Analisis Tienda E Video

TIENDO DE VIDEO LAS AMERICAS

DESCRIPCIÓN:

Tienda de video Las Américas, ofrece a su clientela servicios de alquiler y venta de videos en variadas categorías como: educativas, acción, comedia, terror, suspenso, infantiles, etc., garantizando a todos sus clientes una mayor visualización y captación de sus videos. La tienda pretende ofrecer un servicio más oportuno y de calidad a sus clientes con el fin de satisfacer sus necesidades y convirtiéndose en una tienda mas competitiva.

JUSTIFICACIÓN

Actualmente las personas buscan y necesitan entretenimiento en sus casas, compartir momentos con la familia y amigos, ofrecer espacios de entretenimiento esporádicos a quienes cada persona desee y especialmente salir de la rutina, muchos lo consiguen por medio de las películas en la comodidad de su casa o en lugares con entornos mas familiares sin tener que ir a las salas de cine, donde se deben someter a las películas de temporada, la tienda desea facilitar la compra o alquiler de videos estando al día en los lanzamientos cinematográficos con los mejores lanzamientos del mercado y de aquellos que ya no se encuentran en vigencia pero, que son muy solicitadas por los clientes prestando así un mejor servicio.

Los beneficios que queremos brindar son: mejor atención al cliente, fácil acceso al escoger un video, menos tiempo en adquirir un video.

Los beneficios para la tienda son: vender y ofrecer mejor el producto, mayor satisfacción de los clientes, aumento considerable de ventas y alquiler, mayor numero de clientes y publicidad, mejoramiento de entradas económicas.

Las limitaciones del proyecto son: equipos para el proyecto (pocos recursos económicos), más personal, competir con otras tiendas de venta y alquiler de videos.

OBJETIVOS OBJETIVO GENERAL

Elaborar un software que permita a las personas amantes de el buen cine la adquisición fácil y rápida de los mejores estrenos en el campo cinematográfico, garantizando a los usuarios total satisfacción, gracias a la buena atención por parte del personal y de la tecnología implementada en la video tienda

OBJETIVOS ESPECIFICOS

1. Identificar los procesos de información que se manejan en la administración en la video tienda para proponer un sistema de información que posibilite un manejo eficiente y eficaz del negocio

2. Reconocer el material y el portafolio de servicios de la video tienda para proponer un software que facilite el préstamo y control de los videos

ALCANCE Y PRODUCTOS

Nos proponemos iniciar una puesta al día tecnológica de la TIENDA DE VIDEO LAS AMERICAS que le permita mejorar los procesos de inventario y atención al cliente. En la que actualmente se encuentran algunas fallas en donde los empleados se ven afectados esto

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