor más especializado para conseguir una mayor efectividad

• Acción de recurrir a una agencia externa para operar una función que anteriormente se realizara dentro de la compañía

• Consiste básicamente en la contratación externa de recursos anexos, mientras la organización se dedica exclusivamente a la razón o actividad básica de su negocio

• El outsourcing es más que un contrato de personas o activos, es un contrato para resultados.

CAPITULO II

¿POR QUÉ UTILIZAR EL OUTSOURCING? Y QUE AREAS DE LA EMPRESA PUEDEN PASAR AL OTUSOURCING

2.1 ¿POR QUÉ UTILIZAR EL OUTSOURCING?

Hasta hace un tiempo esta práctica era considerada como un medio para reducir los costos; sin embargo en los últimos años ha demostrado ser una herramienta útil para el crecimiento de la empresa por razones tales como:

• Es más económico, reducción y/o control del gasto de operación

• Concentración de los negocios y disposición más apropiadas de los fondos del capital

• Acceso al dinero efectivo

• Manejo más fácil de las funciones difíciles o que están fuera de control

• Disposición de personal altamente capacitado

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