Actividad 3. BATNA

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE INSTITUCIONES DE SALUD

ALUMNA:

Irene López De La Fuente

MATRÍCULA: 182267

GRUPO: SI07

MATERIA: TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN EFECTIVA

NOMBRE DEL DOCENTE ASESOR:

Cinthia Guadalupe Delfín Meza

ACTIVIDAD 3. BATNA

Cd. Victoria, Tamaulipas a 19 de agosto del 2023.

1. Síntesis  que hayas utilizado como referencia para conocer acerca del BATNA.

La negociación es una habilidad muy necesaria para todo el mundo. Especialmente en el área de salud, un buen negociador puede reducir los costos de insumos  y medicamentos obteniendo las mejores condiciones de pago y entrega con cada compra, al igual saber negociar con el personal las medidas a tomar en las distintas áreas.

Ahora bien, para Cohen & Altimira (2003) la definición BATNA, abreviatura del término que en inglés define nuestra mejor alternativa para un acuerdo negociado (best alternative to a negotiated agreement). Haciendo mención que el BATNA no es el elemento fundamental. Es una medida que nos permite conocer el equilibrio de poder que existe entre las partes negociadoras basada en los recursos que pueden controlar o influir para satisfacer una serie de intereses en una negociación dada.

Saber distinguir entre la BATNA inicial (ese grupo de recursos que guarda en su bolsillo antes de que comience la negociación) y la BATNA dinámica, que va variando a medida que recoge información a lo largo del proceso de negociación, le ayuda a saber si debe llevar a cabo una negociación o si conviene abandonarla una vez que el proceso ha comenzado. En todas las negociaciones cada parte tiene una BATNA.

Nuestra BATNA inicial consiste en los elementos que controlamos y que nos pueden ofrecer una solución. Podemos ser capaces de alcanzar nuestros objetivos sin ayuda externa, podemos elegir varios competidores o podemos saber que las otras partes con las que vamos a negociar no pueden cumplir sus objetivos sin nuestra cooperación.

Tener una buena propuesta bajo la manga es una de las mejores opciones, siempre tomando en cuenta que no solo es ganar y ganar si no también qué las dos partes lleguen a buenos términos donde los dos salen beneficiados.

2. Análisis acerca de la información que se presenta en el documento, señalando una postura crítica acerca de la importancia de este curso de acción en las negociaciones.

De acuerdo a lo antes mencionado sobre el tema de BATNA nos enseña a que siempre debemos de tener una propuesta extra para poder negociar si la idea principal no fue favorable para algunas de las dos partes, si bien nos dice la literatura que existen diferentes tipos de negociadores como es el colaborador donde las ambas partes salen ganando y así poder seguir negociando con dicha institución recordemos que no se debe de ser egoístas si no debemos de ser buenos negociando.

También BATNA nos hace mención a la otra parte que puede estar cerrado a lo que el propone, para esto debemos de observar su estilo de negociación la cual puede ser de forma no verbal y su estrategia de competitiva donde el solo quiere “ganar y ganar” estudiándolo a fondo podemos mejorar una estrategia y hacerlo ver, de que con la ayuda de la otra parte no puede ganar, sino que es dependiente de nuestra empresa.

Una de las críticas de BATNA es evaluar con precisión todas las alternativas de los distintos negociadores lo cual nos lleva a poner en una balanza beneficios y contras no por que tengamos el equilibrio de poder vamos a ganar si no para superar un equilibrio de poder desfavorable sería conveniente que examinara las posibilidades (como con quién puede mantener, cuáles son sus intereses prioritarios o qué tipo de información necesita) tanto antes como durante el proceso de negociación. Sabiendo que debemos de pensar en cuando es valido mejor retirarse si no se llega a un acuerdo o no es factible la negociación para ambas partes.

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