INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO

INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LIDERAZGO

POR

MATEO ANGEL

MARCELA CASTILLO

PAULO GARCIA

MARIA ALEJANDRA OCHOA

PROFESOR

FERNANDO ALEXANDER GARZON LASSO

PRINCIPIOS DE DIRECCIÓN

UNIVERSIDAD EAFIT

JUNIO DE 2017

MEDELLÍN - COLOMBIA

Contenido

Capítulo 1

Introducción……………………………………………………………………………………4

Antecedentes del problema…………………………………………………....……………….5

Enunciado del problema……………………………………………………………………….6

Propósito del estudio……………………………………………………………......................7

Significado del problema………………………………………………………........................8

Naturaleza del estudio…………………………………………………………………………9

Preguntas de investigación……………………………………………………………………10

Marco teórico……………………………………………………………………....................10

Definición de términos.............................................................................................................15

Suposiciones.............................................................................................................................22

Limitaciones.............................................................................................................................23

Delimitaciones................. ...................... ……………………………………………….……23

Resumen...................................................................................................................................23

Capítulo 2

Documentación………………………………………………………………...…………….24

Revisión de literatura…………………………………..…………………………………….24

Resumen……………………………………………………………………………………..25

Conclusiones…………………………………………………………………………………26

Capítulo 3

Diseño de la entrevista………………………………………………………………………27

Diseño de la entrevista de profundidad……………………………………………………..28

Capítulo 4

Resultados…………………………………………………………………………………..31

Resumen……………………………………………………….……………………………33

Capítulo 5

Conclusiones…………………………………………………….………………………….34

Implicaciones……………………………………………………………………………….35

Recomendaciones……………………………………………………………………..……35

Referencias

Apéndice A…………………………………………………………………………………36

Bibliografía…………………………………………………………………………………41

Capítulo 1

La inteligencia emocional (IE) es de gran importancia para el ser humano en general, sin embargo, algunos autores hacen referencia a que éste tiene un papel muy importante para el liderazgo, puesto que es elemental para ser exitoso, ya que tiene una relación positiva al momento de aumentar la efectividad de una empresa y de cada persona que la integra, por lo tanto el líder debe tener presente sus sentimientos y los de los demás con el fin de ser un guía motivacional que sabe cómo controlar sus emociones y sabe entender las de las personas a su alrededor, para de esta manera tomar decisiones correctas que contribuyan a la solución de problemas y al mismo tiempo aumente la productividad de toda la organización.

Antecedentes del problema

     El liderazgo es la cualidad que poseen algunas personas al momento de dirigir y guiar  un grupo hacia la consecución de objetivos claros. Al hablar de liderazgo se encuentran múltiples estudios o teorías de diferentes autores que profundizan y relacionan ese término con conceptos de la vida cotidiana como motivación, emprendimiento, trabajo en equipo, relaciones sociales, cultura, inteligencia emocional, entre otros, ninguno siendo menos importante que el otro, sin embargo, en ésta investigación el foco central es el liderazgo y la inteligencia emocional, ya que van de la mano y para que se pueda dar una es necesaria la otra.

     Para iniciar es importante mencionar el liderazgo transformacional, el cual lo vinculan con la IE y por ende con la eficacia de la empresa, porque el líder es quien se encarga de inspirar y motivar a los demás por medio de su trabajo con el fin de que ellos trasciendan y se desarrollen tanto a nivel personal como laboral a través de la consecución de metas a corto y largo plazo.

     Por este motivo diferentes autores han indagado más acerca del tema, puesto que es un asunto de interés social, dado que si un líder tiene las cualidades y/o habilidades de controlar sus propios sentimientos y entender con claridad los de los demás podrán usar esto a su favor y motivar las acciones de los otros hacia un camino exitoso.

 Por consiguiente, Páez, I.; Rincón, A.; Astudillo, M. & Bohorquez, S. (2014) afirman:

El trasfondo de este liderazgo, está en potenciar estilos de liderazgo que ya son efectivos al integrar una mayor sensibilidad humana y sentido de propósito, lo cual deriva en un desempeño superior de su grupo de trabajo al elevar el compromiso y satisfacción de los colaboradores. (p.12).

Conociendo un poco sobre el liderazgo transformacional se dice que es importante cuando se habla de IE, debido que este es una variable sumamente fundamental para que se dé un liderazgo exitoso, gracias a que el líder posee la capacidad de controlar sus emociones o sentimientos y también los de los demás con el propósito de influenciarlos hacia determinadas acciones y situaciones que le ayudaran a mejorar la calidad y el ambiente laboral. Además el líder tendrá suficiente ingenio para enfrentarse a situaciones adversas que se presenten, debido a que disfruta de un autocontrol que lo hace mantener la calma en situaciones negativas y positivas puesto que no se deja llevar por la emoción del momento, permitiendo así que se dé un mejor ambiente de trabajo, mucha más motivación y como se dijo anteriormente será de gran ayuda para llegar al éxito.

...