Seis Sigma

Seis sigma es un sistema de mejora continua, el cual tiene como objetivó la reducción de errores y la satisfacción completa de los clientes. Este sistema se aplicara en las empresa S.A. de C.V, el cual trata de invertir una gran cantidad de dinero para mejorar su producción y no se da cuenta que ese no es el problema y sam le ayuda a darse cuenta y se implementa el seis sigma en los departamentos de servicios y ventas, con lo cual se volverá más productiva y tendrá mayores beneficios.

Seis sigma es propuesto para implementarse en la agencia porque este sistema tiene el objetivo de dar a la agencia un 99.9% de eficiencia si este es llevado de una forma correcta.

EL tiempo en que Seis sigma puede dar resultado cuando se habla solo de unos cuentas departamentos es en pocos meses. Su costo es muy variable dependiendo de la empresa y de que tan a fondo se quiere llegar con el proyecto, se debe ver que una vez tomada la decisión de llevar a cabo este sistema se debe de poner en presupuesto exclusivo, que tomara en cuenta proyectos para los altos mandos o ejecutivos, también el proyecto de entretenimiento y consultoría, y por último los costos de la implementación de las mejoras y nuevas colusiones a aplicar

Estamos conscientes de que este proyecto hará más eficiente a esta empresa, tendrá menos errores y mayor fidelidad de los clientes hacia hasta misma, lo que nos dará mayor satisfacción

Puntos clave

• Es síntoma de problemas administrativos que la administración tome decisiones sin datos específicos

• El conocimiento tribal, puede ser un punto de partida para la toma de decisiones , por lo general no basta para tomar buenas decisiones

Para que una empresa alcanze el éxito debe establecer una métrica que sea significativo para la salud de su negocio, y todo lo que tenga importancia será medido

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