Resumen Gung Ho

Gung Ho

Es una historia basada en una historia real sobre Penny la nueva ecargada de la fabrica Walton Works #2 una de las 30 fabricas en todo el país y Andy su asesor y encargado de uno de los departamentos los dos grandes amigos que se conocieron de una forma muy peculiar, y hablando de los problemas que tenia la empresa que pasaba por uno de sus peores momentos y a punto de ser cerrada, Penny le pregunta cual era su secreto para mantener uno de los mejores rendimientos a nivel de departamentos de la empresa, Andy le explica que es gracias a la filosifia de su abuelo “Gung Ho” un estado de entrega total de sus empleados a su trabajo, que depende de tres aspectos importantes basados en el comportamiento de ciertos animales: el espíritu de la ardilla, el estilo del castor y el don del ganso, acordando asi juntarse para poner en marcha su plan de salvar la empresas en un año.

El espíritu de la Ardilla

juntándose y dirigiéndose a una pequeña cabaña escondida dentro del bosque, en donde Penny al observar a las ardillas se da cuenta de el espíritu de la ardilla, que es el trabajo que vale la pena que al relacionarlo con la fabrica de cuenta de que se enfoca en valorar lo que hacemos y el beneficion que este tiene para todos y cada uno de nosotros, para la sociedad en general, viendo asi el trabajo como algo importante, el reto de Penny era como convencer a todos (gerentes de departamento, encargados, supervisores, colaboradores) de esto, tomando en cuenta sus opiniones para llegar a una meta comprendida y compartida, todo esto focalizándose en valores firmes que son la base constante para la actividad y el compromiso para lograr las metas en común de la empresa y sus colaboradores, pero el tiempo no era el mejor aliado de Penny ya que el viejo Morris le propuso hasta fin de año tenía apenas cuatro meses para lograr lo imposible pero Andy con ánimo le propone conseguirle más tiempo, así en su tercer día comienza a poner en marcha su plan y realiza juntas con los encargados de cada departamento a discutir ideas, siempre tomando en cuenta sus opiniones, al cabo de dos semanas se da cuenta de que estos comenzaban a ceder poco a poco y a darse cuenta de el espíritu del castor del cual les hablada al iniciar cada reunión, pero ese pequeño cambio no bastaba, en su preocupación le pregunta a Andy cuando estaría lista para iniciar con el estilo del castor, y este le respondió: hasta que las aguas comienzan a caer en septiembre ya que en esas fechas al aumentar el nivel del rio por las lluvias, las presas de los castores eran dañadas y podrían observar a los castores trabajar, Andy le pregunta: quien es el que los dirige, con gran esfuerzo Penny se da cuenta de que no había un castor al mando sino que se daban indicaciones entres sí, trabajando cada uno conforme a su estilo.

El estilo del Castor

En base a esto Andy le explica de que si la gerencia obliga a sus trabajadores a relaziar las cosas según las reglas, la gerencia no seria de ellos y no desarrollarían por completo todas sus habilidades, logrando asi de que los miembros del equipo tengan el control sobre sus metas, haciendo el trabajo correcto de la forma correcta. Lo principal no era verlos como trabajadores sino como miembros de un equipo, solo reciben órdenes y esto vuelve desinteresado el trabajo que ellos realizan, pero logrando cambiar todo esto podrían lograr que la planta se volviera irreconocible.

Pero todo esto lo lograría con lo ya establecido antes, las metas y los valores fundamentales que la ayudarían a estipular las reglas y darles a conocer de que son libres de trabajar teniendo como limites primordiales estos dos aspectos importantes, ese sería el papel de Penny como una buena líder.

Al terminar con su explicación Andy y Penny voltearon y vieron que los castores salian del agua y seguían trabajando, Esto es el estilo del castor, luego se retiraron del estanque y Andy siguió con la lección, el estilo del castor describe una relacion del idividuo con la organización, generando asi el respeto y apoyo mutuo para que cada quien pueda mantener el control sobre su trabajo, Andy siguió caminando en silencio para que Penny pudiera reflexionar de lo que ya habían hablado, luego le el tercer punto importante del estilo del castor que era asignar trabajos dependiendo a sus capacidades en la empresa, explico; los castores costruyen sus presas con lodo y ramas de árbol ¿pero serian capaces de construir una presa de concreto?... con lo cual no podrían tener el control en el cumplimiento de sus metas ya que no son capaces de trabajar con ese tipo de material, pues lo mismos es en una empresa, nadie puede hacer algo bien si no sabe como hacerlo o no es bueno en ese trabajo, siendo necesarios trabaos factibles, darles trabajos que puedan hacer y asi la producción será superior de acuerdo a sus capacidades. Ya sabían lo que tenían que hacer pero ahora el problema estaba en la empresa en donde les exigían mas horas de trabajo que las abituales y los colaboradores no las cumplían, tampoco recibían capacitaciones lo cual era impacto en el nivel de producción.

Tenían que buscar un punto medio para que los colaboradores no sintieran presión ante las exigencias del cumplimiento de las metas y el problema ya mencionado, Las expectativasde producción deben estar dentro de las capacidades y las destrezas, pero cuando son demasiado pobres o fuera de alcance constituyen un insulto. Siguieron caminando y al llegar a la cabaña pensó en todo lo que hablaron e hizo un cartel con los aspectos mas importantes del estilo del Castor, resumiendo:

1. Un campo de juego con el territorio claramente demarcado.

2. Los pensamientos, las necesidades y los sueños son respetados, escuchados y llevan a la acción

3. Capaces pero conscientes del reto.

Penny estaba ansiosa ya que tenían que realizar esto en 14 semanas

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