INTRODUCCIÓN A LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

Unidad 1 Introducción a las habilidades directivas

1.1 Definir que son las habilidades directivas

1.2 Importancia de los directivos competentes

1.3 Clasificación de las habilidades directivas

1.3.1 Habilidades personales

1.3.2 Habilidades interpersonales

1.3.3 Habilidades de grupo

1.3.4 Habilidades de comunicación

1.4 Mejora de las habilidades directivas esenciales

Unidad 2 Autoconocimiento

2.1 Evaluación de locus de control

2.2. Tolerancia a la ambigüedad

2.3 Comprensión y apreciación de las diferencias individuales

Unidad 3 Administración del tiempo

3.1 Enfoques de la administración del tiempo

3.2 Estrategias para administrar el tiempo

3.3 Efectividad en el manejo del tiempo

3.4 Matriz para el manejo del tiempo

Unidad 4 Manejo del estrés

4.1 Concepto de estrés

4.2 Elementos principales del estrés

4.3 Consecuencias del estrés

4.4 Eliminación de los factores que generan el estrés

4.5 Manejo efectivo del estrés

4.5.1 Técnicas para la reducción del estrés

Unidad 5 Solución analítica y creativa de problemas

5.1 Solución de problemas creatividad e innovación

5.2 Bloqueos conceptuales

5.3 Superación de los bloqueos conceptuales

5.4 Técnicas para la solución de problemas

5.5 Motivación para la innovación

Unidad 6 Coaching, consultoría y comunicación de apoyo

6.1 Importancia de la comunicación efectiva

6.2 Qué es la comunicación de apoyo

6.3 El coaching

6.3.1 Concepto objetivos y beneficios del Coaching

6.3.2 Como implementar el coaching

6.3 3 Como optimizar el talento humano

6.4 La consultoría

6.4.1 Concepto naturaleza y propósitos básicos de la consultoría

6.4 1 Diferentes modelos de consultoría

6.4.2 Estrategias básicas de cambio

6.4.3 Fases de la consultoría

Unidad 7 Liderazgo

7.1 Concepto e importancia del liderazgo

7.2 El poder y el uso inteligente de la influencia

7.3 Liderear el cambio positivo

INTRODUCCIÓN A LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

1.1. DEFINIR QUÉ SON LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

La palabra habilidad por si misma remite a la capacidad, gracia y destreza para ejecutar algo. Sin embargo el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, la describe como enredo dispuesto con ingenio, disimulo y maña. Para efectos de habilidad directiva y con el enfoque de este texto, hemos adoptado lo que Guthie Knapp (2007) señala con relación al término habilidad: Habilidad es la capacidad del individuo, adquirida por el aprendizaje, capaz de producir resultados previstos con el máximo de certeza, con el mínimo de distendio de tiempo y economía y con el máximo de seguridad.

Por otro lado, el concepto de habilidad proviene del término latino habilĭtas y hace referencia a la capacidad y disposición para algo. Según detalla el Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española, la habilidad es cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza, con ingenio, disimulo y maña.

La palabra directiva es un derivado de los términos directivo y dirección. Consiste en guiar las acciones hacia el logro de los objetivos de una empresa u organización.

Por último, cabe destacar que las habilidades directivas son aquellas habilidades necesarias para manejar la propia vida así como las relaciones con otros. Es el arte de supervisar y dirigir personal para el logro y cumplimiento de los objetivos de una organización. Estas habilidades implican un buen manejo de las relaciones sociales y de la comunicación.

Ejercicio de reforzamiento 1.1. Definir qué son las habilidades directivas

• Investigará en fuentes diversas, al menos 4 definiciones de habilidades directivas, las analizará y redactará con cuál se identifica más y por qué.

1.2. IMPORTANCIA DE LOS DIRECTIVOS COMPETENTES

Las organizaciones de hoy requieren de directivos altamente competitivos, buenos estrategas, innovadores, proactivos, participativos, verdaderos coaching, que sepan manejar adecuadamente sus recursos, un humano que debe estar altamente integrados con los colaboradores superiores e inferiores.

Hoy se considera muy seriamente, el que se tenga un directivo que sea proactivo; es decir, que logre anticiparse a lo que va a suceder y que estimule el cambio, que cuente con una visión más estratégica del negocio y que sea capaz de conformar e integrar equipos. ¿Por qué de ello? Justamente se dice que se atribuye este cambio a la creciente integración de nuestra sociedad y economía al mundo.

En el presente, se busca contar con un directivo que equilibre tanto su vida personal como su vida laboral, porque a la larga, éstos resultan más exitosos. Se requiere de un directivo que sea un formador de personas que capacite permanentemente a su gente, por eso, su ejemplo personal es fundamental. Ahí está la diferencia entre directivos administradores y directivos líderes y un buen ejecutivo reúne ambas cualidades.

Acorde a los tiempos actuales los términos administrador, gerente, directivo, etc., han venido evolucionando empleándose hoy día el término CEO. Un CEO es el director ejecutivo, también conocido como ejecutivo delegado, jefe ejecutivo, presidente ejecutivo, principal oficial ejecutivo o con las siglas CEO (del inglés chief executive officer), es el encargado de máxima autoridad de la gestión y dirección administrativa en una organización o institución.

Ejercicio de reforzamiento 1.2. Importancia de los directivos competentes

• Con sus propias palabras, redactará un texto que explique por qué son importantes las habilidades directivas y por qué deben desarrollarse.

1.3. CLASIFICACIÓN DE LAS HABILIDADES DIRECTIVAS

Hay diferentes clasificaciones de habilidades. Para que el directivo de cualquier empresa y organización logren un mejor desempeño, se requiere entender, desarrollar y aplicar habilidades interpersonales, sociales y de liderazgo. Las otras habilidades que se presentan son complementarias, lo cual llevará al directivo a contar con el perfil ideal para su desempeño. En la tabla adjunta aparecen la habilidades principales que se requiere conocer y desarrollar para el mejor desempeño en la dirección.

Tabla 1.1. Clasificación de las habilidades directivas

Habilidades Alcance

Técnicas Desarrollar técnicas específicas

Interpersonales Se refiere a la habilidad de trabajar en grupo, con

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