Tecnicas De Recoleccion De Informacion

Técnicas e Instrumentos para el Levantamiento de Información

Según Méndez (2001) las técnicas e instrumentos de recolección de datos “es la información que se obtiene de las fuentes, así como de su tabulación, ordenamiento, procesamiento y presentación” (p.171).

Ahora bien, de acuerdo a Mendoza (2004) las técnicas de recolección de información permiten la expresión operativa del diseño de investigación y la especificación concreta de cómo se hará la investigación. Para ello, Salazar y Trejo (2004) definen los instrumentos de recolección de información como “recursos que utiliza el investigador para registrar información o datos sobre las variables que tiene en mente” (p. 82).

Se deduce de todo lo planteado que la recolección de datos es el uso de una gran diversidad de técnicas y herramientas que pueden ser utilizadas por el analista para conocer en detalle la información que se desea estudiar, los cuales pueden ser la entrevista, la encuesta, el cuestionario y la observación, entre otros.

En este orden de ideas, a efectos de esta investigación se diseñó un instrumento con la técnica entrevista denominado Verificación del Plan Actual para la Migración con el propósito de conocer todo lo relacionado con el tema en estudio, y se aplicó al Jefe de la División de Compras. Finalmente se aplicó un cuestionario a los funcionarios con el propósito de conocer su opinión sobre la migración de las herramientas ofimáticas.

Herramientas para el Análisis de la Información

Para Pérez (2003), las técnicas de análisis de datos consiste en “la aplicación de diversos procedimientos para organizar e interpretar la información recopilada de forma tal que arroje un retrato fiel de la realidad según la vive el investigado (p.21). De allí, que para poder definir la forma de analizar los datos, se realizó primeramente un resumen analítico de la información recopilada de la entrevista. Luego para los resultados del cuestionario se usó una codificación y tabulación de los datos a través de la estadística descriptiva para evaluar la calidad de los datos, comprobar los resultados y obtener conclusiones.

TÉCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Se entiende por técnica, según Arias (2006), "el procedimiento o forma particular de obtener datos o información". Ahora bien, la aplicación de una técnica conduce a la obtención de información, la cual debe ser guardada en un medio material de manera que la información pueda ser obtenida y procesada. A dicho soporte se le llama instrumento. (p.67).

Según Arias (2006), un instrumento "es cualquier recurso, dispositivo o formato (en papel o digital), que se utiliza para obtener, registrar o almacenar la información. (p.69).

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