Necesidades

La pirámide de Maslow

La pirámide de Maslow es una teoría que intenta explicar las razones del comportamiento del ser humano, es decir, ¿por qué hacemos lo que hacemos? E incluso ¿por qué pensamos como pensamos?

Por tanto, si entendemos a Maslow, podremos intuir por qué compramos lo que compramos y a quien se lo compramos, por lo tanto la Piramide de Maslow es una de las bases del Marketing

Si una empresa conoce esto, sabe, por tanto, por qué sus clientes compran sus productos/servicios y no se los compra a la competencia y al revés, es decir, una empresa podría saber por qué el mercado compra a su competencia.

Esta teoría no solamente es válida para, las relaciones “comerciales”, sino también para las relaciones personales e incluso las relaciones con nosotros mismos, si se puede decir así.

La famosa Piramide de Maslow dice que el ser humano tiene solamente 5 necesidades

Nuestro comportamiento se puede resumir a que, el ser humano tiende a satisfacer estas necesidades. Entendiendo las necesidades como estados de carencia de algo. Como nos falta “algo” nos comportamos para que no nos falte.

Cuando tenemos hambre nos falta alimento, cuando tenemos frío nos falta una casa donde refugiarnos, cuando sentimos desamor nos falta amor, cuando tenemos un fracaso profesional nos falta el éxito pero cuando tenemos “todo”, estamos realizados y felices.

Pero, ¿cuáles son estas necesidades? Como se puede ver en la figura anterior son las siguientes:

1. Necesidades fisiológicas básicas: Son las únicas inherentes a la persona, básicas para la supervivencia del individuo. Son las de carácter fisiológico, es decir necesidad de alimentarse, sexo. beber, respirar, tener salud, alimentarse. Ejem. Las necesidades fisiológicas de los estudiantes, las cuales son comida, ropa y refugio, porque es imposible avanzar a mayores necesidades si los estudiantes tienen hambre, si no tienen ropa y abrigo suficiente o si tienen que dormir en la calle.

2. De seguridad: (Protección, refugio, seguridad de familia, seguridad de tener empleo, seguridad ante violencia, seguridad antes catástrofes), Se busca la creación y mantenimiento de una situación de orden y seguridad. Son algunas como estabilidad y protección. Relacionado con la seguridad física de un trabajo o empleo o ingresos. Ejemplo Los aspectos de seguridad personal. Los estudiantes, ya sean niños o adultos, tienen que sentirse seguros, tanto física como mentalmente, antes de que puedan bajar la guardia y aprender. Por ejemplo, es difícil concentrarse en un concepto teórico de costos si están preocupados porque hay una dificultad económica en su casa. Tiene que ver con la seguridad como las cuentas de ahorro, pólizas de seguro, educación y capacitación profesional

3. De aceptación social: (amor, amistad, aceptación de los demás, comunidad), Son las que tienen relación con la necesidad de integración, aceptación, de compañía, de su participación social. Estaremos hablando de necesidades de comunicación, establecer grupos de trabajo y familiares, y de necesidades de pertenencia. Las Redes Sociales FACEBOOK, Badoo (por medio del Internet puede conocer gente y establecer amistades). los publicistas de productos para el cuidado personal, por ejemplo, remarcan esta necesidad en sus anuncios. (cosméticos, enjuagues bucales, crema para afeitar, entre otros).

4. De autoestima: (prestigio, estatus, éxito) (SE busca generalmente objetos o acciones que nos hagan sentir bien) Conocidas como necesidades de ego o reconocimiento. Tanto de los demás, como puede ser tener éxito, prestigio, sentirse apreciado, status, como una necesidad de autovaloración y respeto a sí mismo. . Hacer que los estudiantes sientan que están haciendo una contribución y que son valorados como individuos, esto se puede lograr con una sencilla alabanza: "¡Bien hecho!". Igualmente cuando se compra una marca reconocida Ejem. CHANNEL, Ejemplo la Empresa APPLE cada rato está ofreciendo productos que satisface la necesidad de status y reconocimiento, por lo tanto no se puede ofrecer como satisfactor de la necesidad de comunicación ya que existe una gran competencia. Las necesidades dirigidas hacia afuera incluyen necesidades de prestigio, fama, status y reconocimiento reflejados en productos de lujo como pieles, joyas, o vehículos costosos

5. De autorrealización: . (satisfacción personal, espiritualidad, experiencias, valores, moral, desarrollo personal), Nivel de plena armonía y felicidad. Esta etapa consiste en desarrollar la capacidad de aplicar lo que se ha

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