CASO: DULCES LA AMERICANA

CASO: DULCES LA AMERICANA

Angela Perez Caicedo

C.I. Dulces La Americana S.A. atiende el mercado en todo el territorio colombiano a través de un selecto grupo de vendedores y distribuidores, al igual que se afianza día a día como exportador alrededor de 15 países en el sur, centro y norte de América, África, Medio Oriente y Europa, exportando a : Emiratos Árabes, Jordania, Sur África, Egipto, Australia, Canadá, Bolivia, Yemen, Kenia, Nigeria, Liberia, Nigeria, Tanzania, Túnez, Libia , Guinea Ecuatorial, Guinea, Jamaica, Madagascar, Nueva Zelanda, Singapur, Puerto Rico, Chile, Ecuador, Venezuela, Perú, México y Suecia, manejando un amplio portafolio de productos de confitería. Dichas exportaciones se consolidaron hace aproximadamente 15 años y actualmente son la sexta empresa más exportadora de Colombia y cuentan con planta de producción en Sudáfrica y Johannesburgo desde las cuales se atienden África, Europa y parte del Oriente.

• Segmentación a nivel global

Su segmento abarca una gran cantidad de consumidores, los cuales están conformado por Adultos, Jóvenes de 12 a 25 años y Niños.

• Cuál es su estrategia de producto? Portafolio de líneas?

La estrategia de producto de Dulces La Americana consiste en segmentar el mercado de tal manera que abarque gran cantidad de consumidores, busca adaptarse a los mercados objetivos, los cuales en su mayoría se ubican por fuera de Colombia, con el fin de satisfacer los diversos gustos de los consumidores, como por ejemplo, realizan adecuaciones en el empaque, sabores y tamaños referente al país donde incursionen

Su portafolio de productos está conformado por cuatro categorías: Chupetas, Babys, Dulces y BigBom XXL y nueve líneas de productos conformadas por: chupetas planas, dulces refrescantes, bombones sólidos, bombones juguete, líneas popular, marca propia institucional o dulces promocionales, bombón chicle, café y dulce relleno. Dulces La Americana demuestra con esta gran

variedad de productos que posee gran extensión de marca y de línea.

Dulces la Americana hoy

Dulces La Americana se ha convertido en una sociedad anonima, con presencia en 36 paises del mundo. En Colombia se encuentra posicionada con 587 clientes entre distribuidores y mayoristas. Sus productos se encuentran mejor posicionados en Bogotá con un 33%.

La empresa abrió a finales de 2013 una planta en Sudáfrica con la cual, lo cual propicia el escenario de exportacion en diversos paises como Norte de África, Asia (China, India) y Europa. Actualmente, exporta el 66% de sus productos a países como: Ecuador, Venezuela, Chile, Guatemala, México, Canadá, Egipto, Kenya, Nigeria, Yemen, Emiratos Árabes, Singapur y Suecia, entre otros.

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