CASO BITEL-MATRIZ ANSOFF

Matriz Ansoff

Evaluación Parcial

Curso:

Administración Estratégica

Profesor:

Carlos Zegerra

Integrantes:

Flores León, Eileen

Tuesta Rengifo, Nara

Nacimiento Soto, Angie

Aroni Huamani, Julio

Torres Neyra, Camila

Fernández León, Johana

PRODUCTOS

ACTUALES

Penetración de mercado

Desarrollo de producto

Matriz Ansoff

NUEVOS

NUEVOS

ACTUALES

MERCADOS

Desarrollo de mercado

Diversificación

Empresa:

Bitel

Fecha:

CASO: “ BITEL”

Matriz de Ansoff

Estrategia de Penetración de Mercado

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Se basó en desplegar infraestructura de telecomunicaciones en provincias con planes tarifarios menores, captando nuevos clientes en un nicho de mercado desatendido.

Enfocarse en los consumidores de bajos ingresos, como los prepago. Empleando una mejor calidad en el servicio, como también reducir costos.

Introdujo ideas innovadoras como los productos prepagos que hoy en día no son muy utilizados , ya que por la coyuntura en la que vivimos la gente empieza a priorizar el internet y con ello planes costosos de estos.

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Estrategia de Desarrollo de Producto

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Enfocado en productos a bajos precios para los clientes de bajos ingresos.

Ofrecen como producto principal las líneas prepago que son menos usadas por los demás operadores que cuentan con un plan .

También , permitir a todos los clientes urbanos y rurales acceso a Internet de alta velocidad 4G LTE en sus teléfonos móviles.

A su vez , asegurar que, independientemente de los estratos sociales, sus productos sean siempre asequibles a todos los clientes.

Facilitar la adopción de 4G LTE mediante la distribución en masa de teléfonos móviles de marca, pero asequibles en todas las áreas del Perú, es por ello que hoy el 30% de los clientes de Bitel se encuentran en Lima, mientras que el 70% están distribuidos en el resto del país.

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Estrategia de Desarrollo de Mercado

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Analizó la situación previa y entró a un mercado que era ignorado por el resto de empresas, por ello aprovechó las bajas barreras de entrada y la poca presencia de competencia estos factores fueron claves para que la penetración de mercado fuera exitosa.

Para atraer nuevos usuarios tienen que reforzar su cobertura 3G y 4G para que la calidad de su red no entre en riesgo.

También tendrá que desarrollar servicios exclusivos para empezar a fidelizar a sus clientes incluyendo alianzas de mayor valor agregado, como

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