ANÁLISIS DEL COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR LOCAL

INDICE

ANEXO 1

INTRODUCCIÓN

1.1 Información General

a) Historia

b) Misión

c) Visión

d) Organigrama

1.2 Desarrollo de 4 P´s ( A profundidad)

1.3 Desarrollo de 3 C’s (A profundidad)

1.4 Desarrollo de 7 o’s a partir de la elaboración de diferentes herramientas. (A profunidad)

1.5 Análisis[1] de la competencia directa e indirecta del producto seleccionado. (Cuadro comparativo)

1.6 FODA (Fuerzas, Oportunidades , Debilidades y Amenazas)

1.7 Realizar una auditoria detallada de las técnicas de Merchandising que utiliza una sucursal del producto de seleccionado (Ilustrado con fotografías de cada área y técnica)

ANEXO 2

2.1. Grupos Sociales: detectar los públicos meta del negocio de estudio y de c/u de su competencia en Guadalajara a partir de todos los procesos de comunicación que emite cada cadena.

2.2. Familias: a partir del producto “líder” identificar: 1) el proceso de compra familiar de ese producto, roles y toma de decisiones.

2.3. Clases Sociales, Culturas, Subculturas: identificar el proceso de compra de las diversas clases sociales, culturas, subculturas y diferentes estilos de vida que tienen los habitantes de Guadalajara respecto a los puntos de venta del giro de estudio:

ANEXO 3- Desarrollo del Mundo Construido del Consumidor

3.1 Percepción (Sesión /Encuesta)

3.2 Aprendizaje y Memoria. (Sesión/Encuesta)

3.3 Necesidades, Motivación, Valores. (Sesión/ Encuesta)

3.4 Actitudes y creencias del consumidor. (Sesión/Encuesta)

3.5 Personalidad del consumidor y Personalidad de marcas. (Sesión/Encuesta)

ANEXO 1

INTRODUCCIÓN

Cinepolis es una empresa 100% mexicana con más de 38 años de trayectoria enfocada a crear un verdadero valor de diversión, comodidad y entretenimiento para sus clientes. Cinepolis busca fortalecer su cultura organizacional así como sus programas de responsabilidad social para poder interactuar de una mejor manera con sus clientes y la sociedad. La empresa cuenta con varias marcas y servicios entre las que se encuentran Cinépolis, Cinépolis IMAX Theatre, Cinépolis VIP, etc. La empresa posee complejos cinematográficos en México, Guatemala, El Salvador, Costa Rica, Colombia, Panamá y con próxima apertura en India y Brasil. Actualmente opera 2008 salas en más de 170 conjuntos siendo así la empresa cinematográfica más grande de América Latina. En México, la historia del cine abarca desde finales del siglo XIX hasta el día de hoy en el que está en su apogeo. Durante las diferentes épocas del cine, hemos visto cómo van evolucionando no solo las películas sino también lo establecimientos donde las transmiten. Comenzaron siendo películas no habladas que las podías ver desde te coche proyectadas en una gran pantalla, hoy en día hay una gran variedad. Cinepolis ha sabido aprovechar sus sesenta y dos años de una manera impresionante para llegar a ser lo que es hoy, la compañía de exhibición más grande de Latino América y la quinta a nivel mundial. Actualmente, operan más de 2,100 salas en 226 cines.

Cinepolis es la empresa líder en la industria cinematográfica, que se caracteriza por su innovación, y su servicio estelar. Ha sabido competir con compañías mexicanas así como otras internacionales. Cuenta con programas de identificación de fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas. Algunas de sus fortalezas contiene su eficiencia por empresa, motivación por parte de los superiores a los empleados. Pero también cuenta con unas amenazas inmensas como sus grandes competidores en la industria cinematográfica. Este trabajo que veremos más adelante ayuda a saber cómo una empresa va a funcionar, cuáles son sus competidores y que es lo que tiene que hacer para mantenerse en la posición número uno de la industria. Cinepolis cuenta con una alta variedad de productos suplementarios estos son algunos: Cine-cafe, Dulcipolis, Coffee Tree entre otros. Su objetivo es claro al querer romper con el status social y mantenerse en un mercado ampliamente competitivo. Busca mantener la excelencia por la que se ha caracterizado en los últimos años, venciendo a competencias como Cinemex y Cinemark. Cinepolis.

“La Capital del Cine”, tiene una cultura organizacional excepcional, como ninguna otra, define las prácticas que desarrollan como compañía, los hábitos y las costumbres que les dan identidad. Cinepolis es una empresa socialmente responsable, es decir que fundamenta su visión y su compromiso social en políticas y programas que benefician a su negocio e impactan positivamente a las comunidades en las que operan. Cuenta con programas de beneficio al mayoreo, están convencidos de que el desarrollo de nuestro país es tarea de todos, y que para alcanzar el sueño de vivir en una sociedad más justa y equitativa, tenemos que involucrarnos todos.

1.1 INFORMACIÓN GENERAL

A) HISTORIA

Cinépolis, es la compañía de exhibición cinematográfica más grande de América Latina, y la cuarta a nivel mundial.

Al 30 de noviembre de 2013 operan 3 mil 290 salas en 369 Conjuntos, con 8 salas IMAX, 63 Macro XE y 20 4DX, siendo 100% digitales la totalidad de nuestros complejos.

Tienen presencia en 88 ciudades de la República Mexicana, 8 ciudades en Centroamérica, 24 ciudades en Sudamérica, 13 ciudades en Asia y 3 estados en Estados Unidos, sumando un total de 11 países.

En Cinépolis colaboran más de 24 mil 300 personas y generan el 66.01% de los ingresos de exhibición de México (últimos 12 meses), alcanzando en 2012 la cifra de 161.8 millones de espectadores en todas nuestras salas.

Todo inicia cuando el Licenciado Enrique Ramírez Miguel funda Organización Ramírez en 1971, iniciando operaciones con la apertura del cine La Raza en la Ciudad de México.

En 1972 surgen los Cinemas Gemelos, y para 1973 comienza la expansión con el concepto de Multicinemas. En 1994, nace la marca Cinéplos con las primeras salas tipo multiplex, y en 1999, crean el concepto de Cinépolis VIP. Para el año 2008 crean Xtreme Cinemas. En 2011 generan Cinépolis Luxury

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