Capítulo 5: Lenguaje

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Universidad de Guadalajara

Centro Universitario de Ciencias Económico Administrativas

Comunicación Intercultural en los Negocios

Capítulo 5: Lenguaje

Castillo Villamil Grecia Jaqueline

Prof. Delgadillo Gutiérrez, Diego Manuel

29 de marzo de 2020

Introducción

En una economía globalizada es  muy común encontrarnos con personas de diferentes países y culturas que forman parte del personal de una sola empresa. El tener conocimiento de más de un idioma permite una comunicación efectiva cuando se trata con personas de otros países al momento de negociar. Idiomas como el chino y el inglés hoy en día pueden llegar a ser un requisito para ciertos puestos de trabajo.

El conocimiento de un idioma involucra no solo el saber la gramática, sino saber de la cultura, el slang, coloquialismos y otras formas de lenguaje que se utiliza en el país donde se habla ese idioma.

¿Para qué es útil?

Es importante saber las formas de lenguaje que se utilizan en diferentes países ya que al interactuar con distintas culturas podemos saber la forma adecuada de comunicarnos para llegar a un acuerdo que beneficie a ambas partes a la hora de hacer negocios, para obtener respuestas positivas y para establecer relaciones fuertes entre negocios que se encuentran en diferentes países. El comunicarse efectivamente con distintas culturas puede ser un arma útil para pequeñas y medianas empresas para expandirse a un entorno internacional y sobresalir entre otras empresas que no presentan la ventaja de comunicarse en distintos idiomas.

Desventajas

El vivir y desarrollar negocios en un mundo globalizado es complicado ya que cada país tiene su propia forma de expresarse y de interpretar cosas. Algo que en un país se entiende de una manera, puede ser completamente diferente para otro, o puede ser diferente incluso en una región diferente del mismo país. El no estar al tanto de las diferencias culturales, formas de expresarse no verbales, coloquialismos entre otras formas de expresión puede llevar a choques entre empresas que tratan de hacer negocios en conjunto o puede dar paso a mal entendidos.

¿Qué es lo más importante para mi?

Considero importante que para lograr tener una comunicación adecuada con una persona en un idioma diferente se deben de tomar en cuenta cosas como el uso adecuado de vocabulario, si las palabras que usamos son las adecuadas para que la persona entienda bien lo que queremos decir, si su forma de pensar es individualista o no, si el lenguaje usado es linear o no linear, utilizar el argot correcto para el ámbito en el que nos desarrollamos, tomar en cuenta tabús de la cultura con la que interactuamos.

¿Cuál es la idea principal del capítulo?

Informarnos acerca de las formas en los que los distintos idiomas varían, las diferentes formas de expresión verbal que existen y la importancia de conocer todas estas formas al momento de comunicarnos con una persona que habla un idioma distinto o que pertenece a una cultura diferente a la nuestra para poder expresarnos de una forma efectiva, sin que existan malentendidos y lograr comunicar exactamente lo que tenemos en mente, haciendo que la otra persona sienta que esta hablando con alguien que le entiende realmente, capta su forma de pensar y se interesa en su cultura, formando una relación fuerte que es útil al momento de desarrollar negocios en el ámbito internacional.

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