Analisis Del Consumidor

Curso: Comportamiento del consumidor

Profesora: Carmen L. Bejar

Sección: 35 M

Alumnos:

INDICE

INDICE 2

OBJETIVO 3

TOTTUS 4

¿Cómo nace TOTTUS? 4

¡PAGA MENOS VIVE MEJOR! 4

Ubicación geográfica de tiendas 4

Disposición de la tienda por secciones 5

Mercado que está atendiendo 1

Uso de promociones 1

Presentación de los productos/ Merchandising 1

Identificación de la sección mejor trabajada y presentada 1

CONCLUSIONES 1

FUENTES DE INFORMACIÓN 1

OBJETIVO

Dar a conocer diversos aspectos de TOTTUS, un lugar donde el servicio y satisfacción del cliente es lo más importante.

Así mismo, se desea demostrar cuáles son las estrategias para mantener un posicionamiento del supermercado en el público objetivo.

TOTTUS

¿Cómo nace TOTTUS?

HIPERMERCADOS TOTTUS es una empresa constituida en nuestro país en el año 2002, nace como consecuencia de la expansión de la empresa Saga Falabella, quien incursiona en nuestro país en el rubor de Hipermercados a través de HIPERMERCADOS TOTTUS.

¡PAGA MENOS VIVE MEJOR!

Tottus se posiciona como un supermercado con precios bajos, con su slonga “PAGA MENOS VIVE MEJOR”, contando siempre con ofertas que llaman la atención del consumidor y siendo su sello de distinción entre el resto.

Ubicación geográfica de tiendas

Disposición de la tienda por secciones

ACA VA EL MAPA DEL LOCA SELECCIONANDO LOS PRODUCTOS

Mercado que está atendiendo

TOTTUS se encuentra dirigido a los peruanos que se encuentren dentro de la PEA, ya que necesitan recursos económicos para adquirir los productos. La marca busca que los peruanos se identifiquen con su marca a pesar que no es netamente peruana, es por eso que para su publicidad busca la participación de figuras peruanas que estén dentro del medio artístico y que tengan la mayoría de aceptación de la población. Por otro lado la marca busca ser reconocida por su calidad en productos y servicios y por sus bajos precios; es por eso que ofrece una variedad de ofertas siendo la mas reconocida el “3 x 2 “

Para TOTTUS su público objetivo es aquel que pueda consumir sus productos sin una característica que los identifique, es así que encontramos a una persona de un perfil moderno y que se preocupa por su familia, el status social y su imagen hacia los demás

Estos pertenecen a la clase media, media alta y alta. Su ubicación es en toda la costa del país, ya que la empresa cuenta con sucursales a lo largo de todo el territorio costeño.

Por lo general este público se preocupa por vivir cómodo y que no le gusta ir a lugares desordenados y que no están tan aseados, es por eso que acude a estos establecimientos donde encuentran todo lo que ellos buscan y que los hace sentir bien.

Uso de Promociones

TOTTUS cuenta con anuncios publicitarios a través de todos

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