El Paradigma de la T Grande

El  Paradigma de la T Grande

Análisis Situacional :

El concepto de innovación no se restringe únicamente a mejoras graduales o radicales en los productos o a la creación de nuevos productos de alta tecnología, este tipo de innovación se conoce como innovación de “t pequeña”  y generalmente se logra en los países que poseen altos niveles de desarrollo y tecnologías de punta.

La innovación de T grande, se trata de innovaciones que se introducen en el modelo del negocio buscando ventajas competitivas en otras áreas de funcionamiento como operaciones, comercial, finanzas, marketing, etc., el cambio es impulsado por ideas  y logran cambiar las reglas del juego competitivo, en esta área las empresas latinoamericanas pueden jugar un lugar importante si se practica eficazmente se abre un nuevo potencial de competitividad. La T grande lleva a que el esfuerzo innovador emane de toda la firma , no se asocia a un departamento específico sino que encuentra su camino en todas las áreas de la empresa.

Cada empresa deberá escoger en que polo enfocarse , si en t pequeña o en T grande, de acuerdo a sus competencias , a su entorno, a su mercado y a su ciclo de producto. Cuando se trata

La alta gerencia de CEMEX sabía que las buenas ideas pueden surgir de los lugares más recónditos de la empresa y que se necesita una atmósfera propicia para estimular la innovación, lo que llevó a imponerse 03 desafíos:

• Estimular experimentos a lo largo de toda la organización
• Seleccionar aquellos experimentos que sean de mayor impacto
• Diseminarlos rápidamente a lo largo de toda la compañía

Se formalizó la importancia de este proceso con la creación de un Comité de Innovación , quién será el responsable de definir un pequeño número de plataformas de innovación, las que deben estar siempre alineadas con la estrategia corporativa de la empresa. También se creo un Banco de Ideas, una base de datos electrónica para captar ideas de todos los trabajadores de todos los niveles de la empresa.

Innovación T grande en marketing y financiamiento:

Cemex constató que la proyección de la demanda de cemento de los países emergentes era 5 veces más que la de los países desarrollados. Puso a trabajar un equipo en la zona más populosa de la ciudad de Guadalajara, se descubrió que la mayor parte del dinero usado en la construcción provenía de envíos de familiares de EEUU y un buen porcentaje de este dinero se pierde en trámites y comisiones de transferencia, con lo cual aplica su proyecto piloto, consiste en brindar asesoría sobre temas de construcción y pagar los materiales en EEUU, posteriormente CEMEX contacta con el distribuidor local en México para entregar los materiales. Logrando incursionar en un mercado que mueve mas de US$  2.000 al año.

El otro experimento fue establecer un sistema de financiamiento similar al que estas personas usan, llamado “la tanda”, con pagos semanales,  Cemex brinda asesoría y un aporte pequeño para financiar sus proyectos , tubo mucha acogida y esperan seguir creciendo.

Innovación T grande en producción:

Dando respuesta a la interrogante: Cómo hacer más fácil para los clientes hacer negocios con Cemex?, surgió la respuesta de que el problema radicaba en el tiempo de demora en construir las casas.  Para lo cual el equipo se puso a trabajar, desarrollando una opción de construcción mediante moldes de metal que disminuyen considerablemente el tiempo de demora, a la par la misma empresa desarrolló una nueva mezcla de concreto que facilita la utilización de las planchas de metal en la construcción. Se puedo aplicar en el sector con el apoyo en financiamiento para la compra de estas planchas ya que son costosas.

Se aprobó el proyecto y fue exitoso, se esperaba construcción de 30000 casas de esta forma en México para el primer año.

Innovación T grande en cadena de suministros:

¿Cómo lograr una diferenciación competitiva del cemento que es, o se percibe, como un comódity?

Se analizó y se llegó a la conclusión que solo una pequeña parte de cada dólar destinado a la construcción se gasta en cemento , por lo cual se propuso un modelo de innovación ofreciendo,  a los distribuidores ( seleccionados) , servicios logísticos alrededor del cemento, a partir de eso se creó Construrama, se invirtió en capital en poner las tiendas en marcha, con software, capacitaciones todo a cambio de la lealtad en la marca.

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