Manual de gestion ITALCOL S.A.

TABLA DE CONTENIDO

Tabla de contenido

Tabla de contenido        2

1.        INFORMACIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN        4

1.1.        PERFIL DE LA EMPRESA        4

1.1.1.        DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO        4

1.1.2.        Misión        4

1.1.3.        Visión        4

1.1.4.        Valores corporativos        4

1.1.5.        Política de calidad        5

1.1.6.        Política de salud ocupacional        5

1.2.        ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL        5

1.2.1.        Organigrama        6

1.3.        Mapa de procesos:        7

1.4.        Caracterizaciones de los Procedimientos        8

1.5.        Portafolio de productos        10

1.5.1.        Avícola        10

1.5.2.        Acuacultura.        10

1.5.3.        Equinos.        10

1.5.4.        Mascotas.        11

1.5.5.        Porcicultura.        11

1.5.6.        Ganadería.        11

1.6.        STAKE HOLDERS        12

1.6.1.        INTERNOS        12

1.6.2.        EXTERNOS        12

2.        Diagnóstico inicial.        13

2.1.        Revisión de los aspectos ambientales de la empresa.        21

3.        OBJETIVOS,  METAS Y PROGRAMAS        24

3.1.        Objetivos        24

3.2.        Metas        24

3.3.        Programas        24

4.        Responsabilidades        26

5.        Identificación, Determinación y Evaluación de Los Impactos Ambientales y requisitos legales.        27

6.        ESTRATEGIAS DE IMPLEMENTACION DE LA NORMA        27

Bibliografía        30

1. INFORMACIÓN GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN

1. PERFIL DE LA EMPRESA

Tabla 1. Perfil de la empresa

1. DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO

1. Misión

ITALCOL existe para satisfacer la necesidad de alimentación, en busca permanente de una mejor nutrición, manteniendo y desarrollando una oferta de productos, social, económica y ambientalmente sostenibles, procurando el mejoramiento continuo del nivel de vida de nuestra comunidad.

1. Visión

Liderar el mercado andino de alimentos balanceados para animales, manteniendo altos estándares de calidad, una continua investigación y desarrollo de nuevos productos, generando valor garantizando la satisfacción de nuestros clientes, manteniendo un alto compromiso social y ambiental con la comunidad y  el país.

1. Valores corporativos

• Respeto: Reconocer el valor de cada persona, aceptando los diferentes criterios dentro de la filosofía corporativa.
• Ética: Actuar de forma adecuada según los parámetros de la organización y de la sociedad.
• Solidaridad: Actuar unificado en el logro de objetivos comunes con nuestros colaboradores, clientes y comunidad.
• Calidad: Asegurar que los servicios, productos y procesos satisfagan las necesidades de los clientes  externos e internos.
• Servicio: Gestionar integralmente sus funciones para atender y satisfacer los requerimientos  de nuestros clientes externos e internos.
• Lealtad:   Ser   fiel   y   conservar   los  principios  corporativos,  procesos  e información organizacional y de nuestros clientes.

1. Política de calidad

En ITALCOL SCA entendemos la calidad como el compromiso de todo el grupo humano con la satisfacción del cliente. Este compromiso se demuestra en la innovación y mejoramiento continuo de nuestros procesos.

Entendemos las necesidades de nuestros clientes produciendo y suministrando alimentos concentrados para animales, según las especificaciones requeridas, las cuales tienen óptimas condiciones de precio y servicio que permiten alcanzar los resultados de campo para cada especie.

Esperamos consolidar nuestro liderazgo en el mercado con responsabilidad, respeto y profesionalismo, para constituirnos en el mejor aliado de nuestros clientes logrando que nuestra marca corporativa sea sinónimo de calidad, cumplimiento y confianza.

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