Control De Calidad

Tarea del segundo parcial

1. ¿Que obtuvo Mathew Maury al analizar los diarios de a bordo de los viajes navales?

R/= Mathew Maury registraba las condiciones las condiciones encontradas por el barco por ejemplo, velocidad y profundidad de las corrientes, temperatura y profundidad de las aguas, dirección y fuerza de los vientos el recogió esta información y la analizo, con lo que identifico los lugares en el mar que tenían fuertes vientos así como la dirección de los mismos, también las zonas marítimas con corrientes de agua, temperaturas y profundidades todo esto se lo registro en lo que se conoce como cartas de navegación.

2. Describa algunas de las fallas en la obtención de información que se comentaron en la primera sección del capítulo.

R/= Daititis. Se obtienen datos sin ningún propósito claro e importante, lo cual resulta en datos cuestionarios registros y reportes en espera de que tengan alguna utilidad.

Obtencion de información para validar decisiones previamente tomadas.

Es raro que se tenga un plan global de que por que se va a obtener información, cual es la mejor fuente, como, cuando, quien, como se va a analizar, y que decisiones se pretenden tomar.

Información poco representativa y sesgada.

Tabues y errores sobre el papel de la estadística en la obtención de información.

3. ¿Cuáles son las 6M de un proceso?

1. Materiales

2. Mano de Obra

3. Mediciones

4. Medio ambiente

5. Métodos

6. maquinas

4. ¿Qué es el pensamiento estadístico?

R/= es una filosofía de aprendizaje y acción basada en los siguientes principios: 1. Todo el trabajo que ocurre en un sistema de procesos interconectados. 2. La variación existe en todos los procesos. 3. Entender y reducir la variación son claves para el éxito.

5. ¿Cómo se puede utilizar el pensamiento estadístico en los tres niveles de una organización?

R/= Se puede utilizar en estrategia directivo y operacional.

6. Proporcione dos ejemplos de variables cualitativas y dos de variables cuantitativas.

R/= Variables cualitativas: Tipo de producto, el producto esta armado o no, nombre de los clientes.

Variables cuantitativas; peso de lote, numero de los clientes atendidos, numero de productos defectuosos.

7. Escriba un ejemplo para cada uno de los tres tipos de variables de salida.

R/= 1. Entre mas pequeña mejor: porcentaje de impurezas en una sustancia o la cantidad de sustancia toxicas en un producto alimenticio.

2. Entre mas grande mejor: la resistencia de una pieza de plástico inyectado o la blancura de una tela de color blanco.

3. valor nominal es el mejor: el diámetro interior de una tuerca y la longitud de una pieza para ensamble.

8. ¿De qué manera afectan los datos raros a la media?

R/= afecta el ignorar por completo que la media no proporciona ninguna información sobre la variabilidad . Lamedia es el dato mas frecuente, si se olvida que lo anterior solo se da en datos simetricos y unimodales, es decir, desconociendo el concepto de moda y confundiéndolo con el de media.

9. Explique los errores en la interpretación de la media que se señalan en la sección errores en la toma de decisiones con el uso de la media.

R/= afecta el ignorar por completo que la media no proporciona ninguna información sobre la variabilidad . Lamedia es el dato mas frecuente, si

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