La Meta

. throughput: que es la velocidad a la que el sistema genera dinero a través de las ventas.

2. Inventario: que es todo el dinero que el sistema ha invertido en comprar cosas que pretende vender.

3. Gasto de operación: que es todo el dinero que el sistema gasta en transformar el inventario en throughput.

Luego de esto Alex empieza un trabajo con su equipo y aprenden a laborar juntos y compenetrarse, para, ya que saben cuál es la meta y cuáles son los parámetros que conllevan a ella, como hacer para llegar a esta. Pero de nuevo necesita la orientación de Jonah y él esta vez le habla de dos conceptos Los Sucesos Dependientes y Las Fluctuaciones Estadísticas. Rogo además de los problemas que tiene en la empresa también tiene problemas en su casa con su esposa pues esta siente que no le dedica tiempo a su familia y que toda su vida se la dedica al trabajo entonces intenta solucionar los inconvenientes con ella pero se le olvida decirle que tiene un compromiso con su hijo y se va con el dejándola, el compromiso con su hijo es ir a un campamento, y en este él descubre muchas cosas interesantes, Alex observa que cuando los niños van caminando hay partes de la fila en que quedan claros, es decir, que no se mantiene la misma distancia entre niño y niño, esto es porque hay niños que caminan a un ritmo más rápido que otros y como el ritmo que llevan los niños a partir del segundo de la fila lo determina el que vaya delante entonces con un solo niño que tenga un ritmo más lento es suficiente para que los que van detrás disminuyan también su paso lo que hace que se atrasen, pero sigue observando y se da cuenta cual es el niño que ocasiona que los demás se atrasen y decide colocarlo delante de todos y aminorarle las cargas que lleva en su mochila Se da cuenta que de esta manera pudieron trabajar todos al mismo ritmo hace entonces una analogía de estas situaciones con la situación en su planta y se da cuenta que esto podría ser una solución para su problema.

Cuando regresa del campamento a su casa, su esposa se ha ido. le explica a sus compañeros en la junta las deducciones que hizo cuando estaba en el campamento con su hijo, deciden llamar a Jonah y este les explica que existen dos tipos de recurso:

1. los cuellos de botella que son aquellos cuya capacidad es menor o igual a la demanda; que en el caso de los niños cuando iban caminando el cuello de botella era uno gordito que tenía un paso más lento y que retrasaba a todos los que iban detrás de él; y

2. los que no son cuellos de botella que son aquellos cuya capacidad es mayor que la demanda.

Entonces después de estudiar las maquinas en la planta identifican cuales serian las maquinas cuello de botella en la fábrica, pero se dan cuenta que lo que hizo Alex con los niños de cambiarlos de posición, no lo pueden hacer en la planta porque las maquinas se ordenan de acuerdo a unos procesos que están interrelacionados y que deben seguir ese orden, por lo tanto ellos deciden realizar una serie de acciones de modo que conduzcan a aumentar los ingresos y disminuir el inventario, como por ejemplo hacer un control de calidad de las piezas que van a entrar a las maquinas cuello de botella; que en el caso de la planta eran la maquina NCX-10 y la máquina para el tratado térmico, con esta acción se estarían ahorrando tiempo en piezas que van a salir defectuosas, johan también les sugirió que igual que al niño del campamento que le ayudaron con su mochila que era muy pesada, también ayudaran a la maquina cuellos de botella con otra máquina que hiciera la misma tarea pero solo contaban con una maquina y era muy costoso adquirir otra además de que no contaban con el tiempo, por lo que uno de los trabajadores por iniciativa propia se encarga de conseguir 3 antiguas maquinas que juntas hacen la misma tarea de la NCX-10, para descargar un poco de trabajo a la maquina y se pudiera agilizar el proceso, también deciden mantener en trabajo constante las maquinas cuello de botella por lo que hacen unos reajustes con los descansos de las personas y con sus puestos de trabajo, se dan cuenta que hay piezas que pasan por las maquinas y que no necesariamente tiene que pasar por ellas por lo que dejan de pasarla por esas maquinas lo que hace que disminuya el cargo de trabajo para ella, también prescinden de pasar por los cuellos de botella aquellas piezas que no sean imprescindibles, para ganar capacidad, y, para que esto sucediera en toda la planta, para que los trabajadores supieran cuales eran las piezas que se necesitaban de manera urgente decidieron tomar la estrategia de colocar unas cintas rojas a las piezas con mayor urgencia y que por lo tanto eran de los pedidos retrasados y colocar una cinta verde a las piezas que podían esperar un poco más.

Jonah hace una visita a la fabrica y les comenta que la producción de esta, es decir la producción de los cuellos de botella porque estos son los que miden la capacidad de la planta, tiene que ser un poco inferior a la demanda, puesto que si en algún caso la demanda baje entonces no tendrían problema de aumento de los inventarios ni de aumento de productos terminados en bodega, por lo tanto esta es una medida preventiva. Luego de todas estas estrategias y acciones realizadas las cosas empiezan a marchar bien y pueden hacer entrega de una gran cantidad de pedidos retrasados, además de todas las acciones anteriores el equipo también ofrece recompensas a los empleados lo que hace que aporten nuevas ideas, pero a la siguiente semana los cuellos de botella se han extendido por la planta es decir que han aparecido mas maquinas cuello de botella y los inventarios han comenzado a elevarse, porque por el afán de trabajar con las piezas de cinta roja han dejado a un lado las piezas de cinta verde y están se han acumulado en gran cantidad, por lo que recurren de nuevo a jonah y el les explica que un cuello de botella no depende de si mismo sino de las maquinas que no son cuello de botella, les expone entonces que no es necesario que los trabajadores de la planta estén todo el tiempo trabajando, que no es necesario que las maquinas que no son cuellos de botella estén trabajando al mismo ritmo de las que son cuello de botella, porque estas (las no cuellos de botella) tienen más capacidad que las cuello de botella por lo tanto si estas trabajan a la par de las otras se va a crear un exceso de inventario en estas últimas porque están no tienen la capacidad para abordar todas las piezas que producen las otras maquinas por eso el exceso de inventarios, esto quiere decir que los trabajadores de las no cuello de botella pueden tener tiempo para ocio lo mismo que sus maquinas pero las que son cuellos de botella no deben pararse nunca porque eso seria perdida para toda la planta en cambio si una maquina

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