Caso Tiendas de Ropa

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• NOMBRES: DIEGO FIGUEROA

                      FERNANDO PAZ

• CURSO: ADMINISTRACION II

• SECCION: 618

• LICENCIADA: CLAUDIA NUÑEZ

• FECHA: DOMINGO 13 DE MARZO DE 2016

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1. Análisis FODA del caso, para las tiendas de prestigio y tradicionales. Desarrolle la matriz del FODA.

1. De los 3 tipos de cambio, cuales necesitan las tiendas tradicionales para sostenerse y crecer en el mercado. Explique

El tipo de cambio que la empresa necesita es de Estructura y un poco de cambio de tecnologaia. El de estructura este trata de la especializacion en el trabajo , especializarse en el trabajo de la venta de ropa de segunda mano , una departamentalizacio para ser la empresa menos burocratica y convertirla en una empresa mas seria. Un rediseño de puestos dentro de la empresa creado por una cadena de mando desde un lider una persona encargada del mercadeo , otra persona encargada de ver las necesidades de las personas , vision de nuevas tendencias y modas del mercado. Tambien se necesitaria un cambio en la tecnologia en la parte de crear un nuevo equipo , herramientas y metodos de operación que estas pudieran ser usar la tecnologia para vender ropa por catalogos en redes sociales , usar un nuevo sistema de cobros en la parte legal con su debida facturacion y de esa manera poder cobrar con tarjetas de credito y debito.

1. Que estrategias de incremento en la productividad, propone para estas tiendas de ropa que se ven bajas en ventas por la competencia?, explique

• Modernizarse usando tecnologia , cambiar la manera de pensar y tener una mejor vision a futuro.
• Innovar siendo una empresa que funcione legalmente que pueda cobrar con tarjetas de creditos , legalmente brindando facturacion y trayendo ropa de tendencia y de moda en el mercado y en la actualidad.
• Capacitar la personal en atencion al cliente , en buscar maneras de solucion de problemas rapidamente hacia el cliente. Capacitar al empleado para que este tena una mejor motivacion y productividad.
• Promover un desempeño organizacional basado en trabajar mejor y con más motivación.

• Trabajo en equipo, trabajar para conseguir un objetivo común, con un alto grado de compromiso.

1. Como mantendría la satisfacción laboral dentro de las empresas

• Realizando encuestas para obtener la opinion de un equipo de trabajo de una empresa con el prorposito de tener informacion especifica .
• Brindar retroalimentacion a los colaboradores para que ellos se sientan que estan haciendo bien su trabajo o en que aspectos pueden mejorar.
• Tener liderazgo , verles una vision a sus colaboradores , brindarles el apoyo y decirles que los ven para tal cosa en un futuro y capacitar a ese colaborador para eso.
• Poner metas alcanzables a sus colaboradores y brindarles todos los recursos para lograr las tareas y la productividad ademas brindarles un ambiente adecuado para la realizacion de las mismas en un ambiente higienico , limpio y acoplado para las tareas.
• Capacitaciones para lograr unos niveles mas altos de productividad
• Retribuiciones Salariales incentivo por asistencia para las personas que menos se ausenten en el año, incluyendo incapacidades médicas.

1. Que elementos de los componentes de los oyentes activos utilizaría. Explique

• Hacer preguntas  a las personas para conocer su opinion sobre algo que sea util.
• Parafrasear , para hacer mas corta la informacion y sacar solo las ideas mas importantes.
• No hablar demaciado si no que lo justo , esto es como parafrasear solo decir las ideas mas importantes.
• Ser simpatico con las personas para que el mensaje que sea transmitido se reciba de la mejor manera.

1.  De las redes de comunicación cual emplearía, explique.

La red de comunicación para emplear seria una de tipo rueda ya que   en una tienda de ropa hay un dueño que es un lider que es facil de identificar. Y que trabaja con otras personas en un grupo de trabajo las cuales tienen diferentes roles como vendedoras o si esta empresa es fuerte hay encargado de mercadeo o alguien que lleve las finanzas pero todos estos dirigidos por un lider fijo que es el que manda y por el pasan todas las cosas y decisiones de la empresa.

1. Según las necesidades de Maslow, cuales considera importantes para satisfacer  a los colaboradores, explique como lo implementaría.

Entre las necesidades de Maslow las cuales son: necesidad de autorrealizacion , necesidad de estima , necesidades sociales, necesidad de seguridad, y necesidades fisiologicas. Todas ellas son muy importantes pero considerando las de mayor satisfaccion para los colaboradores  serian la necesidad de seguridad de tener el empelo lo implementaria brindandole toda la confianza al colaborador para que este haga su trabajo de la mejor manera y sepa que si hace su trabajo bien siempre tendra su sueldo al dia, tener un seguro medico etc. Esto motiva ya que para la mayor parte de colaboradores de ellos depende una familia, esto conlleva a que satisfciendo un colaborador en la necesdidad de seguridad tambien se satisface socialmente porque su familia esta protegida igual. La otra necesidad importante es la fisiologica ya que un colaborador que cuente con todo lo necesario para trabajar lo hace de una mejor manera cuando tiene agua , vestimenta y tambien cuando el colaborador tiene el descanso necesario para desempeñar sus actividades.

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