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Administración de cuentas clave


Enviado por   •  2 de Mayo de 2023  •  Práctica o problema  •  1.039 Palabras (5 Páginas)  •  59 Visitas

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[pic 1]

Nombre:

Johana Jamileth Francisco Ramírez

Yoses del Carmen Sánchez Ygnacio

Sergio Eduardo Ortega

Alixon Ramírez Hernández

Matrícula:

2968567

 2768316

2982989

2980461

Nombre del curso: Administración de cuentas clave

Nombre del profesor: Sacramento Cabrales Hurtado

Módulo: 1

Actividad: Actividad

Fecha: 18 de septiembre de 2022

  1. De las cuentas clave que seleccionaste previamente, deberás elegir las cinco que consideres son más importantes. Recuerda que todas son clave, pero elige solo cinco.

Abarrotes Monterrey

Autobuses estrella blanca

Café la cabaña

Farmacias de descuento unión

Corporación Sánchez

  1. Revisa qué expectativas tiene tu cliente sobre tu organización, así como los objetivos que desea lograr con la relación comercial. Puedes apoyarte de una tabla comparativa.

Cliente

Expectativa

Objetivos

Abarrotes Monterrey

Busca ofrecer productos demandantes en el mercado adquiriendo nuestras tecnologías de información para sus inventarios y servicios digitales como su aplicación móvil. Además, espera que le brindemos papelería que le permita llevar un buen control administrativo.

  • Expansión
  • Tecnologías de la información y software para lograr mayor alcance.
  • Control administrativo eficiente
  • Personal capacitado en sistemas tecnológicos.

Autobuses Estrella Blanca

Brindar experiencias positivas a sus clientes desde antes de adquirir boletos por medio de una página web cómoda y fácil de usar gracias a nuestro Software.

Espera artículos de calidad y tecnología que le permitan controlar las entradas y salidas de sus colaboradores.

  • Ventas por medio de sitio web
  • Control de entradas y salidas con lectores de reconocimiento facial

Café la cabaña

Esperan artículos competentes para sus procesos administrativos y de gestión de inventarios, nosotros les ayudamos a optimizar y digitalizar sus entradas y salidas.

  • Digitalización de información importante
  • Control administrativo
  • Optimización de tiempo e información

Farmacias de descuento unión

Necesitan ofrecer productos farmacéuticos por medios digitales y físicos en los cuales esperan contar con tecnologías para registrar compras y ventas. Además personal capacitado que pueda hacer un correcto uso de los sistemas de software que brindamos.

  • Optimización de inventarios
  • Optimización de entradas y salidas de mercancía
  • Colaboradores capacitados en sistemas TI.

Corporación Sánchez

Empresa en busca de expansión por medio de sistemas digitales como aplicaciones móviles.

Les ofrecemos servicios de TI que permiten generar dicha aplicación así como material de papelería para el área administrativa.

  • Expansión con tecnologías de información
  • Control y gestión administrativa

  1. Identifica qué motiva a tu cliente, la ventaja comercial que tu cliente visualiza al tener una alianza contigo, así como el equilibrio de poder que presenta la relación.

uno de los motivos por los que nuestros clientes han expresado conformidad y comodidad al estar con nosotros son que somos una empresa que se preocupa por atender a sus clientes de una forma rápida y amable además de que estamos en un constante cambio, además nuestros clientes se sienten cómodos con nosotros ya que a nuestra empresa le preocupa que nuestros clientes estén contentos por lo que buscamos implementar sistemas para facilitar los pedidos de los clientes he incluso hacemos pedidos sugeridos para que ellos no batallen prácticamente nada.

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