Control De Calidad

CONTROL ESTADISTICO DE PROCESOS

La combinación global de personas, equipo, materiales utilizados, métodos y medio ambiente, que colaboran en la producción integran el desarrollo de todo un proceso productivo, el cual debe estar en constante mejoramiento con el fin de cumplir con los requisitos de calidad y de esta manera satisfacer las requerimientos de los clientes o consumidores. El comportamiento real del proceso, la calidad de la producción y su eficacia productiva, dependen de la forma en que se diseñó y construyó, y de la forma en que es administrado.

El proceso de producción incluye no solo los productos producidos, sino también los “estados” intermedios que definen el estado operativo del proceso tales como temperaturas, duración de los ciclos, etc. Si esta información se recopila e interpreta correctamente, podrá indicar si son necesarias medidas para corregir el proceso o la producción que se acaba de obtener. No obstante, si no se toman las medidas adecuadas y oportunas, todo el trabajo de recogida de información será un trabajo perdido.

Un proceso industrial está sometido a una serie de factores de carácter aleatorio que hacen imposible fabricar dos productos exactamente iguales, por esta razón las características del producto fabricado no son uniformes y presentan una variabilidad, la cual es claramente indeseable y el objetivo es reducirla lo más posible o al menos mantenerla dentro de unos límites. Las herramientas de control estadístico de procesos, como los gráficos de control o cartas de control son una importante herramienta utilizada en control de calidad de dichos procesos.

CAUSAS COMUNES Y CAUSAS VARIABLES DE VARIACIÓN

Hoy día se habita un mundo de variabilidad: en nuestro recorrido al trabajo no siempre hacemos el mismo tiempo, el porcentaje de tiempo para ejecutar un trabajo es diferente de un día a otro, el porcentaje de artículos defectuosos de lote a lote es variable, a los clientes o usuarios se les trata diferente, cada uno es diferente.

Causas comunes

Es aquella que permanece día a día, lote a lote; es parte del sistema, es inherente a las características del proceso y es resultado de la acumulación y combinación de diferentes fuentes de variabilidad

Estas causas son difíciles de identificar y eliminar, al ser inherentes al sistema; no obstante, representan a largo plazo la mayor oportunidad de mejora

Causas especiales

Es algo especial, no es parte del sistema de causas comunes. Esta variación es causada por situaciones o circunstancias especiales que no están presentes permanentemente en el sistema. Ejemplo: Una falla ocasionada por el mal funcionamiento de una pieza en una máquina o el empleo de materiales no habituales.

Elementos básicos de una carta de control

La idea

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