Transportes GADAVIA S.A

1. CREACION DE LA EMPRESA

1. NOMBRE DE LA EMPRESA: “Transportes GADAVIA  S.A.”
2. SECTOR: Transporte por vía terrestre de pasajeros.
3. TAMAÑO DE LA EMPRESA: Mediana

Buses:

Choferes:

Terramozas:

Vendedores:

Sucursales:

1. UBICACIÓN:

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La empresa se ha logrado con el 60% de inversión por los accionistas y el 40% se consiguió por medio de financiamiento financiero.

Estamos presentes en los destinos: Arequipa, Moquegua, Tacna, Puno y Cuzco.

Todas las actividades que se realizan en la empresa tienen por finalidad lograr un eficiente servicio.

El trabajo se debe planificar y ejecutar, teniendo en cuenta criterios de economía y seguridad para una atención oportuna y eficaz según los requerimientos del servicio.

El desarrollo de las operaciones es responsabilidad de todos los que promovemos la colaboración, el trabajo en equipo y la integración entre las diferentes áreas para asegurar resultados óptimos.

1. IDEA DE NEGOCIO

1. PLAN ESTRATEGICO:

MISION:

Somos una empresa de transporte por vía terrestre comprometida con el pasajero ofreciendo un servicio de calidad, comodidad, seguridad y puntualidad para lograr satisfacer sus necesidades y expectativas, velando siempre por su bienestar. Por eso es que nuestras unidades están a la vanguardia de la modernidad y tecnología.

VISION:

Ser una empresa líder para viajar, enviar y trabajar ofreciendo un servicio diferenciado e innovador. Mostrando rentabilidad, un crecimiento sostenido y solidez en nuestra organización para que todos se identifiquen con la empresa y se logre los objetivos establecidos.

OBJETIVOS:

Corto Plazo: Tangible:

• Ocupar el nicho del mercado.

No tangible:

• Conseguir aceptación de las personas.

Mediano Plazo: Tangible:

• Implementar mejoras adecuadas para la atención al cliente.
• Contar con los mejores buses y mejorarlos periódicamente.
• Haber pagado el 50% del crédito.

No tangible:

• Crear un ambiente familiar, de confianza, demostrando nuestro compromiso y la satisfacción de los clientes, haciendo que los trabajadores reconozcan su empeño y aporte a la empresa.
• Promover la integración del Sur y el desarrollo del turismo peruano.

Largo Plazo: Tangible:

• Ampliar la cobertura de nuestras rutas, para poder llegar a cubrir rutas hacia el norte.
• Abrir nuevas sucursales en zonas estratégicas para conseguir más cantidad de demanda.

No tangible:

• Hacer que la empresa sea la más reconocida en la zona de las rutas.

ESTRATEGIAS

• Realizar campañas publicitarias para hacer conocido el nombre de la empresa.
• Contar con asesoramiento especializado en el sector a incursionar.
• Conseguir personal (choferes, terramozas, etc.) capacitados permanentemente para brindar un servicio personalizado.
• Informar a nuestros clientes por medio de videos y audios sobre los lugares turísticos de la zona.

1. ORGANIGRAMA

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1. VENTAJAS COMPETITIVAS

• Debido a la cantidad de demanda no es necesario contar con una nueva empresa en el mercado, basta con la apertura a un nuevo destino de una empresa.
• Creamos una tarjeta para que los pasajeros nos elijan. Esta tarjeta es para pasajeros que viajan constantemente; ofrecemos descuentos en todas las rutas, también en hoteles afiliados con nuestra empresa, además podrán llevar 3 kilos más de equipaje sin recargo y tendrán un descuento en envió de encomiendas.
• En los grifos donde nos abastecemos, hemos hecho un trato para que nos hagan un descuento porque consumimos mucho y para los distribuidores de repuestos lleven los pedidos hasta nuestras instalaciones.
• Frente a los colectivos y mini-van que hacen la misma ruta, nosotros demostramos seguridad, calidad y puntualidad; ya que no esperamos hasta que se llene el bus. En el caso del transporte aéreo; nuestros precios son razonables.
• Fijamos los precios en relación a la demanda, los que se definen por el destino, clase y fecha; creando un mayor margen.

1. FODA

FORTALEZAS

• Considerar al cliente como centro y motivo de nuestros negocios.
• Motivar la comunicación interna fluida a fin de poder trabajar en conjunto e involucrar los objetivos personales en el propósito de crecimiento de la empresa.
• Capacitar de forma permanente y sostenida a las personas que conforman la organización.
• Nuestro propósito es atender las necesidades en lo que es el transporte de personas y encomiendas al nivel del Sur.

• Promovemos las actividades de la empresa, metas y logros; como también los errores para poder corregirlos y mejorar el trabajo en equipo y que el trabajador se identifique con la empresa.
• Contamos con un buen servicio, calificado por los clientes por medio de encuestas.

DEBILIDADES

• Por la demanda que tenemos, no se pueda satisfacer la necesidad de algunos clientes.
• Algunas partes de los buses demoran mucho en conseguirse.
• Los trabajadores no cumplan su trabajo como debe está establecido.
• Los percances que sufren algunos buses, incomodando a los pasajeros.
• La seguridad a los pasajeros es a veces afectada por los robos durante el viaje.
• El precio de partes que necesitemos para mantenimiento y el combustible.

OPORTUNIDADES

• Reconocida como una empresa líder a nivel del Sur.
• Servicio de encomiendas.
• Agencias en sitios estratégicos en las ciudades.
• Ofrecemos ofertas a los clientes.
• Al tener buses modernos, aumenta la demanda.

AMENAZAS

• La competencia de otras empresas con las mismas rutas.
• Tener robos, secuestros o algún incidente durante el transporte de los pasajeros.
• Accidentes de tránsito durante el viaje.
• El precio de los pasajes se ajustara a los gastos que hayan.

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