Conciliación Laboral. Examen de su funcionalidad como sistema de resolución de conflictos

LA CONCILIACIÓN LABORAL

EXAMEN DE SU FUNCIONALIDAD COMO SISTEMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

El artículo “La conciliación laboral: Examen de su funcionalidad como sistema de resolución de conflictos” aborda la conciliación laboral desde una perspectiva teórica y práctica, analizando su rol como sistema alternativo para la resolución de conflictos en el ámbito laboral. En las páginas 135 a 140, el autor, Roberto Matallana Ruiz, se enfoca en definir el conflicto laboral y su tipología, basándose en la teoría del conflicto. Además, expone la diversidad de sistemas de resolución de conflictos y los contextualiza dentro del marco normativo peruano en lo que respecta a la conciliación laboral.

Si bien se entiende que los conflictos han existido desde los inicios de la humanidad debido a las diferencias de intereses entre individuos en una comunidad. Es importante resolver estos conflictos para mantener la estabilidad social, y una forma común de hacerlo es a través de soluciones pacíficas, ya sea por acuerdo mutuo o con la intervención de un tercero.

II. EL CONFLICTO LABORAL: ORIGEN Y PERSPECTIVAS

A. Noción de conflicto

En el ámbito laboral, los conflictos son comunes debido a la interacción entre trabajadores y empleadores, que tienen intereses diferentes en términos económicos y técnicos. Esta posición desigual puede llevar a situaciones de confrontación. Es importante reconocer que los conflictos laborales pueden surgir por intereses comunes y contrapuestos entre las partes involucradas.

Un conflicto se caracteriza por la presencia de al menos dos partes con intereses contrapuestos, donde cada parte percibe que sus intereses están amenazados. En el caso de la dinámica laboral, los trabajadores y empleadores pueden tener objetivos que no coinciden, lo cual puede generar conflicto.

Es fundamental abordar los conflictos laborales de manera efectiva para mantener un ambiente de trabajo armonioso y productivo. El entendimiento y la gestión de los conflictos son clave para evitar situaciones desfavorables para ambas partes. En este sentido, la conciliación juega un papel importante en la resolución de los conflictos laborales en el Perú, ya que permite llegar a acuerdos beneficiosos para ambas partes mediante el diálogo y la negociación.

El análisis incluye las ventajas y críticas de la conciliación laboral, destacando su importancia en la gestión de conflictos laborales. El autor argumenta que, dada la primacía actual de la resolución pacífica de conflictos, la conciliación se presenta como una alternativa viable y efectiva ante los desafíos que presentan las relaciones laborales, caracterizadas por la desigualdad entre empleador y trabajador y la constante lucha de intereses opuestos.

Los medios alternativos de resolución de conflictos son herramientas importantes para manejar desacuerdos y evitar disputas mayores. La Organización Internacional del Trabajo destaca la importancia de implementar sistemas de gestión de conflictos para reducir costos y tiempos asociados a estos. Aunque el Derecho regula la conducta humana, su indeterminación y la complejidad de los hechos sociales pueden dificultar la calificación de ciertas conductas como prohibidas o permitidas. El monopolio estatal en la administración de justicia ha generado cuestionamientos sobre su eficacia, ya que la violencia institucionalizada a veces agrava conflictos en lugar de resolverlos. Por lo tanto, se considera necesario complementar la jurisdicción estatal con medidas alternativas basadas en el consenso.

En cuanto a los conflictos laborales, la forma en que se regulan está vinculada al régimen político y jurídico vigente. En regímenes autoritarios e intervencionistas, se tiende a suprimir los conflictos mediante la represión o mecanismos obligatorios de resolución. En cambio, en democracias liberales se enfatiza la canalización jurídica de las confrontaciones entre trabajadores y empleadores, fomentando la negociación y la autogestión de conflictos.

Para fortalecer procesos basados en el consenso, se propone un sistema eficaz de gestión de conflictos que priorice la prevención y la resolución pacífica de desacuerdos. El Estado juega un papel clave al promover instrumentos pacificadores como la negociación colectiva, la conciliación, la mediación y el arbitraje. Estos mecanismos buscan garantizar acuerdos vinculantes y reducir la litigiosidad en la defensa de intereses.

Existen dos formas o técnicas principales que se pueden aplicar para resolver conflictos en el área laboral:

...