Instrumento de estudio

GONZALEZ RODRIGUEZ DANIELA                20783852[pic 1]

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SISTEMAS DE INFORMACIÓN

1. ¿Qué es Sistema?

Es un conjunto de elementos independientes e interdependientes, íntimamente relacionados entre sí con un propósito en común, en donde el resultado que producen es mayor que la suma de sus partes.

1. ¿Qué es un Sistema de Información?

Es un conjunto de componentes interrelacionados que recolectan (o recuperan), procesan, almacenan y distribuyen información para apoyar los procesos de toma de decisiones y de control en una organización.

1. ¿Cuáles son los componentes básicos de los Sistemas de información?

Hardware, software, datos, medio (redes), usuarios (personas) y procedimientos.

1. Concepto de Hardware:

Partes físicas de la computadora, sus componentes eléctricos, electrónicos, cables, etc…

1. Concepto de Software:

Parte lógica e intangible de un sistema de información, programas, interfaces, aplicaciones.

1. Concepto de Dato:

Representación simbólica (numérica, alfabética, algorítmica, etc…) de un atributo o variable cuantitativa o cualitativa.

1. Conjunto de Red:

Conjunto de equipos, conectados por medio de cables, señales, ondas o cualquier otro método de transporte de datos.

1. Concepto de Usuario:

Conjunto de permisos y de recursos, a los cuales se tiene acceso. Puede ser una persona, máquina, programa, etc…

1. Concepto de Procedimiento:

Conjunto de acciones u operaciones que tienen que realizarse de la misma forma, para obtener siempre el mismo resultado bajo las mismas circunstancias.

1. ¿Cómo se clasifican los software?

Se clasifican por su función, en Software de Sistema y Software de Aplicación.

1.  Ejemplos de software de sistema:

Sistemas operativos, herramientas de desarrollo, servicios.

1. Ejemplos de software de aplicación:

Software de aplicación general y software de propósito específico.

TOMA DE DECISIONES EN LAS ORGANIZACIONES

1. ¿Qué es una organización?

Es una estructura social formal estable que toma los recursos del entorno y los procesa para producir salidas.

1. Elementos de una Organización:

Estructura, rutinas y procesos de negocios, cultura organizacional, factores ambientales, gente, políticas.

1. ¿Qué son las tomas de decisiones estructuradas o no programadas?

Son las que se aplican a problemas rutinarios o estructurados. Es decir, son decisiones basadas en criterios totalmente preestablecidos. En otras palabras, son decisiones que responden a políticas o normativas plasmadas (manuales de procedimientos y reglamentos). Asimismo, estas tomas de decisiones son realizadas en mayor proporción a un nivel inferior, o a un novel administrativo y de supervisores.

1. ¿Qué son las tomas de decisiones no estructuras o no programadas?

Son aquellas que se aplican a situaciones no estructuradas, nuevas y mal definidas, de una naturaleza no repetitiva. Estas tomas de decisiones son aplicadas en mayor proporción a un nivel superior o nivel estratégico.

1. ¿Cuáles son las decisiones estratégicas?

Son las que determinan las metas, propósito y dirección de toda la organización.

1. ¿Cuáles son las decisiones administrativas?

Son las que desarrollan tácticas para cumplir las metas estratégicas.

1. ¿Cuáles son las decisiones operativas?

Son las que determinan como se dirigen las operaciones diarias.

1. ¿Qué son los sistemas de información ejecutiva?

Son sistemas de información de nivel estratégico de una organización, diseñado para apoyar la toma de decisiones no estructuradas, mediantes graficos y comunicaciones avanzados. Estos sistemas se diseñan de modo que se puedan incorporar datos de sucesos, como nuevas leyes fiscales o nuevos competidores. Estos sistemas filtran, comprimen y rastrean datos cruciales.

1. ¿Qué son los sistemas de soporte a decisiones?

Son sistemas de información de nivel admistración de una organización que combina datos y modelos analíticos avanzados o herramientas de análisis de datos, para apoyar la toma de decisiones semiestructurada y no estructurada.

1. ¿Qué son los sistemas de información gerencial?

Son sistemas de información a nivel de administración, de una organización que sirve a las funciones de planificación, control y toma de decisiones, proporcionando informes rutinarios resumidos y excepciones. Estos sistemas resumen y preparan informes acerca de las operaciones básicas de la compañía.

1. ¿Qué son los sistemas de gestión del conocimiento?

Son los que ayudan a los trabajadores de conocimientos, a la creación e integración de nuevos conocimientos en la organización. Están diseñados para promover la creación de conocimiento, y garantizar que el nuevo conocimiento y la experiencia técnica se integren adecuadamente en la empresa.

1. ¿Qué son los sistemas de automatización de oficinas?

Es una aplicación de tecnología de información diseñada para aumentar la productividad de los trabajadores de datos en la oficina, apoyando las actividades de coordinación y comunicación de la oficina típica.

1. ¿Qué son los sistemas de procesamiento de transacciones?

Estos gestionan la información referente a las transacciones producidas en una empresa u organización, también se le conoce como Sistema de Información Operativa.

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