Planeamiento Estrategico

ERP (Enterprise Resource Planning)

DEFINICION

- ERP es una Aplicación Integrada de Gestión, con altas prestaciones, estándar, modular, multiplataforma, que cubre las necesidades de todas las Áreas de Negocio, aporta conectividad, una metodología de implantación, unas ciertas garantías de futuro y herramientas de desarrollo.

- Un ERP es un conjunto de aplicaciones informáticas (paquete de gestión) que cubren casi todas las necesidades operativas, tácticas y estratégicas de una empresa en casi todas sus áreas de actividad. Es integrado (encajado, unido, sin repeticiones inútiles) y modular (encajan las partes y podemos añadir más tarde módulos y trabajar con ellos).

HISTORIA

Históricamente, en los años sesenta se crearon los primeros sistemas informáticos de control de inventario. Posteriormente, en los setenta, estos sistemas evolucionaron hacia sistemas de planificación de requisitos de material (MRP, material requirements planning ) que daban soporte al proceso productivo planificando los requisitos de material según el plan maestro de producción. En los años 80, con el fin de optimizar el proceso entero de producción en planta, aparece el MRP II ( manufacturing resource planning ). El MRP II aparece como una extensión del MRP. En su última etapa, los sistemas MRP II incluyen aspectos de la gestión de áreas como ingeniería, recursos humanos, finanzas. Este hecho configura la aparición de los sistemas ERP, que cubren todas las funciones de coordinación e integración para dar soporte al proceso productivo, dando cobertura a todas las actividades internas de la empresa.

OBJETIVOS DE LOS ERP

 Optimización de los procesos empresariales.

 Acceso a toda la información de forma confiable, precisa y oportuna (integridad de datos).

 La posibilidad de compartir información entre todos los componentes de la organización.

 Eliminación de datos y operaciones innecesarias de reingeniería.

CARACTERISTICAS

INTEGRAL: porque permite controlar los diferentes procesos de la compañía bajo la óptica de que todos los departamentos de una empresa se relacionan entre sí, es decir, que el resultado de un proceso es punto de inicio del siguiente. Por ejemplo, si un cliente hace un pedido esto representa que se crea una orden de venta que desencadena el proceso de producción, de control de inventarios, de planificación de distribución del producto, cobro, y por supuesto sus respectivos movimientos contables. Si la empresa no usa un ERP y son soluciones departamentales no integradas las que controlan todos los procesos mencionados, la información se duplica y crece el margen de contaminación en la información (sobre todo por errores de captura). Con un ERP, el operador simplemente captura el pedido y el sistema se encarga de todo lo demás, por lo que la información no se manipula y se encuentra protegida.

MODULAR: Una de sus ventajas, tanto económica como técnica es que la funcionalidad se encuentra dividida en módulos, que pueden instalarse de acuerdo con los requerimientos del cliente.

ADAPTABLE: Los ERP están creados para adaptarse a la idiosincrasia de cada empresa. Esto se logra por medio de la configuración o parametrización de los procesos de acuerdo con las salidas que se necesiten de cada uno. La parametrización es el valor añadido fundamental que se debe hacer con cualquier ERP para adaptarlo a las necesidades concretas de cada empresa.

Módulos de un ERP

Los módulos de un sistema ERP varían dependiendo de las características de la empresa, pues son muy diferentes los requerimientos en organizaciones en las que, por ejemplo, su principal negocio es la producción, la distribución o los servicios. Algunos de los módulos más comunes son:

 Gestión Financiera

 Gestión de Ventas

 Gestión de Compras

 Gestión de la Distribución y Logística

 Gestión y planificación de la Producción

 Gestión de Proyectos

 Gestión de Recursos Humanos

PLANEACIÓN DE UN ERP

 No es un software que se compra, se instala y se usa.

 Consiste en una revolución que involucra todos los procesos internos y debe ser precedido de una extensa y, muchas veces, demorada reevaluación de todos los departamentos, sus funciones, mecanismos de decisión y formas de actuación.

 Para obtener un ERP, la empresa debe buscar ayuda externa de consultores, quien ofrezca el servicio de capacitación de estos productos.

 La empresa consultora debe ofrecer un buen flujo de datos o arquitectura empresarial, en el presente como en sus planes futuros.

 Otros aspectos a examinar al obtener un ERP, incluyen los registros de transformación, programación, configuración y trayectoria de la empresa consultora, así como la forma en que ellos aplican la inteligencia de negocios para clientes particulares de una industria determinada.

METODOLOGÍA TANTO ANTES, COMO DESPUÉS DE LA IMPLEMENTACIÓN

 Definición de resultados a obtener con la implantación de un ERP.

 Definición del modelo de negocio.

 Definición del modelo de gestión.

 Definición de la estrategia de implantación.

 Evaluación de oportunidades para software complementario al producto ERP.

 Alineamiento de la estructura y plataformas tecnológicas.

 Análisis del cambio organizativo.

 Entrega de una visión completa de la solución a implantar.

 Implantación del sistema.

 Controles de calidad.

 Auditoría del entorno técnico y del entorno de desarrollo.

 Benchmarking de la implantación.

SELECCIÓN DEL ERP

La selección de un sistema ERP se debe hacer con mucho cuidado y dedicando el tiempo necesario. Las actividades a tener presente en una selección de ERP son:

1 Análisis de requisitos y funcionalidades Lo primero que se debe realizar es un análisis de la situación actual, identificando oportunidades de mejora o cambios que se quieran conseguir con el nuevo sistema. Esto significa establecer cómo quedará la empresa después de la implantación, es decir, definir, racionalizar y simplificar los circuitos actuales y futuros para hacer la automatización posterior. Se deben indicar los volúmenes de las transacciones y las características más relevantes de la empresa en cuanto a gestión de la información, cómo se desean las consultas de información por pantalla,

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