Actividad #1 - Control estadistico de calidad
Enviado por Luis Villarreal Garza • 6 de Junio de 2016 • Tarea • 591 Palabras (3 Páginas) • 1.331 Visitas
Nombre: Luis Enrique Villarreal Garza | Matrícula: 2772613 |
Nombre del curso: Control estadístico de calidad | Nombre del profesor: Carlos Filiberto Hernández Lara |
Módulo: # 1 | Actividad: #1: Calidad total... ¿cómo conseguirla en un producto? |
Fecha: Viernes 13 de mayo de 2016 | |
Bibliografía: Portal Oficial TecMilenio (2016), Recuperado de: https://miscursos.tecmilenio.mx |
Objetivo: Investigar el concepto de calidad presente en artículos que compramos para higiene personal.
Procedimiento:
- Primero extraje la información de la actividad en el portal de la universidad.
- Después fui respondiendo punto por punto todo lo que iba pidiendo la actividad.
- Por último puse toda la información en un formato de reporte para entregar el trabajo terminado.
Resultados:
Haz una lista de los productos que usas para tu higiene personal, como pasta dental, jabón de baño, champú, desodorante, etc.
Los productos que utilizo para mi higiene personal es jabón para el cuerpo y manos, desodorante, champú, rastrillos, talco e hisopos.
- En tu lista incluye los artículos y las marcas que generalmente utilizas y piensa porqué razón utilizas esas marcas y no otras. Apóyate en las siguientes preguntas:
- ¿Por qué compras esos productos?
Utilizo estos productos ya que cumplen con mis necesidades y además tienen buena relación calidad-precio.
- ¿Cuál es el producto que consideras de mejor calidad?, ¿por qué?
Creo que el desodorante Rexona Clinical que utilizo es el artículo de mejor calidad, ya que es el más costoso de todos los productos que consumo por su alta efectividad.
- ¿Alguna vez te ha tocado un producto defectuoso?, describe la situación.
Hasta el momento no me encontrado con ningún producto defectuoso de los artículos que compro regularmente, afortunadamente tienen un buen control de calidad.
- De ser posible, busca en la página del consumidor cuáles son los mejores artículos para higiene personal.
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Durante la actividad colaborativa
- Identifiquen y describan los atributos de calidad del producto.
De todos los artículos que consumo, lo que más me gusta es la relación calidad precio, la mayoría tiene un precio reducido y la misma calidad que otros productos de mayor costo. Otro punto a favor es que nunca hay desabasto, y jamás me he encontrado con una no conformidad de ningún artículo.
- Piensen en algunos productos de higiene personal que pudieran ser categorizados como de baja calidad.
Quizá champú o jabón de mala calidad, porque ocasionan alergias o reacciones en la piel o el cuero cabelludo a falta de buena composición química.
- Describan la debilidad o falla que tiene dicho producto y enúncienlo como “defecto”.
Describiría la falla como recortar demasiado el presupuesto en el desarrollo y elaboración del producto, para así poder ofrecerlo al precio más bajo, lo que al final suele perjudicar al consumidor, ya que la mayoría de las personas se guían por el costo del producto para decidirse por uno o por otro.
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